热点:济南章丘车管所“五个服务”暖民心实现“零投诉”

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民主法制网山东情报(□张霞通讯员陈平李波)以前做过业务，一进门大什么都不懂。 现在去车管所工作，不仅效率提高了，服务质量也提高了&hellip； &hellip； 11月16日，张先生在完成车辆业务后立即高兴地说。

不久，济南章丘区公安局警察大队车管理处在分局党委和大队党总支的正确指导和大力支持下，在上级业务部门的指导下，执行部门认真贯彻各项便民措施，以等级评定为目标，以服务交通管理业务为中心，进行车管理 比较有效地促进各车管业务的开展，很好地完成了上级领导提出的各业务任务，取得了10月份零投诉的业务效果，济南市业务的访问满意度排名列第一。

实施预约服务，缩短等待时间。 根据目前疫情事业的需要，济南市车辆管理深入开展窗口革命，进一步推进预约服务的事业要求，从年11月2日开始，根据原来的驾驶执照业务预约处理，执行汽车业务预约处理，实现全面业务预约处理，大众并举

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