热点:电商治理关键是严打“黑名单”网络法治频道

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今天的社评

本报评论家樊大23；

从现状来看，拉电子商务行业“黑名单”的牛鼻子应该是打击电子商务行业违法失信行为的关键。 各地方必须根据有关名单对各种失信主体采取相应的惩戒措施，如提高处罚力、限期修改、降低信用等级、遮蔽或关闭店铺、结算等。

国家快速发展改革委员会、工业和新闻部等八个部门日前共同发布《关于加强电子商务行业失信问题专业管理工作的通知》，通知要求，严厉打击和完善电子商务行业的违法失信行为。 对“黑名单”上的制假销售、炒信、空包裹邮寄、非法收集、滥用、泄露、倒卖等失信主体，按照领域主管部门的有关规定，规定规则期限进行修改。

近年来，中国电子商务的迅速发展保持了较高的增速，已成为重要的经济增长点。 年，中国网络零售额达到7.18万亿人民币。 但是，现在也非常严重的失信问题，严重影响了正常的市场秩序，侵犯了顾客的合法权益，威胁到电子商务健康的迅速发展。 信用是电子商务快速发展的重要基础，经过多年探索，中国电子商务行业信用体系建设取得了一定进展，但假劣质、假广告、假交易、发票炒作、恶意评价、滥用、泄露和倒卖等违法行为依然普遍

电子商务行业的违法失信问题，往往旧病未愈，新病又会出现。 随着高端智能手机的普及、通信技术的迅速发展，移动电子商务领域的竞争不断升级，这种高速发展的动态结构形成了新旧失信问题不断积累的不利局面。 发票炒作是电商通过虚假交易提高商品销售额、评价率，提高商品和店铺的搜索排名，引起越来越多顾客关注的行为。 书信的炒作被称为电商失信病，不仅从电子商务的兴起到现在被禁止，而且迅速发展上下游分工确定，与快递企业，甚至欺诈集团的灰色产业链有关。

由于盲目加入、同质化的模仿，电商之间的竞争越来越激烈，压力下出现了新的失信问题。 其中最令人吃惊的是，买家因自卑感而受到威胁和人身伤害。 最近发生了女性因网购的投诉而被卖家千里奔走的恶性事件。 另一位客户受到劣等评价网店的威胁“血洗家族”，警察在涉案卖家发出威胁后发现真的买了机票。

随着更多的顾客对国内购物不满意，放眼海外，近年来跨境电子商务的规模迅速扩大，出现了新的陷阱。 在跨境电子商务行业，目前首要存在着商家伪造、二次充电、物流时间过长等问题。

如何解读新旧失信问题一直重叠的不利局面？ 从现状来看，拉电子商务行业“黑名单”的牛鼻子应该是打击电子商务行业违法失信行为的关键。 去年年底，有关部门经过分解核对，整理了6000多家电子商务“黑名单”公司，发表了最初的500家公司。 各地方必须根据有关名单对各类失信主体采取相应的惩戒措施，如提高处罚力度、限期修改、降低信用等级、遮蔽或关闭店铺、结算等。

有关部门还将完善电子商务行业的信用记录，建立动态监测机制，定期更新电子商务“黑名单”。 让“黑名单”成为强大的“照妖镜”，为促进我国电子商务健康快速发展做出必要贡献。

在政府的大力支持、电商公司的持续创新、巨大网购者的共同作用下，我国电商市场遥遥领先成为世界第一。 电子商务行业失信问题的管理极其重要，如果电子商务失去诚信，基础不可避免地会动摇。 只有严重打败“黑名单”中的不法分子，从根本上处理各种失信问题，中国的电子商务才能从高速增长阶段转移到优质快速发展阶段，并为中国经济持续健康快速发展提供重要支持。

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