热读:关网点、撤ATM机 以前传下来银行迎来大变革
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据说以前银行走的是智能变革的道路。 原本各地开花的银行物理网站大幅瘦，一起消失的是路边的atm机。 回答者认为，银行在网上“转基因”的过程中也有很多难点。 例如，在推进业务扩大方面，以前银行缺少一个流量入口，但并不是所有银行都能顺利突围。
你多久没去过银行了？ 许多老人发现原来家附近的网站关闭了，自己不能在(手机的)银行应用程序上操作，只能跑很远去其他网站。
《国际金融报》记者调查了银保监会金融许可证的新闻，发现近两年商业银行机构的退出名单上关闭了6366个商业银行据点。 截至10月16日，今年以来已有2000多家商业银行网点退出。
消失的物理站点
从各银行的年报中也可以看到，本来在各地开花的银行的物理据点大幅减少。 据统计，今年上半年，六大行线下据点总数减少1343个，其中农行上半年据点数量减少1149个。
银行据点一起消失的是路边的atm机，随着(手机的)银行应用和电子支付的普及，现金越来越不使用了，atm机也不再被原来的“纸币计数器”默许。 根据中国人民银行的最新数据，截止到年第二季度末，全国atm设备达到105.21万台，比上季度末减少3.09万台，全国每万人atm数为7.52台，比上个月减少2.85%。
不断提高的数字背后有我国数字经济迅速发展的大趋势。 “从银行的角度来看，网上业务发展很快，这次疫情给金融行业带来的冲击很小，其中网上业务发挥了很大的作用。 这种情况下，去网站的人越来越少，网站的裁剪、合并通常也包括人员的减少。 》京东数字科技首席经济学家沈建光表示，由于数字经济的迅速发展，数字产业的繁荣，特别是在疫情之后，它是中国经济复苏的重大支撑点。
根据中银协会的报告统计，年银行领域金融机构的网上银行交易件数比去年同期增加7.42%，达到1637.84亿件，其中，(手机的)银行应用交易件数达到1214.51亿件，比去年同期增加38.88%。
即使是剩下的银行据点，在进行业务时也与以往大不相同。 《国际金融报》记者访问当地时发现，即使是周末，也有很多人曾经排在第一位。
进来后在员工的指导下，顾客可以用业务自动化的机器进行90%的个人非现金业务。 开户卡、打印流水、丢失和重置密码、更改客户新闻等一些业务的打包处理也只需要十几分钟。
实际上，全年全国的改造营业所有15591家。 例如，截至9月，农业银行在总行2.2万家店铺中实现了全部智能化。 过去，银行大规模铺设据点和atm，但随着时代的变化，物理据点和atm机无法随时随地诉诸顾客。 这让我想到未来的物理网站之路在哪里。
麻袋研究院研究员苏筱芮对《国际金融报》记者说，物理网站依然具有不可替代的作用，特别是加强了与顾客的链接。 “智能网站的科学技术含量高，过程经过时间快，但与在线网站相比有一定的限制。 网上网站依然有价值，银行必须加强网上网站的基础设施，同时大幅提高顾客体验，加强与顾客的交流和关系的维持”。
智能变革
近年来，银行不断努力突破物理限制，在5g的支持下，一点智能网站也能看到生物识别、大数据观察、全息投影等技术的运用。
在智能转型的课程中，银行将来应该怎么走？
西泽研究院高级研究员邓宇认为未来智能化网站的改造应该围绕三个层面。 一是设备设施的应用。 二是业务流程的在线化。 三是数字人才的培养，扩大网络、金融科技等有技术背景的人才招聘，采用金融科技人员和业务人员混合培养的模式。
“目前，银领域正处于数字化转型的趋势中，智能网站落地是商业银行积极接受科学技术、积极寻求变化的趋势，也是领域迅速发展的大方向、大趋势，智能化转型目前没有标准化模式， ”苏筱芮说。
当然，智能网站变革后的银行在应对营销渠道和顾客的诉求变化方面也必须与时俱进。
苏筱芮在智能化转型后，银行利用智能手段加强企业品牌宣传，优化产品设计，加强交流，对顾客使用智能网站进行操作，逐渐培养顾客的习性，提高顾客的粘性，为银行最终整体数字化、智力转型
“下一步，银行对据点、atm设备进行准明确、合理的计划，加快推进线在线融合、合作，推进服务渠道合作和资源整合，据点、atm设备在在线渠道发挥困难的功能，放射能力和 邀请金融首席研究员董希淼说。
中南财经政法大学数字经济研究院院长磁盘和林执行院长对《国际金融报》记者指出了银行在网上“转基因”过程中的难点。 “今年银领域的业务萎缩还很严重。 这不是阶段性的问题，因为我国同质化银行的数量庞大，有来自网上金融的压力，将来这样激烈的竞争压力只会越来越严重。 ”。 他以前传来的银行现在去网上，各银行都有app，顾客用的是哪家？ 在推进业务扩大方面，以前传来的银行在流量入口不足的同时，并非所有银行都能顺利突围。
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