[舆情监测]电影《菜鸟》怎样选择舆情监控的公司

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三位一体中，同城无边界，首都迁都或被高层出其不意抓住

在一个降温的市场上，三一和中联这两家在中国工程机械领域同城最受欢迎的公司携手并进。随着战争的逐步升级，三一重工把总部搬到了北京，但也考虑整合更多的资源。

激烈的竞争使他们成为彼此无时无刻不在的鞭子，迫使他们超速奔跑，几乎与此同时，他们从卑微的中心城市如雨后春笋般涌现出来。然而，无国界的激烈战斗也让他们遍体鳞伤。如何成为一个伟大的对手，值得中国企业集体思考。

2012年11月23日，三一集团早餐会上，梁文根董事长宣布公司职能总部从长沙迁址，并表示两个月内完成迁址。

作为一个在工程机械领域名列前茅，上市公司市值超过500亿的大家伙，如此大的变化实属罕见。更有甚者，搬迁决定如此仓促，连安抚配套企业的时间都没有，让配套企业人心惶惶。

搬家的导火索是突发事件。

2012年11月8日，刘冰在湖南省常德市汉寿县被警方刑事拘留的消息，通过其家人传递至三一集团(以下简称三一)总部。被捕前是三一重工市场部副主任(10.40，0.03，0.29%)。

最高管理层突然被捕，整个公司充满了不安。一个多月后，三一重工(微博)营销总监陈志超告诉《南方周末》记者，他的脸仍然很沉。

后来三义学校的人赶到汉寿县公安局了解情况，才得知刘兵的员工黄景明也在4天前被刑事拘留。两人涉嫌非法窃取中联重科(9.23，0.04，0.44%)(以下简称中联重科)商业秘密。

陈志超和其他人从警察那里得知了这件事。黄敬明在网吧上网和大学生上网时被抓。这位同学是中联的前员工。刘在一家旅馆被捕。

《南方周末》记者从中国联合的工作人员那里得到了一份内部教育材料，记录了这一事件。2012年5月至11月，汉寿工业园中联安装的公司服务器频繁被入侵。入侵者用一名前中联员工的账户登录。该账号在2012年3月被中联停用，但奇怪的是获得了中联服务器的最高访问权限，查询设备文件上万次。监控中心发现三一市场部研究员黄景明的qq登录ip与该账号一致。

黄敬明使用的账号来自他的同学甘汉宇。甘是中联的前员工。2012年6月，他将离职前收集的信息发送给黄，包括登录中联售后系统的账号和姓名。黄试图一个一个登陆，最后用案发时使用的账号进入系统。黄景明将获得的客户数据和设备信息提供给他的老板刘兵，刘兵共支付给他18万元。

最终，黄敬明因涉嫌非法获取计算机信息系统数据被汉寿县公安局逮捕，刘兵因涉嫌隐瞒和隐瞒犯罪被汉寿县公安局逮捕。

当《南方周末》记者与三一核实相关情况时，法务部工作人员表示，案件正在调查中，情况仍不清楚。他说，公司不可能指使员工做违法的事情，如果做了，也是个人行为。

中联拒绝接受采访。然而，该公司的一名知情人士向《南方周末》记者发誓，既然该公司提供了这一信息，就应该承担法律责任。真相肯定没问题。

虽然这个案子的结果还是没有定论，但已经成为三一搬家的导火索。此案应由长沙警方处理。汉寿警方追上长沙警方抓人，办案明显违规。汉寿是中联教主的故乡，让人怀疑其有攻击三一的嫌疑。一位要求不具名的三一经理表示。

刘兵被捕引起恐惧。如果这样随便抓人，罪名可以类比到三一管理层的任何人，包括总经理梁。这促使他终于下定决心搬离长沙。陈志超说。

这时，三一与中联多年的暗战也浮出水面。对于同城工程机械行业的这两个竞争对手来说，如何获取竞争对手的商业信息并给予精准打击，一直是这几年两家公司矛盾的焦点。

双方扭打在一起

在工程机械市场随着火热的建筑行业一路飙升的时候，三一和中联忙着扩张，矛盾并不突出。2010年以来，经济环境突变，市场萎缩。双方展开了肉搏战。

三一和中联最激烈的竞争集中在混凝土机械领域，实力多年不相上下。经济不景气时，市场会向寡头垄断企业靠拢。这时候，谁能赢得更多的市场份额，谁就能一举把对手甩开。双方都意识到了这一点。中联的一位知情人说。

2011年，中联计划为公司生日发布80米泵车。三一得知其信息后，立即将其76米泵车改为86米，并提前发布。

行业第一有广告效应。三一不仅提升了自己，还打击了中联。知情人说。从此，中联在山西找了一家泵车公司，卖80米泵车。三一在中联之前直接开着它的86米泵车到买方院子，抢走了单生意。中联不得不另找买家。

商战不仅仅针对中联。三一内部也不稳定。梁稳根曾公开宣称三一在长沙没有秘密。他被迫在公共场所举行重要会议，如办公室外的露台或三一公园的亭子，怕被监视。

据中联内部人士透露，从竞争对手那里获取商业信息有一些常规方式。比如一个客户拜访中联，三一重工的人会在中联涉谷工业园对面的山上用望远镜看园区显示屏上的信息。屏幕上会显示欢迎XXX公司XXX领导的消息。收款后，三一可以联系客户。

三一重工还发现，中联在机场接机时，曾故意安排员工混入客户群。一名司机告诉《南方周末》记者，2012年7月初，他们去机场接待来访的客户。当工作人员发现客户数量不符合计划时，立即打电话给客户所在地的业务人员，最终找到了中联重科的一名员工。

《南方周末》记者拿到了警方的案件档案，也证实了这种现象。案卷显示，2010年，三一重工内蒙古分公司员工在客户的掩护下加入中联重科参观。中联发现后，双方发生冲突。

双方混进对方园区的情况时有发生，但这还远远不是信息战的全部。

情报战升级

根据中联内部资料，三一曾成立一家名为新罗普的咨询公司，非法窃取中联等34家同行企业的商业秘密。

根据《南方周末》记者获得的新罗布泊公司成立计划，2007年，三益提出成立咨询公司的想法。这是一家独立于三一重工的第三方信息采集公司，为了实现竞争情报采集，规避法律风险，即使出现纠纷，集团也可以置身事外。

该公司由三一集团全额出资，公司法定代表人由三一集团秘密任命。公众身份不能和三一有任何关系。核心人员是市场策划部的市场调研人员。

新罗布泊成立的重要目标是收集三一集团主要竞争对手的内部信息，逐步建立三一集团主要竞争对手的信息监控系统，协助完成各项调查。信息和情报费分为重点竞争对手和一般竞争对手，月费分别为6000元和3500元。

《南方周末》记者还收到了三一重工商业策划总部2009年营销总部的工作协调函。市场部表示，已在主要竞争对手起重机分公司建立内部信息渠道，提供起重机每月销售客户详情。他们希望三一重工机械公司承担每月8000元的信息费。相关部门领导签字。

《南方周末》记者获得的另一份Lop新员工报销数据，清晰显示了国内外竞争对手每月的信息收集费用。信息包括竞争对手的销售数据、客户详细信息、应收账款、现金流等。报销金额从几百元到一万元不等。

一位前中联工作人员表示，新罗普收集竞争对手信息最重要的手段是购买。《南方周末》记者拿到了湖南省长沙市岳麓区人民法院的刑事判决书复印件，上面记录了三起向中联工作人员购买情报的案件。2009年，三一重工股份有限公司员工文成(也是新罗铺成员)为了收集中联的营销资料，打电话给中联混凝土分公司营销管理员张军。

文成要求张军提供中联混凝土机械公司的营销信息，并承诺每月支付5000元。张军通过拍照或者手机打印的方式为他提供了大量的信息。事发后，张军因收受非国家工作人员贿赂被判处有期徒刑一年，缓刑两年。

很多中联内部人士告诉《南方周末》记者，在中联发生了很多员工卖资料谋取私利的事件，现在中联的重要资料都不是通过公司论坛传递的。

事后三给长沙市公安局发了一份恳求报告，说文成的公司不知道这件事，这是文成的私人行为；公司会加强管理，希望能轻装上阵。最后，事情就不了了之了。

关于文成，三一重工宣传文化部副部长施一清提出了一个问题。在调查过程中，公安部门发现他实际上拥有中联的集体账户。不排除是中联派到三一的卧底。

他说，很有可能这是员工的自发行为。严禁员工犯罪。我们发现，一些竞争对手的员工私下里相互买卖公司信息，以谋取私利。

中联拒绝了《南方周末》记者的采访请求。但中联的一位知情人表示，新罗普公司因为购买了大量的跟踪监控设备而被警方调查，这些设备一到长沙就没有被警方检查，新罗普公司也就停止了运营。

《南方周末》记者得到了三一购买设备的要求，包括录音机、无线针孔摄像头、显示器等。

但施一清告诉《南方周末》记者，三一没有成立新的Lop公司，不了解相关情况。

两次重击

当经济下行，竞争白热化的时候，三一在正面战场上遭受了两次巨大的打击。这两次失败让三一感到委屈。

三一重工计划于2011年4月20日发行约15.4亿股h股，融资300亿港元。就在他向证监会递交申请的时候，三一重工受贿事件突然在网上曝光。三一被迫向长沙市公安局报案。

在接受《南方周末》记者采访时，第三方一方面向《南方周末》记者出示了《湖南省人民政府关于网上发文举报三一重工受贿案的函》(汉[2011]185号)，称:三一重工不存在& lsquo行贿公司和企业人员的违法事实。

但风暴一爆发，三一的股价一天之内就下跌了多达4.30%，市值蒸发了近60亿元。之后三一陷入了跑来跑去解释的局面。

2011年8月底，三一重工重启h股ipo，恰逢欧洲债务危机恶化和S&P主权评级下调的影响。全球股市大跌，仅路演期间香港恒生指数跌幅就超过7%。梁稳根因为h股发行的黄金窗口已经过去，被迫取消计划。

梁稳根承认300亿h股融资失败是三一重工创业以来最大的危机，相当于2011年营业额的37%。受此影响，三一重工的营销布局、海外产能扩张和涉及128.8亿港元的新项目设立被迫搁置或延期。

一位接近办案部门的知情人士告诉《南方周末》记者，三一集团的贿赂信息被三一集团内部人员窃取，并在云南的一次会议上以10万元的价格卖给了另一家行业竞争对手。而对手顺手把信息给了中联。恰逢三一h股上市关键期，中联一员工去南京将此事发布到网上。

在双方全球并购的战场上，暗战更加激烈。

2008年中联收购意大利cifa公司时，与三一发生了激烈的争斗。我省一些领导告诉我们，为了不损害中国人民的利益，放弃收购。下次收购计划优先考虑三一。一位要求不具名的三一管理层表示。

三年后，三一重工想收购混凝土机械全球领导者德国普茨迈斯特公司。但中联首先通过省发改委得到了发改委关于收购普茨迈斯特(所谓的路带)的批复，这让三一非常不满。但最后三一还是抢到了普茨迈斯特。

这么多年来，虽然省领导还是支持我们，但是相关部门的人管不了。一位三一管理层直言，行贿者是中联重科管理层的家属，中联重科主要领导家乡的警方在全区范围内逮捕了三一高管。

仓促行动

一个月后，在宣布搬离长沙的早餐会之后，三一长沙总部依然如火如荼。宣传部负责人陈志廷说，搬迁只涉及一些管理和决策部门，大约有几百人。目前只有主要负责人去了北京。三一在长沙工业园依旧一动不动。搬迁目前处于测绘阶段，不想去的员工要么转岗，要么离职。

到目前为止，三一重工的搬迁计划没有取得实质性进展。2012年12月20日，北京市昌平区经济和信息技术委员会办公室主任告诉《南方周末》记者，三一重工的工作人员尚未与他们联系。

他介绍说三一在这里有个地方，如果只是为了搬个写字楼，不用办手续。如果总部要搬迁，要在工商局登记。如果我们想搬到这里，政府肯定会欢迎的，而且会考虑征税。

后来《南方周末》记者问该地区经济和信息技术委员会负责规划和发展的人，谁负责这项业务。她说，她在网上看到三一搬家的消息，三一员工还没有联系他们。

2012年12月21日，《南方周末》记者从北京工商局了解到三一重工搬迁的消息。宣传部部长吴说，三一重工是否办理了注册手续尚不清楚。截至发稿时，《南方周末》仍未收到该局的回复。

三一要走的时候，在湖南引起了震动。三一重工的离开，首先影响的是长沙经济开发区。区政府一位相关负责人表示，总部的离开可能会导致一个又一个产业转移，开发区的配套设施和产业链将会是空.

他苦笑着说，开发区刚刚进入千亿园区。走311，回到十年前，现在从头跨一步。

据他说，开发区的领导想和梁稳根谈，但从来没见过人。后来长沙领导找梁谈话，也没能阻止他离开。

负责人对三一表示非常失望，认为这个结果是政府纵容造成的。比如他说，三一很多项目都是先上车，再买票。

一位要求不透露姓名的当地官员表示，三一重工的离开显然很匆忙。他们连配套企业都不安抚，配套企业人心惶惶。为了安抚当地，省领导找三一谈了谈，最后搬了总部。

他还说，这些年来，湖南给了三一很多帮助。最大的支撑是土地。这些大量低价土地是政府基于长期税收预期而给予的，现在将遭受损失。

几位接受采访的湖南省官员告诉《南方周末》记者，三一重工通过媒体声称的不公正不存在。手掌手背都是肉，三义对湖南的贡献那么大，省里不可能偏向中联。2012年，省政府给三一重工补贴近6亿，给中联的只有4000多万。

湖南省政协常委、经济科学技术委员会主任吴认为，三一重工落户北京，无法避免竞争。只要你还在地球上，从事这个行业，你一定会面临来自中联的竞争。他认为，三一搬到北京的真正目的是为了方便国际资本的运作，吸引国际人才。这也符合其发展战略。

很多受访者认为，三一进入北京也意味着整合更多资源。搬到北京后，很多事情都可以避开湖南。比如某次道路事故，省发改委可能不会上报。

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