网络危机公关恶性事件危机：社会化营销隐藏网络危机公关与舆论风险性

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无论是大牌明星还是公司，传播的基本要求都是一样的:稳定性和可控性。一段宣传视频发布后，反响不冷不热，这是大多数公关主管和老板都能接受的——即使它是自我发芽的，粉丝和路人欢呼也是好事，他们不会从头再来，但没人料到它会成为营销推广安全事故。相反，用户的声誉没有赶上，这造成了一个全身灾难。而社会营销的风险防控措施恰好就在这里。

媒体公共关系的基本技能由传播行业的专业技能主导，并得到各种跨境营销专业知识的帮助。社会营销意味着“走出圈子”。走出圈子的好处是可以释放大量的网络热点，吸引更多的频道人关注明星，将明星传播到更广的范围，征服大量的圈子。

走出圈子的最大缺点是，一些跨境营销的知识结构图不是公司品牌公关部门的优势，而是处于盲点，比如xxx这次进入的学术研究圈。Xxx的网络危机公关精英团队没有传播技术专业行业的风险，而这些风险必须通过事先控制有趣的博士生网络热点来避免？

这是社会营销必须考虑的一个领域。跨境营销意味着你可以涉足许多你不知道的传播行业。媒体公关人员在实际操作社会营销时，必须事先对“跨界”进行透彻的分析，否则，如果控制不好，就会产生很大的反作用。

像xxx的跨学术研究圈，一些内容，如毕业论文的参考文献，被反复比较。如果精英团队中有很多人能够做好话题讨论和预警信息，或者在新年前有一个基本的预测，做好风险预设工作，并调整好新年的传播计划，就不容易搞得这么乱。

如何发展公共关系危机？

澄清事实很重要，如何应对也必须与学校领导沟通。毕竟，这是一个连锁反应，媒体公关精英团队不能停滞不前。

公共关系危机应该被理解为“预设到最坏的情况”。如果明星的品牌形象无法补救，明星的损害是什么？库存停止损失和修复的周期是多长？

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