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“事先在网上登记，不需要刷房卡和脸开门，房间里有天猫妖精的智能服务，感觉很好。 ”最近，出差浙江杭州市的张芳尝试了蚂蚁未来酒店“菲住布渴”。 数字化技术的采用节约了酒店的入住时间，带来了一点新鲜的体验。

在疫情防控期间，数字化的转变成为许多住宿公司的关注点，不仅在顾客服务中使用数字化技术提高效率和安全，而且在公司的管理、运营、办公模式中，数字化技术也起着日益重要的作用。

根据相关推算，数字化转型可以使制造业公司价格下降17.6%，收益增加22.6%。 物流服务业价格下降34.2%，收益增加33.6%。 零售业价格下降7.8%，收益增加33.3%。

“数字化已经深入所有领域，纳入住宿业的速度和比例超过了预期。 》中国酒店协会副会长、浙江国大集团有限责任企业酒店管理分企业总裁章乃华说，住宿业必须利用数字化系统，正确把握不同阶段、不同时期、不同类型顾客的不同诉求，满足顾客的期待

数字化正在促使住宿公司下载本插件。 雅斯特酒店(深圳)集团企业将“云质量检测”系统上线，在酒店质量管理方面进行全面的数字化升级，确保酒店产品和服务等问题得到真实反馈，改善酒店 中海快速发展酒店也全面加快数字化运营，与蓝豆云管理系统合作，在四家酒店引进客户服务、客房、工程管家系统，将之前传达的纸质和电话管理模式优化为在线管理。

“现在住宿公司普遍提高了对数字化变革的认知和觉悟，这成为住宿业数字化从点状试点模式向全面数字化转型的契机。 》中国酒店协会副秘书长丁志刚表示，中国酒店协会将使公司加快创新的服务模式，通过网上办公室、网上培训、会员转换、社区运输维度、智能服务等，升级网上产品

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