[舆情监测]徐峥危机公关的应对措施

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通过这部微电影，原本抽象虚无缥缈的北极熊一家终于有了具体而鲜明的个性:熊爸爸脸好看，熊妈妈温柔聪明，杰克和弟弟调皮捣蛋，kaia天真无邪。但这个短小精悍的故事告诉人们，做好自己，不要太受外界的束缚就好。杰克永远是杰克。我们呢？

传奇导演雷德利·斯科特和他的弟弟托尼·斯科特(已故)接手了为可口可乐北极熊制作微电影的任务。最后，他们向消费者展示了我们现在看到的温暖而鼓舞人心的故事。雷德利·斯科特最熟悉的作品是《功夫熊猫》。

紧随微电影的推出过程，可口可乐本月1日在英国推出了一则电视广告。广告主角是微电影里的北极熊。他们互相合作，用雪堆起了一只可爱的熊。它们之间的相关性不言而喻。未来几周，微电影将被剪辑成几个30秒的英国电视广告。

可口可乐2013广告

早在1922年，可口可乐就出现在法国的平面广告中。在接下来的70年里，人们会时不时地看到可口可乐对北极熊的喜爱，它永远会把快乐传递给有可口可乐的人。

到1993年，可口可乐改变了策略，发起了“永远可口可乐”运动，在世界各地投放了27个广告来吸引不同的消费者。这些广告广泛使用了当时先进的电脑动画技术。

同年，在一个名为极光的广告中，可口可乐正式宣布卡通北极熊成为其最重要的品牌标识之一。这也是北极熊第一次出现在可口可乐的电视广告中。从此，世界各地的消费者都可以频繁地在可口可乐的广告中看到北极熊的形象。包括1994年奥运会可口可乐推出的两个北极熊广告和去年超级碗可口可乐推出的互动广告。

可口可乐2012超级碗广告:北极熊看比赛

除了宣传与超级碗相关的桥段，可口可乐还在facebook上开设了一个特别页面，用户可以直接观看北极熊观看比赛。

也许你会觉得这部微电影的剧情太老套，没有新意。对于可口可乐来说，创意之后，更重要的是内容传递的正能量和品牌的可识别性。当消费者有北极熊是可口可乐的印象时，就已经成功了。尤其是北极熊，与其经典的瓶身设计、深红色的曲线、优雅的字体相比，显然是最贴心的品牌元素。如今，北极熊不再是一个个体，而是一个家庭。血肉丰满之后，其延伸的营销渠道和效果现在还无法评价，但有足够的理由乐观期待。

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