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网络负面公关:XX商报不断写我们负面,应该怎么办?

发布者:吴湘来源:手抄报日期:2020-08-26阅读:

本篇文章1912字,读完约5分钟

Xx商报最近一直在报道我们的负面消息。我们做什么呢

这是一个具有普遍意义的问题。接下来,龙师兄将讲述自己的经历和看法。

1.首先,很清楚媒体是否写了你的消极动机,是善意还是恶意

一个媒体,而不是一个由你的家庭经营的内部杂志,肯定不仅会写你的正面,但不会写你的负面。如果媒体写得不好,那可能是善意。如果一个尽责的媒体报道一家公司或一个行业,它不会扼杀这家公司或这个行业,而是指出它的缺点并鼓励它前进。

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我们如何判断这种媒体是好是坏?你可以从文字上看出来。如果媒体写文章的目的是善意,她会使用温和的语言,不仅指出问题,还会采访专家和其他第三方,提出改进建议。否则,如果媒体使用大量恶毒和发自内心的语言,甚至夸大问题,那就是恶意的。

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2.如果媒体写道你的消极是善意,你应该心存感激

如果媒体是善意的,我们应该感谢这个媒体。建议直接聘请记者或编辑作为沟通顾问,甚至战略顾问。不仅是你,还有你的老板,去拜访并寻求建议。

虽然媒体不做生意,也不在企业里,但他们自然比你更有见识,因为他们看到了更多的企业。此外,在企业之外,当局被旁观者迷住了,所以有这样一个能真诚地指出你的问题的媒体是非常好的。把一个记者变成一个顾问的好处是,负面的东西变成了一扇紧闭的门,这有利于企业的发展,不会造成负面的东西向外传播。

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3.如果媒体写道你对流量持否定态度,我该怎么办?

如果媒体出于恶意写下你的负面信息,特别是如果它一直写下一家公司的负面信息,那么基本上可以肯定它是恶意的,而且在这个时候有很多方法。

它可以细分,媒体写负面。有三个原因:第一,你冒犯了,媒体一定是邪恶的;第二,现在信息泛滥,竞争激烈。负面媒体报道是为了吸引注意力和流量;第三,媒体管理很难,写负面报道是为了钱,这样你就可以做广告。

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有了这个理由,正确的药物可以解决问题。第一个原因是,如果你曾经冒犯过媒体,你应该和解。永远不要违背媒体!试着把敌人变成朋友。要么找个中间人介绍,喝一大口酒,没什么解决不了的;要么说服老板出去给媒体足够的面子,这基本上可以做到。

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第二个原因是,媒体通常是无助的,所以你必须理解。此时,您可以与该媒体建立特殊关系。当你的公司有一些信息要发布的时候,你可以选择与这个媒体独家合作,甚至提前一天向他们披露信息,这样他们就可以独享。基本上,这是可以做到的。

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第三个原因更复杂。

4.如果媒体为了钱而写负面报道呢?

对于媒体来说,现在竞争很激烈,尤其是传统媒体。此时,面对商业压力,媒体往往选择消极的策略来敲广告的门。

这时,最简单的解决办法是:给钱!

然而,这也是最糟糕的方式。龙兄的个人原则是:绝不给钱!永远不要给钱!永远不要给钱!说三遍重要的事情。

用一个不恰当的比喻来说,恶意的否定就像绑架和勒索。如果你给钱好,就会有下一次,其他媒体也会效仿。因此,我宁愿被杀也不愿屈服!

那我们该怎么办?首先,我们必须回到基础。既然你被媒体抓住了,你可以继续写负面的东西,否则你的生意就会出现问题和漏洞。在这个时候,最重要的是弥补自己的问题。俗话说,苍蝇不咬无缝的鸡蛋;其次,你必须让老板相信,这种每天恶意负面报道的媒体是可信的。这种消极的影响是什么?如果你愿意写作,就顺其自然吧。事实上,没有一家媒体写过一个企业的例子。

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龙哥曾经发了一个朋友圈,摘录如下:

“做公关,你不应该在公司大的时候铺张浪费。当公司大的时候,你也是一个服务部门。公司小的时候,你不要小看自己。公共关系和媒体是平等的。当你看到积极的一面时,不要认为这是一篇软文章,而是认为当你看到消极的一面时,是一个竞争对手在勒索你。真正好的公关应该把善意的否定当成建议,把恶意的否定当成屁。有些公司因为负面影响而倒闭了!”

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第三,切断外部传播渠道,迎接网络媒体,尽量不转发或推荐该媒体的负面文章。传统媒体敢于写企业负面报道的原因是,传统媒体的文章出来后,网络转载量很大。如果再版受到控制,纸质媒体的影响将非常小。当然,如果对一个企业来说是真正的危机,就有必要进入危机管理过程,用专业的方式来解决。

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当然,我们的一般原则是不屈服于恶意和消极的暴力。然而,对于媒体来说,我们应该在少树敌、多交朋友的策略基础上,建立和保持良好的媒体关系。对于媒体组织和媒体人来说,我们都需要一个完善的媒体关系维护系统来建立关系和加强沟通。有许多方法和技术,稍后我们将有机会详细讨论它们。

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因此,我们不能向恶意写负面报道的媒体屈服,但如果媒体事后释放善意,我们仍可以考虑寻找合适的合作机会。每一种媒体都存在,它必须有独特的资源和影响力。然而,我建议的原则是吃软的而不是硬的!真的很紧急。寄一封律师的信甚至起诉是最后要考虑的底线。

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