河源公安局危机处理案例分析
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两者之间的分工也相当明确。作为董事会主席，马云静思30年后的变化，而首席执行官张勇则坚持务实路线，列举数字，设定业绩，谈布局。
有人说，阿里正处于历史上最好的时代，在马庄有着丰富的食物和草，强壮的士兵，在游过礁石的天然屏障后，仍有吞吃山川的倾向。这句话很慷慨，但也很难反驳。
“给股东的信”这种形式已经逐渐成为企业家们的高级说教媒介。亚马逊的杰夫·贝佐斯和伯克希尔·哈撒韦公司的沃伦·巴菲特是其中的佼佼者。他们多年来发出的公开信被公众视为标准，他们经常向旧的学习。
当然，也有像苹果的史蒂夫·乔布斯和沃尔玛的山姆·沃尔顿这样的企业家不热衷于言行。他们只参加与主要投资银行股东代表的闭门会议，然后公共关系部门整理新闻稿并将其交给媒体。
自然，以上两种管理风格不涉及任何价值判断。选择的差异更多地取决于企业家的气质和风格，以及企业利益最大化的原则。
显然，马云所希望的形象是前者而不是后者。
阿里的“给股东的信”几乎不是一个传统。它始于2014年，就在阿里上市之前。马云更新了招股说明书，并向广大股东发出了第一封公开信，重申了“客户第一、员工第二、股东第三”的原则。
将股东放在最后只是阿里独特的企业文化之一，包括旨在加强管理集中化的“合伙人制度”，这也引起了很多批评。这是一个潜在的风险，在后职业经理人时代，全世界的企业家都在努力化解这一风险:创始人视企业为血肉之躯，但投资者很难放弃重返的渴望。企业发展顺利，双方是梅绮的甜蜜关系。如果遇到逆风，企业家的决定很容易被认为是一样的。
因此，通过制度框架和充分的沟通，巧妙地提前计划，避免最坏的情况发生，是企业家的管理职责，《致股东书》是一个非常有用的工具，它传达的不是技术上的具体方法，而是判断性的抽象想法，投资者，即股东，需要明确他们是否同意企业。只有基于这种共识的资本合作才能有其明智的一面。
正如杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)几十年来一直警告亚马逊的投资者，要相信这家企业的长期价值，而不是短期利润，其言外之意无非是“如果你不同意，就不要投我们的票，否则，向西方脱光衣服对你来说就太麻烦了。”
那么，马云在今年给股东的信中说了什么？
在不到1500字的篇幅里，马云的核心观点是继续宣传“电子商务”的概念。
“蝙蝠”是三足鼎立，百度做搜索，阿里做电子商务，腾讯做社交活动。这是一个由来已久的市场定位和社会认知，也符合三家企业的经营模式。只是商业的增长不能违反经济规律，任何奇迹曲线最终都会是平坦的。就像今天的脸书一样，向新用户展示没有多大意义。在高速创新技术行业，想象空之间的停滞不前只意味着接受平庸。
资本总是购买增量，而不是股票。
因此，除了在财务报告中强调新兴业务的贡献外，马云给股东的信也在更高层面上为阿里的未来战略定下了基调。在互联网成为人类社会的基础设施和基本人权之后，电子商务不再是一种需要特别标记的功能配置，就像今天一样，没有人会说“我为我的客厅买了一台电视机”。
于是马云提出了“新零售、新制造、新金融、新技术、新能源”的说法。除了第一个是电子商务的升级版，最后四个是阿里胜利后30年的前沿阵地，每个阵地的背后都是社会本身的落后。
《人类简史》的作者和历史学家尤瓦尔·赫拉利(Yuval Herali)认为，“世界迫切需要一个新的故事”，工业革命的保质期即将结束，科学技术行业的领军人物“需要仔细考虑他们的思想将带来的所有社会和政治后果。”换句话说，人工智能、数据算法、生物技术和其他领域的突破肯定会影响和改变桥下水中那些看似稳定的社会结构。
以金融为例，不仅有阿里立志要赢的信用体系和惠普体系，还有令整个硅谷着迷的“区块链”技术，以及货币电子化带来的机遇和挑战。任何一个的大规模应用都会引起翻天覆地的变化。蒂姆·库克(Tim Cook)戴着苹果手表，未能在深圳用苹果支付购买咖啡。虽然这家店不支持外币，但很幽默。然而，当德国的戈特利布·戴姆勒(gottlieb Daimler)开发出世界上第一辆装有燃气发动机的三轮车时，不少旁观者嘲笑这种笨拙的东西，即使是最瘦的马也跑不了。
迷恋眼前的风景没有什么错，但是别忘了，如果你不经过你前面的山，你就看不到山和花的美丽景色。
人们一直认为“痛点”(一个当地自制的名词)有被滥用的嫌疑，但它生动地描述了创新的源泉:只有当痛苦的事情尚未被发现时，试图解决相应问题的人才能诞生。
在马云发出“致股东信”的同一天，有这样一条微博，“无法停止的气质”被转发了2万多次:
“我刚才饿了，点了一份麦当劳外卖。”我正在吃一只辣鸡翅，突然想起那是一家麦当劳，当我还是个孩子的生日时，我不能爬在地上！！现在我在半夜拨了两次电话，他不得不老老实实地把它送到我的枕头上，我躺在床头柜上吃饭！我很有野心，我是个男人！ゥ
只用几百个字，生活在现在的经济效益、物质效益、创新效益和市场效益就表达得淋漓尽致，每一个满意的声音都会写在企业家的功过簿上。
在云起音乐节上，马云演唱了两首歌曲《好久不见》和《广阔的天空空".》马云事先声明:“如果你唱得不好，你就不能退票。”事实上，在飞速发展的技术革命的趋势下，没有人可以退票。
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