政法:宜兴道交事故一体化解决便民利民

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□法治日报全媒体记者罗莎莎

□法治日报全媒体通讯员卢嫈

“公安、法院、保险几个机构一起聚集在办公室，赔偿金也有菜单式的明细，没想到从调停到请求，前后不到40分钟。 ”今年10月9日上午，在江苏省宜兴市道路交通事故一体化解决中心的调解室，市民蒋先生感慨万千。

前几天，蒋老师开车误撞了人行横道上的行人，导致对方的左踝关节骨折。 根据警察部门发行的《道路交通事故认定书》、伤者医疗费发票、法医学发行的《法医学咨询意见书》等资料，事故双方和保险企业很快达成了投诉前调停，保险企业赔偿伤者的护理费、营养费、交通费等9480元，另外

“到目前为止，遇到交通事故的赔偿纷争，当事人不仅在警察、保险、法院等部门之间往来，还涉及到障碍鉴定费、诉讼费、律师费等，花费了时间。 》宜兴市公安局警察大队事故解决中队民警周建平介绍，交通事故事件多与伤情鉴定有关，赔偿标准计算多复杂，矛盾激烈调整困难，严重影响了社会和谐稳定。

比较这些焦点问题，宜兴市公安局警察大队在全省率先创新实践“道路交通事故一体化解决中心”(以下简称“一体化解决中心”)，受理、立案、调解、判决及事故责任认定、理赔计算、司法鉴定等一体化解决 年9月成立以来，两年累计结算案件3100余件，索赔额达到4.5亿元。

“事故发生后，警察颁发了交通事故认定书，书面通知当事人可以选择在线解决平台或在线解决中心解决纠纷。 》宜兴市公安局警察大队事故解决中队民警李泽亮介绍，调解前，当事人可以进行法医学咨询或鉴定，形成鉴定(咨询)意见，在最短的半天内出具法医学咨询意见，据此结束纠纷。

对于当事人不同意法医学咨询的事件，“一体化解决中心”集中委托鉴定，鉴定周期从原来的90天缩短到了45天。 到目前为止，“一体化解决中心”进行了法医学咨询，中介了1000余件道路交通事故纠纷，为当事人节省了近111万余元的鉴定费用，诉讼费用节省了近37万余元。

另外，宜兴公安积极与法院、司法、金融协会等机构协调信息表达，建立合作机制，定期召开联席会议，依靠解决平台实现新闻共享。

此外，“一体化解决中心”定期协调统一工作中发生的问题，及时表达人员配置、运行情况、事件分流、资源整合等问题，统一调整尺度。 “赔偿标准不统一，容易成为矛盾激化的导火索，严重影响了公安机关的公共说服力。 现在一站式处理所有道路交通事故的调停和请求，把尺子测量到最后，对当事人来说，能感受到更公平的正义。 ”宜兴市公安局副局长卢伟民说。

“一体化解决中心”成立两年来，推进网上一体化的总体建设目标大大提高了宜兴警察交通事故解决执法服务水平，切实保证了道路交通事故赔偿纠纷解决事业的客观公正。 到目前为止，全市道路交通事故的调整成功率达到97.96%，大众满意度达到98%。

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