普法:书店不可辱没了斯文

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王梓佩

最近，据一位网友透露，自己穿着迷彩短裤进入书店时，被警长拦住，说民工进不去，信息表达半天就被释放了。 现在，涉事书店方面西安店在微博上道歉，舆论争论还没有平息。

“想起这几年的生活，最好的地方是图书馆。 万事不舍，生活紧迫，余生永远不会忘记你。 ”。 今年7月，工人吴桂春和东莞图书馆之间的故事感动了无数人，人们见证了有人情味的城市图书馆如何在这个城市中经常被忽视，与边缘化的个人相互形成，互相完成。 相比之下，一方书店的保安因为服装评价客人被民工阻止，所以很冷。

不可否认图书馆有书店没有的公共属性。 但是，书店作为经营者，同样不能无视顾客的合法权益。 根据方书店最新的说明，保安误以为这个客户是施工者，要求通过员工的通道进入商户。 问题是，当时网民已经证明了身份，但保安依然抵抗，不像是“误解”。 另外，施工者不能在工作间隙进店看书、购买吗？

虽然可以解释为在一点点的地方拒绝服装不整齐的人进入，还想给别人创造良好的费用环境，但是从网友发的照片来看，当时的服装并不不妥。 保安只是怀疑对方是民工，并不容易产生歧视那个特定群体的联想，法律上已经侵犯了顾客的尊重权。 有些网民认为书店“有权选择服务对象”，恐怕是把自己放在了一流的地方吧。

事实上，保安拒绝农民工入境，看起来是个别员工的问题，但书店本身承担着追求开放、平等、积极传达知识文化的使命，有意识地重视人文关怀，根据常识，员工的行为也不会明显偏离书店的价值追求，因此 除了道歉，员工解决问题时应该仔细考虑这么简单粗暴的理由。

近年来，很多实体书店因经营不善而倒闭，也有举办讲座、销售百货商店等维持利益的书店，是后者的代表。 在这样的经营模式中，去实体书店打卡的人很多，看书的人很少，曾经引起过争论。 在笔者眼里，实体书店当然可以用室内装饰和服务吸引顾客，但千万不要忘记立身之本。

因为书的世界对所有人开放，书店不是以笑容迎接不想阅览的游客，而是根据身份的职业将一部分人作为非潜在客人拒绝。 这不仅羞辱了人，还侮辱了书。

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