企业危机的正确处理方式,2019年长沙教科书式公关案例

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然而，目前的热点问题是:乙方在未来还会存在吗？它与我们行业中的每个人都相关。

当内容营销开始主导战略时，甲方开始绕过长期依赖的大乙方，建立独立的内容中心，自己完成规划和内容处理，而技术内容处理则直接分包给小制作公司甚至个人。

还有一个敌对媒体接近乙方，他们把目标定为媒体营销公司。他们有自己的内容能力、强大的人才队伍和对特殊群体(如政府官员)的影响力。他们告诉甲方现在中间环节可以取消了，我们就是你的解决方案。

乙方知道威胁正在逼近。

我把这个问题抛给甲方、乙方和媒体。

一家世界500强公司的沟通主管告诉我，沟通成本使得我们的内容团队不得不去找乙方，我们自己处理内容。这些内容不是情感鸡汤，而是复杂业务流程的视觉表达，来自一线客户案例。甲方自己的营销和公关团队在公司内部销售和客户面前是乙方，所以我们不能再有另一个乙方来增加沟通水平。

他说读我写的一篇文章是有意义的，这篇文章是关于为什么b2b公司的甲方想从代理处收回社交媒体账户。

我说我以前在甲方时写的(你可以点击下面的链接阅读原始参考资料，并阅读几年前转载我观点的一篇文章)，但在我愚弄了别人之后，我的想法又改变了，通用电气已经恢复让该机构运营自己的微信账户。

我问了媒体的市场部，他们说:甲方的代理是我们一直想绕过的沟通障碍。在为甲方监控内容、活动和效果时，客户将想法告知乙方的代理机构，乙方将其传送给我们的媒体，然后我们反馈给乙方，再由乙方传送给甲方..

那么为什么甲方要保留乙方的障碍呢？我问过乙方。

他们的回答是:没有办法不断发现和整合甲方营销所需的复杂资源。简单地说，最时尚的社会营销，甲方如何能够跟踪和管理这么多的媒体和个人账户，让不同的账户为甲方不同的营销活动服务？

同时，乙方承认去乙方是一种趋势，乙方必须再次差异化，使自己不可替代。

如果你看看现在上市的公关公司，他们正在做的是服务延伸，更多的整合和更完整的解决方案；第二是根据实际结果发展数字服务和收费。

如果我们说过去的五年已经从电视和纸质媒体转向数字社会化，那么接下来的五年真的会是智能营销的开始吗？

甲方走在时代的前面，有更多的开支，如汽车，已经开始邀请乙方进行更准确的数字营销，通过技术实现更真实的场景体验。谁能带头，谁能取得实际成果，谁能吸引注意力，带来技术和创造力，而且费用已经准备好了。

不管你是否从事数字营销，你仍然必须通过出版来扼杀手稿。在线下活动中生存的乙方不能生存，但不能成长，不能留住人才。即使你相信市场趋势最终会成为回报的本质，甲方也没有那么多耐心陪你。

现在，世界上最大的乙方是埃森哲、毕马威和ibm，它们将行业洞察力与技术工具相结合，成为获得b2b客户的最大赢家。在非广告创意和活动管理的所有领域，他们都参与其中。

那么，与培养了一代营销人员的传统和基本技能相关的东西是什么，比如创造力、写作和事件管理？

营销是品牌+销售线索，一个花钱，另一个赚钱。大企业的首席财务官说，最困难的事情是平衡支出和赚钱。我不想把猪喂得太好，但也想让猪便宜地长大，把肉宰了；我不想做太多的品牌投资，但我希望我花的每一分钱都能带来销售。这种奇妙的事情总是在我身边发生，但对我来说从来都不奏效。

你将会经历更多这样残酷的事实。不以直销为目标的品牌是不可避免的障碍。传统的沟通方式，如广告、软文章和论坛，是不可避免的障碍。

否则，为什么你会看到一些已经成功进入渠道的公司已经开始运营自己的线下资源；一些利用朋友圈打造品牌的企业现在正在宣传公交站牌。

不要以为你爱上了一个女孩，仅仅因为你能用你的眼睛修复世界上美丽的女人。

真正的能力需要功夫和时间。成功不是一条永远向上的直线，而是一条曲折的道路。

对于这个矛盾的营销世界，最好的答案不是杀死乙方，而是建立一个更强大的乙方..

乙方正在重新定义自己的边界。

乙方的报价既实用又充满噱头。

乙方仍保持着创作热情和强大的运营力。

乙方正在吸引对不同行业有深刻见解的人才，以及快速学习和形成行业洞察力的能力。

人工智能将提高营销效率，但机器不能取代创造力。

去品牌化将更多地发生在b2b品牌中，b2c不必紧张。那些抢了b2b营销业务的咨询公司，他们的优势来自于他们对独家行业的理解，而这正是b2c品牌所不需要的。例如，如果你做可口可乐营销，你可能不是碳酸饮料行业的专家。

当甲方看中乙方时，其实是看中了他不具备的能力。

我已经在甲方工作了20多年，我经常提醒自己，当把创意留给专业人士时，甲方提供行业意见是非常危险的。如果甲方人员正在引导广告公司的创意，并自己撰写新的品牌标语。

我们需要一个更加自立的甲方和一个更加自信的乙方，这是一个并行不悖的趋势。

对于新人才来说，乙方每天面对不同客户的知识爆炸，完成不可能完成的任务后团队的狂喜，在挑战和挫折中一次又一次追求完美的建议，是我们行业力量和魅力的源泉。

有人问我:我的职业生涯中有遗憾吗？我总是说如果我能重新开始，我想成为乙方一次。

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