无锡有哪些危机公关案例,如何选择好的公关公司？

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2015年12月，中国联通和中国电信联合发布了支持中国联通2g/3g/4g网络的六模全网通终端白皮书。2016年4月，工业和信息化部批准了《LTE/CDMA/TD-SCDMA/WCDMA/GSM(GPRS)多模双卡多待机终端设备技术要求》，非常简单，即工业和信息化部提出将中国联通和电信的六模全网通标准升华为移动终端行业标准。

相比之下，中国移动2017年终端白皮书关注的是五模手机，江湖上传言的阉割机。这五种模式指的是gsm/wcdma/td-scdma/fdd/tdd，涵盖了中国移动和中国联通所有标准的所有频段，但不包括中国电信的cdma标准。

在2g/3g/4g时代，三大运营商都有各自相应的网络标准，如下表所示。

工业和信息化部的主要标准已经出台，移动和推动五模阉割机是一种方式，但纵向来看，移动阉割机从未退出手机市场。

一台迟迟不谢幕的阉割机器

最早的阉割机器出现在瓦皮时代。由于通信的安全性，诺基亚和三星早在几年前就推出了关闭wifi模块。这些手机被称为功能阉割机。但最受欢迎的阉割机器是3g时代。

当时，阉割机有一个优雅的合同机，由通信运营商和手机制造商定制的手机被称为合同机。签约机的原因是国内网络标准在3g时代开始分裂，移动、电信和联通的网络标准有所不同。为了抢占市场，终端阉割已经成为三大运营商相互压制的手段。

购买签约机，用户需要与指定的手机运营商签订合同，只使用指定的网络，并以电话费的名义一次性付清租赁机的费用。

在4g时代，电信和中国联通都是从3g时代的wcdma标准发展而来的fdd-lte标准；移动使用从3g时代的td-scdma系统演变而来的td-lte。从那时起，三党对抗已经转变为两党对抗。电信和中国联通绑在一起，中国移动成为自己的。

在3g时代激烈的终端阉割之战中，移动任务已近在咫尺，td-scdma网络拥有中国自主知识产权，但却一度处于被动地位，没有电信和联通在运营中所使用的成熟网络技术和广泛应用范围的优势。进入4g时代后，移动凭借其庞大的用户规模和便捷的政策扭转了此前的颓势。

与中国电信联通引入全网通来赢得用户相比，拥有庞大用户群的移动设备与阉割机一起进入了4g时代。

从使用结果来看，目前的阉割机基本上分为两类。一是手机只有一个卡槽，卡专用的专机，用户无法自由选择联通和电信的优惠服务。另一个是手机有两个卡槽，但是第二个卡槽没有打开流量功能。终端用户只需更换手机，就可以自由选择他们需要的运营商服务。

用阉割机器跨越时代

电信联通联合推出六模全网通，解决了用户在使用阉割机时面临的手机更换问题。不需要更换号码或卡，4g交通卡就能解决问题，这不仅受到市场的欢迎，也得到工业和信息化部的认可。

根据工业和信息化部的最新数据，2016年6月，整个网通手机占整个月4g手机出货量的64%，8月份，这一比例上升至70.8%。相比之下，阉割机器的月出货量持续下降。

另一项统计数据显示，2016年10月，全网通终端的市场份额为66%，有421款在售，是当年1月份的1.7倍。2016年，全网通机型的普及率高达95%，显示了全网通的普及。

即便如此，从3g时代到4g时代，移动从未推出过任何完整的网通手机，并发誓要将阉割机进行到底。

首先，移动拥有强大的用户群。2015年，中国移动董事长给出的数据是，移动4g用户数量接近2亿。据统计，中国4g用户中，移动用户占73%，电信用户占15%，联通用户占12%。

其次，不应低估手机的盈利能力。2016年上半年，三大运营商的总收入为6873亿元，利润为738亿元，日均利润为4亿元，其中移动占82%，电信和联通分别占16%和2%。在这三家运营商中，只有移动拥有完全定制的财务实力，并推出了免费品牌手机m811，绑定并赠送给现有用户。

此外，作为手机市场的一个大玩家，苹果成为阉割机器还不到一两天。

2015年9月，苹果在中国市场推出了iphone 6s，型号为a1691，只支持td-lte/td-scdma/gsm网络标准，属于中国移动的定制型号。2016年10月，工业和信息化部网站批准了一款新的iphone7 plus，型号为a1786，增加了lte fdd和wcdma，但仍取消了对电信cdma网络的支持。

占领用户群、赚取高额利润、赢得手机大客户、喜爱手机阉割机是保持自己用户群、延长整个网通分流用户的时间线的措施。毕竟，中国电信和中国联通的fdd在世界上更为主流。

当手机制造商生产阉割机器时，他们能得到什么？

独立电信分析师傅亮表示，运营商已经定制了手机，他们必须向手机制造商提供补贴，以便对手机进行限制。

手机制造商和运营商之间有一个包销协议，这并不难理解。在1月17日的红米4新闻发布会上，中国移动通信集团公司副总裁李表示，他将力争今年销售小米手机3000多万部，而在此之前，中国移动和小米已经达成了两项合作。

回顾过去，中国联通还承销了1500万部小米手机和1万部中兴v5手机。这样的报道并不罕见。

运营商和手机制造商之间的合作总是以他们自己的需求为前提。一方有限制，另一方有补贴。从1000亿元补贴阻止了整个网通的传言这一事实来看，1000亿元被否定或补贴是不言而喻的。

蓝鲸tmt了解到，阉割机不仅在网络标准频带上不同，而且在手机内置应用上也因合作伙伴不同而不同。

应用预置基本上涉及很多环节，如芯片制造商、手机制造商、渠道供应商等。其中，从手机制造商开始，它不仅推广周期相对较短，而且优势明显。据报道，在一线品牌手机上预装一款应用的费用约为1.5元，品牌销量越高，价格就越高。

预设应用被称为手机牛皮癣，用户往往不需要，这不仅占用大量的内存，还可能窃取用户的流量和个人信息，甚至取胜。央视3/15晚会报道称，个别互联网广告营销公司、恶意程序开发商和增值电信企业(有基本的企业收费渠道)通过在手机软件中植入插件，合作推广恶意程序，并诱使用户点击安装和扣款。

2015年，工业和信息化部提出了《移动智能终端应用软件预置和发布管理暂行规定》草案，并于2016年12月正式发布了《移动智能终端应用软件预置和发布管理暂行规定》，对手机预置应用产业链施加了刚性约束。

然而，在应用程序预置产业链中有许多环节。为了推广自己的软件，应用提供商将寻求产业链中所有环节的合作。阉割机涉及从生产到销售的更多利益相关者，操作者就是其中之一。

当运营商向手机制造商提供补贴时，他们有资格提供条件，预设应用可以给手机制造商带来巨大利益。三方合作是理所当然的，阉割机的预设应用自然会不同。

在蓝鲸tmt看来，在阉割机和全网通的对抗中，很明显，舆论更喜欢全网通，因为它方便，选择范围也扩大了，阉割机一直是批评的对象。

然而，在竞争不均衡的电信行业，移动是唯一的竞争对手，电信和中国联通仍在争夺用户。全网通也是赢得用户的一种手段。独立电信分析师傅亮认为，运营商可以引入不同类型的手机来增加差异化，运营商和手机制造商之间的定制和补贴将降低用户获得手机的成本。

目前，从用户的角度来看，引入全网通确实降低了用户获取流量的成本，这可能是舆论对阉割机不乐观的最大原因。

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本文专栏:舆论监督

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