政法:二维码诈骗花样繁多让人防不胜防

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法制网络记者韩丹东实习生李紫薇

最近，利用现场分发平台实施欺诈的例子很多。 最近，女网友小美在一个现场直播平台上，冒充骗子冒充平台上的顾客服务，以充电现金退款的形式继续诈骗14万多。 经过两个月的努力，在这个平台的协助下，现在公安机关已经解决了这个事件。
平台客户怎么上当？ 我应该怎么维持维权？ 这件事能给我们那些警告吗？ 《法制日报》记者对此进行了整理。

事件发现难取证难认定难

据报道，不久前的晚上，小美和平时一样观看某个现场直播平台——播音员的直播节目，在此期间陌生人将小美添加到朋友中，给小美发发送新闻，“需要取爵。
几分钟后，另一个与播音员网名相似的网友又添加了小美，提交了“爵位”费用的充值价目表，充值600元还480元，提交了微信支付二维码，小美不太想这个二维 关于回复，这个网友还会给美容发送实时发布平台账号让她追加。 追加后，“回调”要求小美下载软件，以系统故障为由多次要求小美转账，共计14.5万余元。 “回调”很长时间没有回复后，意识到自己上当了，请求帮助，在平台回调中反映了这一点。
“客户在平台回调中发现，我们日常业务中最近在很多省市发生了这样的事件，考虑到其危害性，企业法务部的安全小组立即将业务、文案安全中心、呼叫中心的相关同事 开设这个现场发布平台的广州华多网络科技有限企业的员工说。
公安机关在广州华大企业法务部安全集团的协助下，经过最近两个月的经营，成功搜查了活跃在山西太原的特大网络诈骗集团，将其打掉，逮捕了以马某为首的五名犯罪嫌疑人，赃款40万元 现在，马某等5人被刑事拘留，案件追究盗窃的业者展开了。
此案的事务民警、广东省佛山市公安局南海分局刑事大队的七中队林警官对记者说，由于新型电信网络诈骗犯罪本身具有的规则优势，公安机关在前期搜查和后期审查的环节中存在客观发现难、取证难和认定难等问题 新型电信网络诈骗主要依赖网络空间进行，其许多犯罪环节以数字化形式完成，没有目击者。 证据也多以电子数据的形式存在，只能依靠技术手段进行取证。 其次，这种犯罪多跨越地区和行业，非法网站多在海外设置物理地址和服务器等，用vpn登录的方法犯罪，调查可追溯性和整个链条解决案件非常困难。
“另外，有些案件的案件值小，事主事后不通报，所以供词多，认定少的情况多，不利于打击不法分子。 ”。 林警官说。

二维码欺诈的方法花样很多

根据
记者的调查，近年来利用二维码诈骗的事件屡见不鲜，这种诈骗方法只是诈骗集团的一种手段。
记者发现，在现场分发平台实施欺诈的犯罪方法大多是扫描码的充值。 众所周知，网络主播收益的第一形式是粉丝的刷礼物，粉丝如果给主播刷礼物，就需要充值
很多欺诈嫌疑人利用这个环节，自己是平台的顾客服务器
除此之外，根据记者的调查，二维码诈骗不仅存在于现场发布平台上，在其他一点上也存在很多。
诈骗嫌疑人在各大社会交往平台和qq集团发表兼职刷广告时，顾客在追加诈骗嫌疑人的qq和微信后，要求以扫以代码支付的形式支付保证金，受害者支付成功后，经常向对方
诈骗嫌疑人冒充一点平台工作人员实施诈骗也是常见的操作。 比如，嫌疑犯主张自己是商品交易平台的顾客支持，告诉顾客网上购买的商品有问题，向顾客退款。 顾客附上诈骗嫌疑人的微信填写相关资料，不知不觉中陷入了诈骗嫌疑人的圈套。
另外，诈骗嫌疑人伪造了网上商店街的回调，要求客户的商店冻结，解冻过程中向客户成为诚实的商店，支付诚实的商店保证金，扫描代码支付，还是直接向解冻商店支付钱？

平台有安全管理和警告义务。

记者说，二维码诈骗是网络诈骗的主要形式。 对于有一点充值服务的平台，有些人认为如果不知道欺诈发生前后，平台就没有责任。 有人认为，拥有充值服务的平台将成为新型二维码诈骗的“提供者”，构成共同诈骗。
对此，中国媒体大学语法系法律系副主任郑宁表示:“共同犯罪需要共同犯罪者主观上共同的犯罪意图，具有充值服务的平台可能客观上便利欺诈嫌疑人，但虽说构成欺诈罪共犯。” 当然，平台发现类似问题后，必须积极采取预防措施。 比如向顾客提示安全，保管顾客的个人新闻等。
郑宁在平台发现类似问题后，如果不采取预防措施，有可能因没有履行平台的安全管理义务而受到行政处罚，刑法第二百八十六条之一的拒绝履行了新闻网络的安全管理义务
“以具有充值服务的平台为运营者，提供充值二维码是正常的运营活动，也是方便顾客充值的便利手段。 但是，由于二维码充电的便利性和开放性，不法分子有机可乘。 平台不知道欺诈行为的存在，利用非法者提供的支付二维码进行欺诈的情况下，不认为充值服务平台知道欺诈并积极提供支付二维码。 ”广东律师苏丽云告诉记者。
苏丽云说，即使退一步，知道不法分子使用其二维码进行欺诈，也不能推定刑法上的“知道”是“认识别人”，也就是说必须是特定的人。 平台方面只是知道有欺诈行为，但具体谁实施欺诈还不知道。 为了不知道电信运营商在电话和邮件中诈骗的人，开车的软件将平台定为
“以上，即使不法分子通过充值服务平台提供的二维码实施诈骗，也几乎在罪刑法规定下客观 除非有证据表明平台和不法分子有共同犯罪的故意，否则不应该以诈骗罪进行论述。 苏丽云说。
苏丽云还告诉记者，尽管充值服务平台没有违反刑事犯罪，但是否应该承担责任。 不法分子的欺诈和洗钱犯罪活动是利用充值服务平台前端监督管理的不完善进行的，因此充值服务平台的事前观察义务是否不足是问题的关键。 结合提供充值服务的平台特点，事前观察义务必须如下:网络充值服务合同的合理提示和告知义务对网络账户采用者的通常监督管理和规定事前侵权、犯罪 通常是风险建议和来自客户的警报等。
“如果充值服务平台能履行上述事前观察义务，我认为不应该承担责任。 ”苏丽云说。
从上述观点来看，提供计费服务的平台是否履行安全管理和警报的义务是平台是否负责的关键。 根据记者的调查，提供充值服务的平台大多有相关的注意事项，如上述事件的现场发布平台，有聊天对话框的敏感词语引起注意，充值页面被高亮显示等注意新闻。
“具体看注意的副本是否充分确定，如果充分确定，让平台负责是不公平的。 ”郑宁说。
苏丽云表示，“提供充值服务的平台在好事之前，必须切实履行事件中的观察义务和事后合作义务。 这可以减轻自己的责任，在一定程度上减少侵权犯罪活动的发生，维持良好气氛的网络生态圈”。

支付扫码之前请仔细确认新闻。

移动网络时代以扫码支付为潮流，但其风险也很高，因此需要防止客户的观察。 在多个诈骗的例子中，通常的充值二维码被诈骗嫌疑人用作犯罪工具，经常欺骗受害者的扫码进行支付。
苏丽云解体说:“纵观二维码欺诈的事件，有共同点。 一是不法分子通过非平台官方信息表达软件与受害者交流。 二是受害者扫描并支付陌生二维码。 因此，只有避开上述两个陷阱，才能防止上当受骗。
苏丽云在互联网平台上有专业的信息表达软件，配置专业的顾客服务和问题索赔渠道，平台招聘人员尽量在平台内进行领域交流谈判，处理问题需要平台 对于不让其他信息表现软件跳转的陌生人送来的二维码，招聘人员不要随便点击或扫描。 跳转到支付页面时，必须仔细检查订单新闻和收款账户，当发现购买的商品没有按照个人意愿购买或者收款账户有异常时，必须放弃支付。 保护自己的隐私新闻，在互联网平台上慎重填写个人新闻，以免被不法分子利用。 平台员工积极开始信息表达交流时，必须提高警惕，不要轻信陌生人的话。
对此，郑宁表示:“首先联合银行、支付宝( Alipay )、财付通等机构，将大量的转账延迟建立为结算机制，如果被骗可以提供证据，收回财产。 其次应该加强对客户的教育，提高防范欺诈的能力。 」
万一被骗了，客户该如何自己挽回损失？ 你怎么维权？
对此，郑宁坦率地说:“及时报警，提供相关证据。 ”。
苏丽云警告说，应该首先保留固定对方的顾客新闻、相关的交流聊天记录和转账的电子支付记录。 其次，及时冻结用于丢失转账的银行卡或银行账户，防止不法分子进一步使用。 再次及时联系用于转账的平台回调提出投诉，留下与回调的交流记录，让后续平台与公安机关合作验证跟进。 最后，立即通报公安机关，提供上述相关资料，恢复损失。

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