[科学技术]危机公关怎么培养提高客户企业信心与信任?
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危机公关如何培养和提高客户和企业的信心和信任?无论我们的实体零售店或解决方案如何,如果我们的客户认为他们可以在其他地方获得更好的产品或更好的服务,他们都会为我们服务。可以说有一个了解客户离职原因的过程,这是我们能收集到的最重要的数据。当然,我们可能会发现一些容易解决的问题(比如客服问题),但我们可能只是发现了吸引错客户的线索。
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