《舆情处理英文》六六VS京东！创业公司介绍面对问题

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在舆论处理的前几天，作家刘浏因出售假冒商品而激怒了京东。首先，在微信上发布了“流氓京东”，要求京东为她的朋友程女士提供一份声明，但京东回应称，有很多不真实的内容，涉嫌夸大、捏造和诽谤。

妥善处理互联网上的宗教不满

舆论得到了有效的处理，随着事件的发酵，吃瓜的人也发出了批评京东的信息。

用英语处理公众意见

处理涉税负面舆论的管理体制上海财经大学教授、上海电子商务研究中心主任老国岭是第一位就此话题发言的嘉宾，今天他给大家带来的话题是:66包京东，谁是输家？，再一次让京东陷入绝境。

处理涉税负面舆论的管理系统

正当处理互联网上的宗教舆论时，京东的态度突然发生了180度的转变。3月17日，JD.com集团首席营销官徐磊在网上发帖称，针对作家刘浏对JD.com的投诉，管理层专门进行了全面反思和自我批评。

如何正确处理舆论这不是刘流第一次抱怨京东。2015年7月，刘流在网上买了一盒山竹，收到货后发现有质量问题，于是她发了一条微博。第二次是2017年4月19日，刘流再次与京东开战，因为她的朋友在京东买了榴莲，当榴莲到家时，榴莲已经变成了泥。

这已经是第三次了。虽然事件最终得到了解决，但引起人们思考的问题是平台问题频发。如果像我们这样的普通人遇到这样的事情，他们只能咬碎牙齿，然后把它们吞进肚子里吗？

在互联网时代，公共关系营销已经成为大企业战略家的战场。所以对于初创企业来说，他们应该如何进行公共关系？

1.准确衡量危机的规模

对于一个公司来说，与其他人讨论它是否正确是没有意义的，尤其是当公司本身存在问题的时候。准确判断危机的规模。如果事件发生在内部，就需要低调处理。如果它发生在外部，它需要区分什么样的力量和方式来定位公共关系。

2.确保及时性和公众知情权

确保信息的及时性是危机公关的首要任务。对于危机公关来说，让公众第一时间了解事件的真实情况是非常重要的。危机公关的目的不应该是转移观众的注意力，而是说实话，以显示积极和合作的态度。

事实上，这次京东事件也是因为京东公关没有在第一时间出现，促使事件继续发酵。

3.确保与媒体的有效沟通

对于企业来说，媒体不仅是信息的传递者，也是危机事件发展的监督者。在公共关系过程中，媒体的立场是朋友不是敌人。

当遇到危机公关时，你可以与媒体协商。首先，要求收回以消除不利影响；二是缓和媒体关系，避免后续稿件；第三，我们可以安排一次采访并公布真相。但无论如何，尽量不要与媒体作对，以免得不偿失。

4.简明扼要，避免幽默

在进行危机公关时，企业可以直接输入最密切相关的信息，只需输入主题即可。勇敢地承认这个问题。如果这不是你自己的问题，直接澄清。不要纠缠别人。面对媒体和公众时，使用正式的句子，避免不恰当的幽默和笑话。

文章原标题:66对京东！初创企业在面临问题时应该如何处理危机公关？

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