医患沟通名词解释舆情监测日报
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舆情监测是医患双方在疾病诊疗过程中为治疗患者疾病、满足患者健康需求而进行的一种沟通。医患之间的沟通不同于一般的人际沟通。患者尤其渴望医护人员的关怀、温暖和体贴，因此他们对医护人员的语言、表情、手势和行为更加关注和敏感。因此，医务人员必须改变他们对真理的心和感觉，从病人的角度来思考和处理问题。在医疗保健工作中，医生和病人都关注伤害、诊断和治疗、健康及相关因素等话题，以医生为主导。通过多种特征和全方位信息的多渠道交流，可以科学地指导患者损伤的诊断和治疗，使医患双方形成共识，建立信任和合作关系，达到保障人体健康、促进医学发展和社会进步的目的。意义在医疗市场竞争日益激烈的社会背景下，加强与患者的沟通，充分尊重患者的知情权和选择权，可以使患者积极支持和配合医疗工作，减少不必要的医患纠纷。
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