[危机公关]王俊凯成功的危机公关案例分析

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范经济受欢迎

如今，粉丝的定义不仅限于偶像化的人，而是可以是任何兴趣、事物或话题的参与者。粉丝的信仰、热爱和利益的坚持，促使粉丝拥有强大的行动和购买力，形成巨大的粉丝力量，影响着现代社会的文化、公益、消费等各个方面。可以断言，粉丝经济就是购买力。那么多年专注网络公关的广州穆青网络科技有限公司(以下简称穆青公关)如何在粉丝经济时代实现精准营销呢？

微博精准营销自然适合粉丝经济

据悉，穆青的公关业务涵盖网络公关、网络营销策划、口碑营销、事件营销、seo营销、舆情监控、网络公关、危机公关等。这是一个实用的危机处理组织。

面对粉丝经济大行其道的现实，穆青公关表示:在各种社交平台中，尤其是在粉丝营销方面，微博比其他任何平台都更合适。微博是粉丝+明星关系链最丰富最完美的地方。微博媒体和社交平台的双重属性，自然适合明星和粉丝一对多的交流，更适合粉丝经济的培育和企业的大规模推广。从一开始，穆青公关就在互联网上推广，其传播渠道定位于微博、微信等新媒体。它利用当前的热点，策划话题，创造新的玩法，引起社会关注，利用舆论为企业带来价值。

论坛精准营销深挖网民需求

除了利用微博实现精准营销，穆青公关还制定了一系列公关营销策略。公关服务方面，具体方案是在论坛发布论坛帖子进行炒作，检查公关执行情况，关注网友回复，掌握整体舆情情况，定期为客户监控信息，搜索关注处理进度和情况，直至处理完毕，不定期发布免费软文，在企业内撰写软文。

穆青的公关解释:抓住网民的需求才是王道。在移动互联网的新时代，新奇、自我否定、有趣、个性化等东西可以迎合年轻网民的心理。因此，信息传播的过程催生了题方。在穆青PR的论坛营销中，加入了标题党的元素，通过醒目的标题吸引了观众的注意力。点进去的时候发现标题和标题的差距比较大，比较合理，从而增加点击数，提高人气。

最后，穆青公关表示，从穆青公关多年的网络公关和营销经验来看，企业或商家要想在互联网时代取得更好的网络营销效果，投放关键词新闻广告显然是不够的。而是要与论坛、微博、微信、博客、sem整合营销等各种传播形式有效整合，根据营销和营销的不同阶段选择最合适的方式，是企业和商家最大限度发挥网络公关和网络营销效益的最佳解决方案。粉丝经济已经到来，网络公关还没有用单一的营销手段赢得传播的核心。多元化、精准化的营销可能正好符合互联网的发展趋势。

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