什么叫「网络舆情」，网络舆情有什么特点？

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网络舆情的产生源于主要矛盾和疑难问题的信息展示、领导的正确引导、即时互联网和匿名qq群。社会现象和差异的亮点是大众对社会事件发表主观的看法和愿望，这种看法表明，一旦它们融合成熟，就会在互联网上引起很多人的关注和比较论证；领导者是对舆论的产生和发展趋势起主导作用的个体，主观的概念惯性力量会损害网民对恶性事件的认知能力、思维和对舆论的理解，尤其是在领导者已经有很多关注者的情况下。互联网的即时性和隐蔽性是舆论传播的关键自然环境，这一切推动了网络舆论的产生和发展趋势。

网络舆情的特点

1.自由

互联网是任何人的公共开放空间，空厅可以考虑方便每个人在互联网、社区论坛、博客、新闻和信息等各种服务平台的网页上自由发表意见。尤其是qq群的匿名性，使得数十人积极表达自己的意见和建议，甚至宣泄主观心理。因此，从媒体公关行为者的角度来看，网络舆论比传统舆论更能客观地反映自然环境，网络舆论和大众心态中的权益差异和意识矛盾更能真实地反映各群体所拥有的使用价值。尽管我国已经实施了实名认证的规章制度，但从实际情况来看，足智多谋的发言人仍然可以保持qq群的一定匿名性，导致媒体公关行为人仍然无法根据自身的工作能力预测和分析舆情发展趋势的突变。

2.突然的

网络舆论通常是迅速形成的，由于某种情绪不稳定或激进的建议，会爆发一场舆论飓风。更重要的是，由于发表意见或建议的实用性，有工作能力的演讲者可以迅速聚集相互选择的群体来产生文化建议，特别是当这样的演讲者通过各种方式快速互动和交流，并聚集许多群体来产生强大的舆论动力时。网络热点新闻事件一旦受到此类事物的干扰，由于传播的价值和特性，将演变成更为严重的企业危机公关行为主体。

3.互动

网民的参与意识很强，他们会利用舆论的价值，在棘手的问题或恶性事件中表达自己的意见和评价，有相同建议的人和有不同建议的工作人员之间会相互讨论、碰撞和交叉，有时当这种事情过于暴力时，就会出现“群体极化”，导致意识形态极端化，进一步加剧纠纷和竞争。特别是在互联网中，每个人的互动都是即时的交流，各种意识和想法都能很快表达出来，这使得整个互动过程中的讨论更具普遍性和纵向性，体现了网民在特定服务平台或网页上的集中状态，反映了他们的思想和心态。

4.多样性

网络舆情呈现出复杂的主题风格特征，一些话题讨论是由随意性和连续性引起的，也有一些有目的、有资源的话题讨论。；从舆论话题的讨论来看，它将涉及当前的政策、经济发展、文化艺术、外交关系、食品、服装、住房和交通、情感和社会伦理。从公众意见信息的来源来看，互联网用户可以使用各种机器设备或技术手段在所有可以连接到互联网的物理地址上发表意见，包括已经预先准备好或立即充分发挥作用的内容，这些内容可以被截取和评估；从舆论的角度来看，互联网上的大众将会遍布社会发展的每一个阶层或行业，所以他们也是“典型”。

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