政法:“三访三事三评”处理社区大小事

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□法治日报全媒体记者战海峰

□法治日报全媒体通讯员周迎

为了进一步确定政府、社会组织、社区居民在社区管理中的作用定位和职责边界，比较有效地调动居民参与社区管理的“主人翁”意识，近年来重庆市当江县积极推行“三访三事三评”实务法

该江县民政局基政科的员工陈松介绍说，“三访”了解民情，收集民意，听民声，听民需，充分理解群众的需要。 “三事”是指明确责任，将收集到的群众意见需求和必要的东西分类，按照“大事、小事、私事”明确几个事项的权利责任，确定责任主体，整合处理资源。 “三评”看实效，评价“三事”的处理结果满意度。

“在‘三访’过程中，网格访问、干部访问、党员家访是我们比较常见的舆论收集方法。 ”陈松表示，在网格访问中，该局将由社区网格长、网格员推进实地访问，与党建网络、综合治疗网络、城管网络“三网络一体型”联合收集社区大众的意见。 干部访问时，部门、街道、社区干部等聚集社会民意，听取群众意见。 党员家访由部门、街道、社区共同建设部门的党员深入基础收集群众的建议需求。

另外，在“三事”解决方面，该江县推进重要的“快做”，由部门或街道主导，组织共同建设部门党组织的综合资源协调迅速处理。 小事推进“共同工作”，由社区主导，组织社会组织、社工、志愿者等社会力量资源推进共同协商处理。 在私事上推进“自营”，由电网长、电网员协助，诱惑居民自行协商处理。 “今年以来，由于这种解决办法，该江民政局协商处理了收集到的217个城市社区大众的意见需求。 ”陈松说。

那个“三评”事业具体怎么展开？ 陈松介绍说，桂溪、桂阳两条街除了定期向居民代表、管区党代表、人民代表、政协委员评价“三事”处理结果的满意度外，还将网格长、网格员的职务状况提交给居民代表评议，以评议结果作为年度审查的依据。 不仅如此，积极参与社区管理的居民的职务状况也交给了居民代表评议，以评议结果作为积分奖励的依据。

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