大丰服务行业都有哪些应对危机的手段?
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值得一提的是，今年的双十一，阿里和JD.com在战略、联盟选择和物流技术上展开了差异化竞争，将战争推向白热化阶段。
1.策略:冲动消费还是理性购物
和往年一样，今年，阿里还利用全球嘉年华的旗帜，不仅在预热营销战中力推乐趣，还宣传天猫双十一的主题，延续大众嘉年华的常规；他还带了一批媒体来香港，并举行了一次主题相同的新闻发布会。
显然，在狂欢和娱乐的背后，阿里仍然重视冲动消费推动的销售。换句话说，阿里希望通过斩波器党带来稳定的流量，打破阿里前几年的双11销售记录，并向资本市场交出一份引人注目的数据表和成绩单，从而提振股价。
与阿里相比，京东的热身赛广告展示了快递员涉山过海快递的场景，主题是1111，我在你身边。与往年不同，今年京东不仅继续以质量和低价作为卖点，而且站在消费者的立场上，强调理性消费，更加贴心。
双十一这几年很热闹，但是唱了一段歌之后就乱成一团，我们和我们的伙伴都很累。京东集团高级副总裁、京东商城营销平台系统负责人徐磊表示，我们认为网上零售应该是退货购物的精髓，这样消费者才能理性消费，购买到物美价廉的商品。
事实上，理性消费已经逐渐成为消费者购物的趋势。据易观国际10月中旬发布的《2016中国网上零售购物节消费者行为专题研究报告》显示，经过8年的双11发展，国内消费者对网上零售购物节的反应发生了变化，从盲目的冲动消费转向理性的计划消费，呈现出强调规划、需求、服务、品牌和价值等几个新特征。从这个角度来看，京东的战略是优越的。
2.盟友:苏宁vs腾讯+沃尔玛
就主要盟友而言，阿里和京东有不同的选择。作为阿里的老朋友，苏宁已经相互持股。其中，阿里去年8月以283亿元战略投资苏宁，成为苏宁的第二大股东；苏宁还认购阿里股份140亿元。在今年双十一前夕，双方宣布将进一步加强合作。显然，他们已经和竞争对手京东结盟了。
根据苏宁尚云近日发布的公告，苏宁尚云全资子公司南京苏宁乐购与阿里巴巴中国计划联合投资10亿元成立重庆毛宁电子商务有限公司(以下简称毛宁电子商务)，其中南京苏宁乐购投资5.1亿元，阿里巴巴中国投资4.9亿元。
据悉，毛宁电子商务的业务范围包括仓储服务、装卸服务、货物和技术的进出口。一些分析师认为，阿里与京东最大的差距在于物流。阿里与苏宁的捆绑合作聚焦苏宁的物流优势，希望对抗京东的自营物流。
几乎与此同时，JD.com也宣布了与其盟国合作的进展。除了腾讯在一周年纪念日宣布升级京腾计划外，JD.com还宣布进一步推进与沃尔玛的合作。
一方面，京腾计划在今年的双十一期间开展更加全面的数据合作和整合营销，并结合京东王牌霸权项目、消费品特卖等大型促销活动，为35家广告主提供全新、精准的电子商务营销解决方案。另一方面，沃尔玛将首次加入京东，加入双十一大战；沃尔玛山姆会员店和沃尔玛全球旗舰店将全部落户京东平台，20多家沃尔玛商场也将落户京东。两党将联合发起为期10天的全国开放日。
3.物流:智能订购+2亿仓储费用减少，而不是3个无项目+5亿仓储补贴
在物流方面，作为阿里旗下天猫国际的重要物流支持，菜鸟网今年宣布将为进口商提供2亿元配额的保税仓储费减免政策。同时，菜鸟网还将在澳大利亚和香港开设海外库存仓库，帮助消费者优化进口购物体验。
此外，为了准备双十一，菜鸟网宣布今年将继续升级智能计费，并推广使用直送、智能物流和物流云等产品。据估计，今年70%的包裹将通过智能计费来分发。
与京东不同，物流作为京东的核心优势板块，被视为每年制胜的法宝。除了商品好、价格低之外，JD.com宣布今年将提供5亿元补贴第三方商户的仓储配送服务，所有与京东物流合作的平台商户均可享受物流服务费的减免。
京东在智能物流方面提供的黑色技术也让人眼前一亮。在接受蓝鲸tmt采访时，京东集团X事业部总裁肖俊表示，对于京东来说，今年双十一的无人技术主要集中在无人飞行器、无人飞行器和无人仓库三个no项目上。
其中，无人机的应用场景位于人口密度小、订单密度低的农村地区，主要用于解决农村地区配送困难、成本高的问题；无人驾驶汽车主要用于从京东配送站向周边办公楼运送货物；无人仓库技术含量更丰富，通过机器人分拣和包装，解决了仓储环节复杂的程序和人力问题。
阿里和JD.com已经吹响了双十一战争的号角，本周末将迎来终极对抗。凭借各自的优势和差异化竞争，最终谁会更好还有待观察。
大丰服务业有什么应对危机的措施？
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