热读:ATM机到了该退场的时候了？

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(手机的)银行应用、移动支付方便，现金请求量减少，atm机的采用率下降

atm机到了该退场的时候了吗？

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atm机曾经被称为银领域最有用的发明。 但是近年来，随着移动支付、(手机的)银行应用的迅速发展，atm机的采用率也在下降。 但是，业界认为atm机还没有到退场的时期。 无论是智慧金融还是普惠金融，作为重要物理存在的自助终端都必须在场。 将来智能化将是自助终端变革快速发展的第一个方向。

你多久没用过现金了？ 最近微博热搜上说:“对不起，我没有物理钱。” 话题很快就引起了网民的共鸣，很多人表现出共鸣，日常生活中对现金的要求明显下降。

在这样的背景下，以现在为主要功能的atm (现金自动取款机)的采用率逐渐下降，银行的atm机业务也悄悄地“变瘦”。 被认为是银领域最有用的发明的这项发明，有多有用呢？ 自助终端迎来终局了吗？ 记者对此进行了采访调查。

atm机的颓废持续了几年

“今年上半年撤退了20%，但现在我们的自营还剩十几台。 ”日前，北京国有商业银行基层员工对记者表示，银行对atm机的交易录用率有审查要求，连续1、2个月不满足标准就要撤走。

前几天中国人民银行发表的第二季度支付系统的运行整体情况表明，银领域atm的拆迁动作越来越频繁。 截至第二季度末，全国有atm机105.21万台，比上季度末减少3.09万台，比上年末的109.77万台减少超过4万台。 全国每万人的atm机数为7.52台，比上个月减少了2.85%。

事实上，atm机的颓废持续了几年。 中国人民银行的数据显示，年三季度达到112.86万台高峰后，国内atm机的数量进一步下降。 有趣的是，这个历史上的高点是在扩大统计口径后建立的。 当年第一季度，中国人民银行的atm机统计了口径，以前从自助存款机、自助atm、出入款机、自助收费终端等传来自助设备，扩展到自助服务终端、可视柜台( vtm )、智能柜台等新型终端设备

在atm机的统计口径调整之前，一点相关指标传播了atm机迅速发展的疲劳状态。 从2005年开始，atm机的增速很难赶上银行卡发卡数量，atm机的取现费用也大幅下降。 从atm机的增量来看，从每年的25.18万台到每年的3.64万台，3年间新atm机的发布量减少了85%。

atm机输给了谁？

作为银领域的划时代创新，atm机曾经被称为银领域最有用的发明。 对顾客来说，atm机是永不关门的银行。 对银行来说，atm机为柜台节省了大量的人力和时间。 现在顾客和银行都面临着难以讨好的不自然。

“现在，(手机的)银行应用、移动支付很方便，现金请求量减少，各业务的盘存率上升，atm机的采用率正常下降。 ”银领域工人吴丹对记者说，atm机逐渐边缘化，大背景是移动支付的兴起和银领域的电子渠道重视。

据记者整理，年是领域迅速发展的重要拐点，许多制造商的atm机业务开始连续亏损。 除此之外，移动支付业务还将进入快速增长阶段。

在客户选择更方便的移动结算方面，银领域的快速发展重点也在变化。 “以前重视据点的扩展，但是现在电子通道发展得第一快。 ”四川省国有商业银行经理赵祖均对记者说，为了加强电子渠道建设，银行对电子银行的替代率进行了严格的审查，要求一直在上升。

根据记者的采访，近年来国内各银行发挥了加速数字化变革的力量。 多个银行领域的业务显示了网络化、无纸化的好处，有些银行的电子银行交易替代率达到了90%以上。

“以前在线业务很多的情况下，基层会评价小额分流率，要求5000元以下的业务去atm机。 现在引人注目的是app的开发，无论是宣传业务的东西，还是提高效率的东西”。 湖南国有商业银行经理彭一媛说，“各行业各环节都要求转移到网上，atm机必然会受到影响”。

atm机还能用吗？

在狂暴的移动支付和银行数字化变革面前，atm机的身份越来越不自然。 但是业界认为atm机还没有退场。 无论是智慧金融还是普惠金融，作为重要物理存在的自助终端都必须在场。

近年来，atm机的数量在减少，但在各大银行加速业务数字化、智能化的过程中，智能橱柜、超市柜台等非现金类自助设备的采购投入大幅上升。 业界认为atm机的智能化将成为自助终端变革迅速发展的第一方向，以前传递的atm机被替换为更智能的vtm (远程视频柜)、itm (交互交易模式)

记者整理了国内上市的atm制造商的公告，发现多家公司确定了智能化转型的方向。 财务报告显示，有点公司智能金融设备和技术服务收入所占比例出现了上升的迹象。

另外，随着物理服务基地、以前流传下来的自助机器的萎缩，中老年人等人们的金融服务保障问题也开始显现出来。 根据记者的采访，在atm机业务下跌的情况下，银行从价格的角度撤去或外包atm机业务，降低了网上金融服务的可得性、便利性。

根据最近中国人民银行发表的《中国普惠金融指标解体报告(年)》，数字普惠金融提供了新的金融服务路线，同时冲击了物理服务点、以前传来的机器器具等在线服务路线，在一定程度上

上述报告建议金融机构合理配置物理基地和机械器具，切实推进线下基地的智能改造。 有明显的社会价值但商业价值不明显的物理服务点和机械器具给予一定的补助金或激励，保障在线服务不缺乏。 另外，协调推进在线、离线服务，对依靠以前传来的金融服务的老年人等群体，适度宣传采用数字金融工具，维持以前传来的服务功能，满足顾客的多样性选择。 (记者北梦原)

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