政法:银行卡遭盗刷，卡主应速刷卡留痕

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□法治日报全媒体记者徐伟伦

□法治日报全媒体通讯员刘紫微

卡没离开，余额变了，银行卡被偷刷了怎么办？ 最近，北京市通州区人民法院的法官对此，持卡人最重要的是保管自己的个人消息，特别是身份证、银行卡号码查询密码和交易密码等重要消息。 如果发现银行卡被偷了，必须立即刷卡、吞卡，说明卡没有离开，然后丢失，通报公安机关。

如果银行卡被复制盗刷，法官提示这是假卡交易。 在这种情况下，持卡人必须打印自己银行账户的流水，说明账户资金的变动情况。 另外，需要提供照片卡、卡记录、警报记录、丢失记录、刑事判决等证据，说明交易期间持卡人本人及其银行卡不在交易现场，即存在假卡交易。 持卡人可以立即在附近用atm操作吞噬卡和卡的交易，留下证据文件。 那时，你可以说明卡一直随身携带，没有交给别人。

这时，如果发卡银行不能提供申请和监视录像等说明涉案交易系统的真卡交易和授权交易，那种交易就是假卡交易。 卡公司不能免除没有过失。。

如果银行卡通过网上支付、手机支付、第三方支付等方法被盗刷，法官将出示属于这种无卡交易的银行卡盗窃刷。 这种情况下，持卡人除了及时通报、丢失、提供账户流水以外，对发卡银行的问责要求很高。

发卡银行必须根据银行卡的种类、交易类型、支付金额等因素使用安全的持卡人认证方法。 身份认证可以根据是否安全、银行是否达到电子签名法等法律法规和业务规则的规定、共同技术层面保障网上交易安全的技术标准等因素进行综合评价。 如果身份认证不安全，银行卡被盗，银行应承担法律责任。

银行卡被偷的情况下，银行卡也有被捡到、被偷的情况。 这是“真正的卡交易”。 在这种情况下，如果发卡银行可以根据银行卡业务的流程操作举证说明，持卡人没有证据表明发卡银行对密码泄露有过失，要求发卡银行承担责任时，法院支持

法官提示在日常生活中，持卡人必须提高防止欺诈意识，在收到关于钱、验证码等的电话、邮件，特别是带链接的邮件等时，不要轻易打开。 必须立即向银行回调确认有关情况。 掌握足够使用卡片的安全意识，在刷卡过程中，要尽量保证卡片在视线范围内，注意刷卡的次数。

对银行来说，在业务开展的过程中，使用足以引起顾客观察的复印件的特别观察条款，合理设定测试项目，可以提高顾客对金融风险和自我风险负担能力的认识。 另外，建议宣传芯片卡的采用，对磁条卡的顾客进行比较风险提示，让顾客开通余额变动的消息通知，在第一时间发现被盗刷问题。 发现银行卡有盗刷的，银行必须立即冻结账户，保留证据，降低顾客存款损失，帮助查明事件事实和解决刑事案件。

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