政法:湖南张家界：多部门参建一站式解纷平台

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本报(记者陶琛通讯员陶涛)“谢谢！ 在这么短的时间内解决争端。 ”。 最近，湖南省张家界市永定区人民法院通过矛盾纠纷多元化解模式，在投诉前成功解决了住宅损害赔偿纠纷，一家房地产企业赔偿了业主罗某住宅损失4.3万元。

记者认为，为了从源头预防和解决矛盾纠纷，张家界市中级人民法院从年开始推进一站式多元解决和诉讼服务体系制度建设，加强非诉讼方法处理纠纷的支持、指导和规范，加强基础法院和人民法院当地预防的矛盾纠纷解决功能

目前，根据法院调解平台吸收了123名调解人，对调解组织81家公司，投诉前、投诉中的调解成功事件2651件，调解成功率达到73.54%。

今年，在创新的投诉源管理机制中，张家界法院作为矛盾纠纷多元化解模式的市委政法委发表了相关方法，确定各区县、法院、检察院、公安、司法、信访等多阶段多部门参与纠纷处理，各部门

然后张家界法院反复多元共治，建立妇联、人民调解、社会保障、旅游、金融等部门和服务平台的对接机制，加大与基础社区的联系，在诉求大量基础矛盾之前解决。 目前，全市法院确定规范婚姻家庭继承、不动产、汽车交通事故、小额借款合同、买卖合同纠纷等五个适当的调解案件，通过“多元调解+速裁”的方法，在告诉大部分案件前实现调解成功。

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