潍坊幼儿园公关事件处理能力的不足

发布者：吴湘来源：手抄报日期：2020-08-14阅读：

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成立18年的中国互联网的见证者搜狐，正面临着自成立以来最大的变化。

在内部，隐居归来的张朝阳彻底改革了持续多年的藩镇管理体制。

随着搜狐前联席总裁兼首席运营官王新、搜狐前高级副总裁方刚、畅游前首席执行官王涛、搜狐视频前总裁刘春、搜狐移动视频前总经理曾熊杰的离开，张朝阳开始真正掌控畅游、搜狐视频、搜狐移动等多个部门。另一方面，诸侯的离去也导致了大量中层和基层管理者的离开。在快速且牢不可破的互联网竞争中，搜狐的业务线，在竞争对手之前就已经布局好了，开始被竞争对手超越。

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从外部来看，搜狐的业务数据已经连续几个季度下降。

10月24日，搜狐最新的2016年第三季度财务报告显示，公司第三季度收入为4.11亿美元，同比下降21%；净亏损为6500万美元，而去年同期的净利润为4900万美元。搜狐预计2016年第四季度总收入为3.7-4亿美元，净亏损为8500-9500万美元，这意味着搜狐未来的收入将继续下降，净亏损将继续扩大。

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在这种情况下，张朝阳是否没有改革搜狐？在摆脱了主要派系和山头之后，搜狐现在正在经历转型的痛苦，还是将搜狐引向深渊？

带着这些疑问，《猫儿科技》的作者走访了一批离开搜狐的高管和中层员工，希望能够还原张朝阳被解雇的原因以及由此造成的各种影响。

城镇的痛苦:你不会被你在国外的生活所影响

我认为查尔斯(张朝阳的英文名字是查尔斯)是中国互联网的教父。当他去深圳给年轻人做演讲时，观众听到了马的怒火，转而创办了腾讯。可以说，今天的全能老板都受到了他的影响。然而，纵观搜狐近年来的表现，它已经落入了二线互联网公司阵营。当谈到搜狐时，一位要求匿名的前搜狐高管似乎相当抱歉。

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在他看来，张朝阳对互联网的敏锐嗅觉超过了互联网领域的大多数首席执行官。

在顾永强建立另一个门户网站之前，张朝阳看到了视频领域的广阔前景；当sns最热的时候，张朝阳断言这个市场只是昙花一现；新浪推出微博业务时，搜狐的微博业务已经启动。张朝阳认为这将是一个重要的市场，并亲自带领团队要求搜狐与新浪全面竞争微博资源。当丁磊对手机游戏不乐观的时候，张朝阳向当时畅游的负责人王涛指出，不要做游戏平台，手机游戏在巡演结束后一定会辉煌。

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然而，结果是新浪微博的崛起。虽然张朝阳没有公开承认搜狐微博失败，但他在新浪微博上开了一个账户。搜狐是中国视频布局领域最早的互联网公司，但它已被爱奇艺和优酷土豆挤出市场。爱奇艺首席执行官龚宇和优酷土豆首席执行官顾永强都来自搜狐。对手机游戏不乐观的丁磊意识到手机游戏的重要性后，网易迅速成为手机游戏市场的兄弟。当游戏媒体报道传统终端游戏公司不适合手机游戏时代时，畅游经常被用作反面教材。

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可以说，搜狐在过去的10年里参与了互联网最热门的领域，甚至比别人更早地布局，但它总是起得早，起得晚。

搜狐之所以错失很多机会，最大的原因是很多关键业务线都是以单王为首，张朝阳不能指挥。搜狐一位中层坦言。

据对方介绍，2011年上半年，丁磊和张朝阳在多次交流中就手机游戏的崛起达成共识。随后，一向以吝啬著称的丁磊在网易成立了几个手机游戏项目团队，他最喜欢的很多手机游戏产品甚至可以封顶预算。

张朝阳还多次要求畅游当时的ceo王涛安排手机游戏。然而，因田巴龙布而在第一次世界大战中成名的王韬，却注重改善员工的精神面貌，提高员工的思想道德追求，帮助员工问心无愧。

据了解，在对手密集布局手机游戏业务的关键时刻，王涛并没有因为张朝阳的要求而关注手机游戏，而是发起了一场声势浩大的内心活动，以此来摆脱痛苦，唤醒自我。

畅游的一位前基层主管告诉猫儿科技，畅游为任何级别的员工去印度实习提供特殊福利。只要员工提出申请，他们就可以获准在印度实习20天，实习产生的所有费用由畅游报销。

有一段时间，产品研发和趋势判断不再重要，清洁和维修成为畅游的主题。底层员工的晋升和中层员工的评估都可以看到修复的结果。

在此期间，畅游投入巨资研发“鹿鼎记ol”和“魔剑”，但均以失败告终。

据该人士透露，张朝阳的精神实践让张朝阳意识到，搜狐孵化的一些企业开始脱离他的指挥棒，但这并不是张朝阳决定割心的唯一原因。

据当时与张朝阳关系密切的人士透露，2010年，张朝阳在悄悄地尝试了新浪微博之后，立即决定在这个市场上与新浪展开竞争。但是他的判断没有被执行。

搜狐产品的一位中层负责人透露，新浪微博从娱乐开始，搜狐的娱乐资源远比新浪好。营业部应全力配合搜狐微博，邀请明星前来，并要求明星只在搜狐设立专属微博。这个提议被对方拒绝了。当时，负责搜狐娱乐与艺术家接触的人士直言不讳地表示:如果明星们愿意去新浪开微博，就让他们开吧。不管怎样，他们也会来搜狐打开它。现在，这只是一个新的时间来玩。用不了多久，星星就会停止播放。

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当时搜狐内部派系林立，搜狐微博做得很好，与搜狐娱乐无关。结果，搜狐错过了很多机会。虽然张朝阳掌管着很多生意，但在派系面前，每个人都表面上友好，暗地里互相挖洞。中间层是这么说的。

半年后，新浪微博和搜狐微博开始拉大差距。最后，张朝阳开始喊搜狐微博，并主动打电话给娱乐圈的朋友，邀请他们开通搜狐微博。然而，正是搜狐微博错过的半年让他们无法赶上新浪微博。

就在这个时候，张朝阳患了抑郁症，开始了为期一年的静修。

大约两年前，我觉得我遇到了一个问题，这让我在工作中总是处于一种不安的状态，所以我告诉团队，我必须解决我的问题。2013年隐居归来的张朝阳公开发表了上述声明。

据了解，一年的撤退使搜狐失去了更多的机会，而张朝阳的离开也将搜狐的内耗提到了一个更高的水平，其掌门人一意孤行。

张朝阳改革搜狐:硬币的两面

过去，我的目标是赚更多的钱，我必须更伟大。如果我看到我被李彦宏和其他人超越，包括那些在我手下出去创业的人，我心里很生气，但现在我没有这些情绪。现在，我发现创业和内部拆分是不可能的，也不可能让每个人都为自己而战。张朝阳是在2014年初接受采访时谈到静修前后的变化时说这番话的。

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与此同时，张朝阳启动了搜狐的改革。

2014年11月，搜狐发布公告，宣布畅游首席执行官王涛离职。一个月后，搜狐视频内容运营中心总编辑尚娜辞职。2015年1月，搜狐高级副总裁方刚宣布辞职。这些高管离职后，张朝阳的中央陆军陈文德出任畅游首席执行官，范陈宫接任搜狐产品技术部和内容部，曾益担任副总裁，负责搜狐市场和其他外部部门。

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派系的消亡使张朝阳能够实施他的内部战略，但是派系山的离开也导致搜狐的大量中层和基层管理者离开了一个真正的空管理区，这也导致搜狐在过去的两年中错失了一些机会。所以硬币总是有两面。另一位知情人士表示。

据该人士透露，搜狐是中国第一家重视手机新闻客户的互联网公司。自2013年以来，搜狐成立了一个独立的新闻客户编辑团队，从媒体派驻到三个渠道:金融、娱乐和科技。当时，虽然今天的头条已经家喻户晓，但在艾瑞的市场排名中，搜狐的新闻客户端领先于腾讯、今日头条等竞争对手。

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时任搜狐高级副总裁的方刚曾计划将搜狐的移动业务从母公司搜狐剥离出去。为了实现这一目标，2014年初，当时市场排名第一的搜狐手机新闻客户端开始探索并尝试商业化。

当时，方刚是搜狐视频移动终端和搜狐手机新闻客户端的最高领导人。在他的愿景中，他希望搜狐的移动业务能够从搜狐分离出来，独立上市。如果我们当时遵循了方刚的计划，今天就不会有头条新闻了。那个人说。

另一方称，方刚向张朝阳提出了几项拆分建议，均被拒绝。

以畅游和搜狗为例，恐怕查理斯不会设立新的队长职位。一个接近张朝阳的人说道。

没有更多证据证明方刚的离职是否与张朝阳拒绝搜狐拆分手机业务有关。但事实是，随着方刚的离开，搜狐几个移动新闻客户的核心管理层也选择了在不久后离开。

随着搜狐移动新闻客户端的核心管理人员岳、曾、刘鹏的离开，搜狐移动新闻客户端在2015年初被今日头条和腾讯超越，之后又被后面的网易新闻客户端超越。

一度如火如荼的搜狐手机业务开始陷入低迷。相应地，其前竞争对手今日头条凭借其首个移动新闻客户端成为腾讯和阿里的竞争目标。根据公开数据，今天头条的年收入已经超过100亿元，装机容量超过5.8亿。

事实上，这是一个显而易见的事实。畅游分拆上市后，很多人实现了财务自由，所以每个人都有很高的积极性。在张朝阳否决了搜狐独立拆分手机业务的计划后，核心骨干也做了同样的事情，但他们突然看不到未来。制定其他计划是很自然的。不仅仅是搜狐，蝙蝠也一样。核心团队没有兴趣，你能在哪里努力工作？周这几年已经想通了，所以现在他打算在内部建立一支联合舰队，让这个团队自担风险，而公司将与他们分享利润。互联网分析师王平表示。

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