「网络公关事件分析」关于企业公关高手等级划分
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由于某种原因,众所周知,公共关系在中国已经被断章取义和滥用多年。根据 企业危机公关事件的相似原因,公关在中国企业和中央政府机构中受到高度重视是不够的。
企业中的公关人员要么扮演取悦他人的主角,要么在柜台上实施暗箱操作。
总之,在企业管理者的认知能力下,公关人员可能暂时肩负重要任务,但这意味着他们不能成为领导者和参与者,与企业高管的运作无关。
随着危机管理和危机公关基本要素的引入,专职公关人员的重要性足以表明,当一个企业因突发事件或婚外情而悬于二线时,公关方法可以打好每一场仗,而这种性质是无助企业的高层管理者所重视和依赖的。
因此,根据危机公关的预期,不仅公关人员可以在企业最重要、企业最有组织的关头再次使用金庸小说中的厨房和浴室用具,而且危机管理的运作很快被大家迷惑和迷惑,走向软着陆。
根据老话的基本概念,我暗自认为,真正的企业公关大师应该分为三个数量级,而战斗力和级别之间的差距却是相差甚远:
企业内外都找不到最底层棋手的公关大师。他们根据企业必要的或简要的计划和战略方针,避免了企业发生危机的可能性。
也许当每个人当前的大政方针和某些企业并不好,因为它们毕竟很好的时候,这些可能性被忽略了,而不是看不见的人或战略政策。
这种指定的公关人员通过各种出版或不出版的方式来缓解企业的危机,但是他们的策略或方式不能在以后被曝光,或者因为这样的方法在曝光后的某一天会失效,或者因为这样的方法在曝光后会马上涉及更新困难,所以这种公关大师不可能在每个人的社会发展视野中被发现,只能在企业商人的“地穴”中被发现。
一流的公关大师再一次成为最聪明的人。他们可以毫无结果地发布和应对危机,他们必须在各方和新闻媒体之间相互对抗。特别是在企业的危机发生变化后,他们可以将一系列危机处理的内容和方法公之于众,进而赢得其他企业的青睐和邀请。
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