热点:双11折射巨大花费潜力 天猫成交额达2684亿元网络法治频道

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今年的“双11”电子商务大大促进，再次取得优异成绩，展现了释放潜力的巨大空间，显示了成本上升的动力。 值得注意的是，直播带货在“双11”全面发生，成为各大电子商务的要点营销板块，市场亮点下降，成为电子商务成长的新源泉。

2684亿元！ 11月12日凌晨0点，这个巨大的数字出现在杭州阿里巴巴西溪园区天猫“双11”媒体中心的数据大屏幕上。

“剁碎党”们的费用能力变成了“逆天”！ 在今年“双11”的电子商务大促进中，天猫仅1分36秒就突破百亿元，11日上午1点3分59秒，总交易额超过1000亿元，16点31分12秒，交易额超过2135亿元，已经超过年“双11”。

在京东，“超越”也同样是关键词。 11日14点37分，“京东世界好物节”累计订单金额突破1794亿元，超过年同期。

在苏宁，一分钟内苏宁家电数码类销售产品就破了10亿元。 截至11日12点，苏宁易购网上订单总量同比增长86%。

“双11”的电子商务显示了释放费用潜力的巨大空间，也显示了费用升级的动力。 随着人、商品、市场关系的重建，强烈的新支出浪潮涌来。

费用的诉求无法停止

新供给满足新诉求，“双11”大力释放潜力，继续创新来自多样化的供给。 在各大EC平台巨大的销售数字背后，回应费升级的新趋势也是“眉目清楚”。

“更容易买到”——中高级商品很受欢迎。 在苏宁，打开冰箱、清洗洗衣机的订单量同比增加107.8%、61.3%，破壁废料销售产品同比上升392%。 在天猫方面，仅10分钟，戴森吸尘器的产量就超过了去年的全天，苹果官方旗舰店的成交量是去年全天的7倍。 在小红书( RED )中，客单价超过1000元的化妆企业品牌海蓝之谜得到了13万件客户的反馈。 “京东高端立式空调器产量增加280%，中高端烟灶产品产量达到56%。 》京东大数据研究院首席数据官刘晖告诉记者。

“买方更新了”——智能化成为了新的风潮。 在天猫，扫地机器人9小时卖40万台。 第一个小时，5g手机在手机成交排行榜前十名中占了两席。 人工智能电视的产量超过85%。 从1日到10日，智能厕所的产量比去年增加了150%。

生鲜商品的销售持续上升。 在天猫中，400万个橙子、350万牛排、300万瓶葡萄酒、150万只海参、50万瓶冰淇淋在“双11”的第一小时被抢空了。 根据京东生鲜的数据，从1日到10日，平台累计销售约4万吨生鲜产品，购买生鲜产品的客户比日常增加了140%以上。 同样，许多百亿补助金项目的负责人宗辉说，生鲜今年是支付很多补助金的类别。

“客户的购买力依然很强，成本持续升级表明了中国成本市场的潜力。 ”刘晖说。 中南财经政法大学数字经济研究院院长磁盘和林执行院长也认为“双11”电子商务显示的支出新趋势表明中国支出市场的升级是可持续的。

直播的下沉是一个亮点

在跨境EC平台考拉的“双11”直播间，澳大利亚播音员大卫·格拉斯用流利的中文滔滔不绝地说了几个小时，告诉记者:“中国年轻人喜欢直播，想介绍澳大利亚的产品。”

年轻人对直播形式的偏好，直接影响着使用网络的玩法，从源头吸引着新的顾客群。

到今年“双11”，社会交往电子商务云集将“I尚直播”“代言”频道上线，将电子商务直播作为新的流量来源。 50%以上的商家在直播中取得了新的成长。 市场研究机构电子商务研究中心网络零售部主任莫迪蒂安告诉记者，“双11”期间整个网络转播带品可以吸引500亿元左右的交易额。

新的玩法也开始影响海外的EC平台。 三个泰国男孩也同样以“双11”开始直播，用泰语向东南亚EC平台lazada的泰国顾客介绍泰国当地商品。 lazada泰国直播事业高级副总裁刘芳君表示:“lazada直播事业从去年11月开始发售，现在在泰国、越南、菲律宾、马来西亚、印度尼西亚、新加坡6个国家陆续发售，中国的费用网络很强。

另一个亮点是沉入市场的顾客。 拼写很多，五菱宏光、上汽名爵、宝沃、展望、长安等5种“国民车型”，“双11”前7分钟突破800辆，16分钟后超过1000辆。 天猫和淘宝总裁蒋凡说，今年将是获得最广泛顾客参加的“双11”。 京东方面也宣布，在这次“双11”期间，京东本站的新客户中有近4成来自应对较多的“京喜”，而“京喜”客户中有7成以上来自下沉新兴市场。

满足下沉市场顾客的诉求，同样需要新的玩法。 改造产业链，提供定制商品，是满足下沉市场费用分层诉求的诀窍。 在阿里巴巴，海尔、雀巢、顾家等企业品牌的60%以上的订单来自下沉市场。 收集1000个经济高效的企业品牌定制金，为客户提供最经济高效的新供应。 “在京东，工厂的直接订货量比9月日增加了394%，产业将核心制造商的订货量增加了1404倍。 ”京喜事业部广告和市场部总经理张静说。

支持系统将迎来大考试

“双11”的电子商务大促进，包括物流、支付乃至供应链、生产制造、顾客服务等一系列基础设施在内的一年一度的大试验，每年的高峰将是第二年的常态，新技术不仅是数字经济发布新的“土壤”，还有内需

物流是其中最鲜明的写照。 “11年前的第一届“双11”共发生了2000万个包裹，今年截至11日下午4点33分，天猫“双11”的物流订单量突破了10亿个。 私人互联网总裁万霖说，为了应对物流的“大考”，山的资源已经过时，现在的核心是利用数字化进一步创新和升级整个物流互联网。

据国家邮局预计，今年将从11月11日持续到18日，全领域解决的包裹量将达到创纪录的28亿件。 智能技术是28亿个包裹如何顺利到达客户手中的关键。

在云集华中智能仓，80余台智能仓库机器人为“双11”服务，它们依赖二维码视觉+惯性导航，自由通过仓库工作，比人工筛选效率提高了一倍。 在新人中，新的物联网设备帮助快递仓库的仓库工人们的“鸟枪交换炮”，如果单位量增加一倍，出库时效可以缩短1.5天。

支付和平台一样受到考验。 阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇表表示，阿里巴巴自主发布的飞天云操作系统可以承担“双11”的流量洪峰，其核心系统也已经在100%AlibabaCloud (阿里巴巴云)公共云上运行。 蚂蚁金服副cto胡喜发表称，支付宝( Alipay )自主发行的分布式数据库oceanbase每秒解决6100万次高峰，显示了世界级的数字金融计算能力。

上海财经大学数字经济研究中心主任钟鸿钧这样评价。 “千亿订单和流量洪峰背后出现了高度复杂协调的操作系统，《双11》电子商大力推出的电子商、支付、物流、云计算等多产业支持系统的交叉融合和协同发展，中国数字 》(经济日报中国经济网记者陈静)

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