[危机公关]游戏行业如何制定舆情应急处置预案

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近日，2013中国创新营销峰会暨第十届成功营销领袖年会在北京召开。三宝公关集团与泰森策划运营的泰森联手，担任速战速决公益大使，推动感冒合理用药营销案例成为2013年创新100营销案例，也让泰森轰动中国的幕后推手正式浮出水面。

2013年，面对中国医药市场单一的营销模式，在三宝公关的策划下，快客与冠军泰森联手，推动感冒合理用药的公益联动，使快客品牌冲出感冒药行业，为行业开辟了新的方向。纵观整个过程，很多创新的手段值得同行和跨境合作伙伴思考和学习。

在中国城管话题火热的时候，前拳王泰森凭借城管事件突然回到了中国观众的视野。泰森在自己的中文微博上发布了第一条微博，问谁是中国最好的击球手后，引发了微博用户的疯狂转发和回复，粉丝数量在很短的时间内超过了一百万。

之后，泰森又更新了自己的微博，消息爆出他将参加北京的一项公益活动，引发网友热议。潘石屹等人也在网上与泰森互动。网上更有传言称，泰森将在影片中用拳击对抗甄子丹，与大师们正面交锋。网民猜测泰森访华期间在做什么，谁是幕后的钱主？

解构现状，感冒的合理用药正在浮出水面

几乎在泰森来到中国的同时，它出现在报纸上，并在互联网上升温。还有一个关于三宝的公关服务客户Quick在冷专业领域的话题。良好的舆论基础是人们关注这个话题的基础。帮助公众了解输液依赖的严重性和危害性，提供预防感冒的公共卫生措施，成为这场营销活动成功的舆论保障。

各大媒体纷纷出现“合理用药应引起全民关注”、“为什么中国人的输液量远远超过国际水平”等三宝公关报道，以此来解构全民切身利益的用药误区，引起公众关注。大家都讨论过秋冬寒季将至，如何在不打针不输液的情况下对抗感冒。

巧妙跨界，引爆话题核心

选择匹配品牌快速取胜的泰森成为核心引爆的创意亮点。泰森保持着世界上每秒13拳的最快出拳记录，这让无数玩家被他的快速出拳所折服。Sembo PR顺势而为，巧妙的和quick结合在一起，Quick是伴随着感冒药的快签成立并运营了29年的。

借助泰森来华的火爆，宣传攻势被引爆，正式进入2013年快攻季和感冒合理用药推广活动的高潮。泰森亲自化身为防寒健身拳教练，现场与小朋友和中国家庭代表一起玩快客开发的防寒健身拳，将整个活动推向高潮。

快客在公益事件的框架下，与品牌上有诸多相似点的世界重量级拳王泰森联手，通过社交媒体全面覆盖，实现更深层次的公信力释放。据媒体数据显示，泰森来华做公益的话题次日成为百度新闻的热词，引发腾讯、新浪、搜狐、网易、凤凰等主流网络媒体以及移动新闻客户端等新媒体的首页和弹出报道。显著提升；根据百度搜索指数，快克的关注指数在此活动期间增长了3.8倍，远超其他感冒药品牌。

据了解，创新营销峰会旨在通过对众多年度经典案例的全面梳理，分享营销公关领域的数据挖掘、技术整合、精准数字营销、多元化营销方式，入选案例也是今年跨境创新营销案例中最具影响力和代表性的作品。

纵观2013中国创新营销峰会，从传统媒体到新媒体，从线上到线下，从传播到互动，公关营销方式越来越考验公关公司的创新能力、整合能力和执行力。在媒体复杂多样的今天，要建立一个成功的案例并不容易。

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