如何做好媒体公关？媒体危机公关怎么做？

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媒体是一把双刃剑，这是业界的共识。媒体可以成为你的朋友和敌人，这是致命的。如何做好媒体公共关系，就是要引导和维护媒体关系、政府关系、合作关系、投资者关系乃至消费者关系，为企业创造良好的舆论环境，以客观的立场和消费者更容易接受的方式传播品牌。尤其是当一个企业面临危机时，它应该利用一切资源引导事物和声音朝着对自己有利的方向发展。这里面有很多技巧。基于多年的经验，兴信传媒网络公关公司提出以下沟通要点。

第一，加强沟通

人们常说势利意味着付钱给人们他们现在正在做的事情，你不必忽视它。恐怕到了关键时刻，现在付钱给别人是没有用的。媒体也是如此。频繁的情感接触和信息交流会让关系变得极其顺畅，很多事情都可以自然解决。更重要的是，媒体将对企业有足够的了解，自然会有更少的误解。你应该知道新闻是大是小，小事可能变成大事，大事也会变成小事。在这样一个发达的信息时代，已经传播的东西将是不可挽回的。如果媒体对企业比较了解，就会在发布新闻时丢弃一些不符合实际情况的内容，或者及时与企业沟通，这样就避免了很多麻烦。

其次，对外公共关系的人员是固定的，最好是一个人

众所周知，各国政府都有发言人。此人在接受媒体采访时专门负责发布新闻。其他人不允许被采访和随意发言。这样做的原因是为了确保外部声音是一致的，应该说的不应该说，应该说的应该适当。媒体非常敏感。如果你粗心，你会被抓住的。后悔为时已晚。此外，做人意味着关系的稳定和持续。在中国，生意可以私下进行，最好是和媒体上有个人魅力和影响力的重要人物交朋友。有些原则上的问题甚至可以通过面对面来解决。

最后，善于制造新闻和塑造企业形象

仅仅依靠接触感觉是不够的。企业发展乏力，空新闻报道空洞，媒体会疏远你。如上所述，媒体需要原材料，人们对他们的期望越高，他们就越能吸引他们。公共关系应该善于挖掘企业的内部资源，具有与记者一样的新闻敏感度和职业嗅觉。永远不要发送一些所谓的新闻，关于每年生产多少吨，完成多少利润，有多少利润和税收支付给国家，或者帮助穷人等等。在经济类报刊上发表企业新的营销理念和市场业绩，在休闲类晚报上发表能展示企业领导个人魅力的文章，具有一定的新闻价值。当海尔的张瑞敏当众砸碎一台有缺陷的冰箱时，这是一个非常好的消息，到目前为止人们一直在谈论这个消息。有了好消息，媒体会主动为你炒作，这是最好的软广告，促进与媒体的关系。

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