热点:规范手机商业新闻 让商家和客户各得其所

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原标题:规范手机商业新闻，给商家和客户各自的地方。

工业新闻化部日前发布了《通信短消息语音通话服务管理规定(征求意见稿)》。 引人注目的是征求任何组织或个人未经顾客同意不得发送商业新闻或打商业电话意见的原稿的规定。 如果这个规定落地的话，有望更有效地维修长期以来给手机客户带来麻烦的垃圾邮件和骚扰电话等，手机客户终于可以安静自己的耳根了。

对于垃圾邮件、骚扰电话的侵害，各手机客户有切身的体验，手机给人们带来了工作和生活的便利，但各种商业邮件和商业电话也有“武之地”，有点欺诈性的邮件，电话由此大行其道， 根据工信部提供的数据，仅今年第一季度，12321网络不良和垃圾邮件通报受理中心收到关于顾客骚扰电话的投诉共计100028件，收到关于顾客垃圾邮件的投诉也有58268件，这个问题很严重 因此，工信部制定的这项新规定一定适应了民心的动向。

但是，从另一个角度来看，工信部提供的数据也可以解读另一层意思。 客户一季度举报的骚扰电话、垃圾邮件可以达到数万。 我认为各种商业电话、新闻的总量是比这个大数倍的数字。 舆论经常把普通的商业电话、邮件和“骚扰电话”、“垃圾新闻”混淆起来，但实际上，并非所有的商业新闻和商业电话都是徒劳的、毫无意义的。 同样的广告对不需要的人来说是“垃圾”，也是“骚扰”，但对有用的人来说，可能隐藏着他们需要的商业新闻。

在市场经济环境下，各种商业新闻对公司和顾客非常重要。 以前，商家在报纸、广播电视等媒体上发表各种新闻，现在手机从简单的通话工具迅速发展成重要的新闻载体和发布工具，必然成为商家发布商业新闻的主要“阵地”。 但是商业新闻被发送，目标顾客不确定，很多人不需要，没有方向性的商业新闻在个人手机上多拥挤，真的很讨厌。 由于市场失范，各种欺诈性的商业新闻不可避免地蜂拥而至。

工信部新向商家发布商业新闻必须得到收件人的同意，不是完全封锁这种商业新闻的发布空间，而是进行规范化，承认这种新闻存在的合理性。 在越来越成熟的市场经济社会特别是“云成本”越来越发达的今天，现代人不能完全拒绝接收各种商业新闻。 如果用规则规范这种新闻的传播，商家和顾客就能受益。

具体来说，工信部发送商业短讯等，需要事先得到收件人的同意，这当然是件好事。 在此基础上，对商业短消息收取更高的费用，向想接收商业新闻的手机顾客支付一定的报酬，通过适用广告法等相关法律，可以规范市场，打击各种商业欺诈行为。

周俊生源:中国青年报

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