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开封危机公关公司教你金融行业怎样维护企业品牌与形象?

发布者:吴湘来源:手抄报日期:2020-08-14阅读:

本篇文章11178字,读完约28分钟

在某个阶段,每一个创始人都会觉得自己无所不能,会拿很多钱。这时,员工会认为你很棒,因为你把公司带到了下一个阶段,然后媒体会采访你。你拿了这么多钱,你去任何地方和比你钱少的人分享你的经历。然后你的信心会膨胀,你会想到你将来会有多大,你会有一段时间感到无所不能。

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但是我告诉你,每个企业家都会经历他一无是处的时候,我也经历过。当时,公司的钱快用完了,员工人数从几千人减少到了八九百人。员工看你的眼神和表情会让你觉得所有的错误都是你自己的。此时,你的内疚、悔恨和对同伴死亡的恐惧会压迫你,尤其是当你晚上独自在家的时候。你永远不会忘记那种感觉。这种事情,你再慢慢反思,一步一步再走出来。当你真正经历过这些,并可能再次创业时,你的心态会成熟很多。那些从未真正开创过职业生涯并被打死的人不会有这种感觉。

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瓜子二手车直销网首席执行官杨浩涌有资格这么说。

他也在集市的老地方工作,那是上地西路附近的一个研究所。办公楼的一侧是学校操场。杨最近几年爱上了跑步,这个地方正好满足了他的需要。在旧办公室里,市场上也有许多他的老部下。所谓的人是不同的,但杨对事情也是熟悉的。然而,对他来说,这仍然是一场新的战斗。办公楼里的许多细节,从前台到墙上的作战地图,都显示出这是一家初创公司:它并不复杂,但却处于兴奋和匆忙的状态。

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比约定时间早了五分钟,杨浩涌出现了,他穿着运动衫,随意留着胡子拉碴的胡子,很适合自己创造的环境。今年9月,Guazi二手车直销网宣布其已获得总计2.5亿美元的A系列融资,这距离2015年9月27日正式推出还不到一年。无论你是在北京的公交车、地铁、办公室电梯前的液晶显示屏上,还是打开几个主流视频网站,你都会受到瓜子的反复轰炸。杨浩涌准备投资10亿人民币进行品牌建设,这是他在市场开拓方面积累的经验之一。

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作为Guazi在二手车领域的主要竞争对手,人人汽车也在9月份宣布,其在D轮融资中完成了1.5亿美元的首笔融资,两家公司都宣称在二手车电子商务领域处于领先地位。作为第一次创业,李健(人人汽车首席执行官)已经很不错了。杨浩涌评论说,但他应该花时间增加品牌投资之前。

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很难用成功和失败的简单二分法来评价杨浩涌的第一次冒险。2015年4月,58岁的桐城宣布与Jiji.com合并,这是一场残酷的血战后的又一次合并。创始团队获得了可观的财务回报,并放弃了独立上市的可能性。杨浩涌否认他赌瓜子是因为他不愿意,但他承认:很少有人能改正他们的错误,瓜子就是这样一个机会。

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10月1日假期,余纯博士的创始人张锐死于突发心脏病。有些人说创业的压力和焦虑压倒了他。自从踏上创业之路,我就明白了张锐的心态。真正的战士从不为自己感到难过。经过在杨浩涌的几次浴血奋战,他们总结出了一套具有较强登陆能力的方法论。这些方法不能减轻你的压力和焦虑,但是它们可以让你在半年内少走弯路。

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以下是他的十个核心观点:

你可以擅长巷战,但是尽量不要去打巷战,因为巷战真的很有害,杀一千个人要花掉你800英镑。

营销是一个覆盖所有用户的网络,让他们觉得你无处不在。

在一家创业公司,如果你急于找人帮你做一些你不理解的事情,成功率很低。

创始人需要一个一个地弥补他的缺点,否则他会像鞭子一样抽打你,让你受苦。

当你在非舒适区停留足够长的时间,它将逐渐成为一个舒适区。

对于一个创始人来说,你应该只花50%的时间负责。在后期,你不应该花太多的时间在如何做上,而是决定做什么,先做什么,后做什么,不做什么。这种判断不能代替你,你必须自己做。

创办第二个企业的意义在于,能够回头调整你以前做过的坏事是非常幸运的。很少有人能说你以前犯过错误,现在还有机会重新开始。

你账户里的钱应该足够烧至少一年,最好是两年以上,尤其是当你不确定方向的时候。

创业老兵会更平静,新兵可能会第一次在战场上被杀,但你可以看到他的眼睛泛着红光,他的情绪超级激动,他的手在发抖。

只要你创业的时间足够长,你就会经历你觉得无所不能的时候,比如得到很多钱。这是你最危险的时刻。

面试很长,所以你可以拿走你需要的东西,而不必全部读完。

1.善于巷战,但尽量不要去巷战

何一凡:你觉得有点巧合吗?当你和姚劲波在同一个城市58战斗的时候,现在你也在和来自58的人战斗(李健曾经是同一个城市58的产品副总裁)。这是命运吗?

杨浩涌:我不认为这是命运。事实上,说实话,当我们在一起的时候,我们没有想到我会成为一辆二手车,并在去年11月决定成为一辆二手车。当时,腾讯和老姚(姚劲波)来找我,我当时正积极帮助我们的瓜子项目分拆出来,因为我觉得这个创新项目在身体里,可能没有足够的营养来帮助它成长。瓜子是第三个也是最大的拆分项目,去年年底我们帮助它融资。在会见了几个投资者后,投资者说我们不敢投票,因为盘子太大了。所以我在11月跟踪了这个。我认为这不能被视为命运,因为当我们这样做的时候,每个人都在这样做。如果你想谈论命运,那就在那个时候。因为二手车和二手房都是信息中最重要的类别,对我来说这实际上是市场的延续。

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何一凡:在与58对抗之后,你最大的经验就是赶快投入暴力。

杨浩涌:是的,我有一句谚语,我们擅长巷战,但是尽量不要去打巷战,因为巷战的确会伤人,而且是一种杀死一千个敌人,失去八百个敌人的行为。

何一凡:尽量不要在街上打架。

杨浩涌:是的,巷战是肉搏战,双方势均力敌。我们不怕战斗,但尽量不要战斗。

何一凡:如果你改变立场,如果你是人人汽车的创始人,而且你先拿到钱,你会怎么做?先占领市场,占领用户的心,让瓜子没有机会?

杨浩涌:一定是这样的。然而,从这个角度来看,我不认为与人人网的竞争是如此激烈,因为尽管我们在这个市场上跑得很远,但你可以将我们与传统的二手车行业相比较。我们占据的数字可能只有几个百分点。在这样的市场规模下,仍有90%以上在外。它不像当市场最终以58收盘时,双方已经基本上完成了这个市场。那时,也就是你们在一起后,整个世界可能都是你们的。即使投资者建议你现在就合并你的两家公司,那么我们真的会合并他们。合并后,仍有超过90%的市场你一无所有。

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何一凡:你在市场上积累了很多经验吗?

杨浩涌:推啊推,我该怎么说呢?这是接触特定人群的一种方式。我不认为这有什么特别的。像线下销售一样,这只是一种让用户高效工作的方式。一推一推不是单独完成的。我认为美团和滴滴实际上并没有推来推去。

何一凡:不需要现在就做。麻袋口已经打开。

杨浩涌:是的,这已经是商家的维护阶段了。现在,实际上推动是我们的一小部分,我们很大一部分人把这些广告放在网上,比如电视,地铁,公交车,户外,包括视频,以及所有这些广告。我们仍然希望推销是我们整体营销的一部分。实际上,我希望编织一个覆盖所有用户的网。这个网包括在线,也就是说,在搜索引擎、视频和一些合作网站上,会有我们的广告。线下,我们希望覆盖用户旅行的所有角落。你还可以看到我们在中关村的大屏幕广告和我们在北京六七条高速公路出口的广告。我们基本上在每个城市都有这样的布局,这让用户觉得瓜子无处不在。

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2.如果你不尽快完成短板,总有一天它会像鞭子一样抽打你

何一凡:在你的创业经历中,你为什么多次走出自己的舒适区?

杨浩涌:我想一直都是这样的。事实上,当我第一次创业时,我生来就是一名产品经理。兰池是我们的首轮投资者。如果你有机会采访他,我相信他们会记住杨浩涌是一个产品经理。当时,产品非常好,他们没有线下团队或营销经验,这一定是他们对我的评价。事实上,当我们合并时,我相信没有人说吉吉是一个以产品为导向的公司,但我们的产品仍然做得很好。因此,这个团队更强大,就像红杉对我们的评价一样,线下团队是行业中的前三名,推下生产线,管理着成千上万的人,管理得很好。同时,他们也评论说我们非常了解市场营销。当时,陈瑶的广告给我们留下了深刻的印象,我们的广告非常有效。它可以很快让用户记住一个品牌。事实上,这两项在我创业时并不擅长,或者说它们是我的缺陷。事实上,从那以后已经差不多六七年了。我们在2009年进行了第一轮,花了六七年时间才慢慢适应,这是一个不断走出舒适区的过程。普通企业家喜欢呆在自己擅长的领域。

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何一凡:呆在舒适区会很愉快。

杨浩涌:因为你是一个产品,你特别喜欢整天花在产品研发上,因为你知道,你可以讨论,也可以参与。那我就没什么可评论的了。我仍然觉得自己很棒,可以帮忙,对吗?研发也是如此。然后,当你不了解营销时,你特别喜欢说我在找一个有权势的人来帮我。

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何一凡:是的,这是普通人的想法。就像我做内容一样,我特别喜欢每天学习内容,但是我不喜欢商业事务。

杨浩涌:你认为最好雇个人在生意上帮我做这些事情。但问题是什么呢?在一家初创公司,如果你急于找人为你做这件事,成功率并不高,因为你不明白。如果你不明白,你可能会找到一个失败的人。

何一凡:你一定遭受了这种损失。

杨浩涌:是的,我们一直都是这样,不仅仅是我们,任何初创公司都是如此。我相信,如果你找到一个了解内容的人加入公司并帮助你管理内容,你要找的人就不会有任何问题。你会知道他有什么问题,但是如果你找一个商人,这个人会说你看他的简历很好,当你和他说话时,他会愚弄你,说这看起来很合理,对吗?

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何一凡:没错。

杨浩涌:然后当你进来的时候,你发现这个人看起来不像这样,这是错误的。因为你没有判断力,你没有判断力。你为什么知道进来很好?这非常困难。事实上,很有可能找不到这个人。然后,当你一次又一次地下来后,你会发现对于创始人本人来说,你经常在做一件事,你在某一方面有很好的技能,长板足够长,但实际上有很多短板。然而,如果你想从最早的天使成长为拥有十亿美元的独角兽,然后继续往下走,你必须一个接一个地弥补你所有的短板。如果你不弥补这些缺点,它会像鞭子一样抽打你,让你受苦。你看,在我们早期,市场营销不如老姚。他曾经卖的比我们多三倍。为什么我们后来追上了他?事实上,我也在成长,没有办法绕过这件事。

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何一凡:所以是你的天花板决定了公司的天花板。你必须自己成长。

杨浩涌:没错。因此,我认为任何创始人,当他第一次创业时,都不是一流的企业家,他们中的大多数都不是一流的企业家。他是什么?他发现了自己的缺点,走出了舒适区,然后继续学习和成长。许多企业家实际上熟悉许多人,许多优秀的企业家后来也这样做了。事实上,你发现他每年都在变。我自己也能找到,因为我也参加了红杉和兰芝的一些交流。我见过许多创始人,如果你和他交谈,你会发现他每年都在变化,而且他在不断成长。因此,我一直在说,学习能力是一个企业家最需要的能力,其他一切都可以落后。事实上,除了这些技能,还有一个你自己的性格。例如,你不太喜欢说话,也不鼓励公开市场的员工,但作为首席执行官,你可能不得不做这些事情。你必须咬紧牙关面对成千上万的人。你必须发表演讲并做这件事。事实上,说实话,你看,包括被采访,我几年前没有回答采访。我说了我为什么看到这个。我不太擅长这个。当聚光灯照在我身上时,这很不自然,但是你会发现公司实际上需要你做这些事情,然后,我会慢慢地开始创业,我也认为可能会有很多企业家想听听。毕竟,我已经做了10年了,你经历的一些障碍是为了能够帮助他们中的一些人,但实际上我更愿意站出来谈谈这件事。

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何一凡:这种事情说起来容易做起来难。我相信一些创始人现在同意你的方法,但事实上很难走出你的舒适区。你的内心会有一种惯性把你拉向那个舒适的区域。你如何克服这种重力?

杨浩涌:时间实际上就是时间。我还有一只小型基金,山航资本,它正在投资一些项目。我们正在与企业家分享它。如果每个人都说我不懂金融怎么办?如果我不懂营销呢?我不知道融资应该做什么,但答案实际上是一个,时间。当你在非舒适区停留足够长的时间,它将逐渐成为一个舒适区。例如,如果你现在看《采访我》,你会放松很多。与几年前相比,它将成为一个舒适的领域,因为你愿意花时间在它上面,然后你从心底说,我必须这样做,这是被迫的。这就像早上起床跑步一样。你第一次感到痛苦。这是你不舒服的地方。你喜欢睡懒觉。床是你的舒适区。跑步是你不舒服的地方。但是当你每天早上起床跑步时,你花了很多时间,这成为了你的舒适区。事实上,你会喜欢它。然后慢慢地,你会发现你能跑得很好,不一定是最快的,但它真的能让我锻炼,这样我就能弥补我的缺点。我认为没有别的办法。

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你有意识地说我想长大,我不能做金融,我不能做营销,我不能做融资,然后我只能花时间在上面,找优秀的人交谈,不断学习这些知识,然后不断适应,没有任何技巧,仅此而已。

何一凡:如何在每天战斗的同时学习实际上是对企业家的一个考验。

杨浩涌:我不担心我遇到的大多数创始人。大多数企业家都很聪明,只要他们有钱或者想做事情。此外,他在自己的舒适区非常勤奋。例如,他知道产品,不能等他带他的团队在产品上花7-24小时。

他们大多数人都这么做。如果做不到,那就没什么好说的了。只是很多人擅长于野外,所以他们努力工作,努力工作,努力工作。但是如果一个真正的企业要做大,你应该在每个领域找到比你更强的人。与其说你知道这个产品,不如说这个产品是你的最终发言权,这是一个禁忌。

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何一凡:所以,找一个在你很熟悉的领域比你强的人,然后学习你不熟悉的领域,对吗?

杨浩涌:我们可以把一个公司分成几个大块。也许每个街区都有一些必须理解的知识。产品是一块,营销是一块,销售是一块,财务是一块,组织和管理是一块,团队文化是一块。也许融资也是一个障碍,融资也需要学习。

何一凡:只是想找人换钱和问路。

杨浩涌:这六个模块中的大部分可能适合其中的一两个,剩下的四个应该学习和补充。如果你达到10亿美元的规模,那应该是一个拥有数百人的公司。像o2o这样稍大一点的公司可能有几千人和几万人。然后你必须一个一个地弥补这些缺点。弥补的方法是你不是这里的专家,但你必须明白。我可能没有你练习得好,但是你说的我都知道,我可以判断你是不是大师。

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我认为你完成这个阶段就足够了,剩下的就是团结一个团队,这样每个人都可以朝着一个目标前进。事实上,做生意并不难。

何一凡:对许多人来说,这仍然是一个痛苦的过程。

杨浩涌:当然,这很痛苦。我一直认为所谓的创始人不应该把时间花在管理事情上。在公司的早期,也就是0-1阶段,很难避免处理事情。你必须了解这件事和你面前遇到的问题。你必须用这些来解决问题,也就是说,举起你的袖子,把你的手弄脏,然后去做。我相信大多数企业家都能做到,没有他们,他不会组建这个团队。但是我认为你得到的越晚,你卷起袖子的时间就越少。

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何一凡:在哪个阶段,你直接开始的次数会越来越少。

杨浩涌:你已经清楚地看到了这个领域,团队也清楚地看到了。接下来还有一个重要的判断,那就是在接下来的两三个月里,你的直接干预对这件事的帮助会越来越小。说实话,我认为一个创始人应该只花50%的时间负责,而不是说他不在乎。相反,我们用剩下的50%的时间思考一两年的长期战略。事实上,在后期,什么都不做比怎么做更重要。你不应该花太多时间在如何做上,而应该花更多的时间在做什么上,先做什么,后做什么和不做什么。这非常重要。没有人能取代你。你应该为自己着想。

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其次,对于每一家初创公司来说,在早期筹集资金是非常非常重要的。许多优秀的企业家可能错过了在错误的时间筹集资金的机会,而资本没有起到促进作用,所以他们让对手把你拉走。因此,我认为50%的时间应该花在思考策略和寻找金钱上。

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何一凡:在所有这些事情中,你当时心里最不想做的事情是什么?例如,营销还是融资?

杨浩涌:事实上,说实话,我不是一个愿意面对公众的人。我想我愿意谈论瓜子和创业,但我不愿意谈论我的个人生活。事实上,这是我做出的妥协。起初我很不情愿,但慢慢地,现在我觉得很放松。这是一个过程,每个人都有自己特别不愿意做的事情。

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3.当你发现如果你不改变就会死去时,就没有舒适区或不适区

何一凡:你是如何弥补你和市场之间的三倍销售差距的?

杨浩涌:可以说我们很幸运。我们在最困难的时候得到了一笔钱,不多,4000多万美元,差不多5000万美元。让我们回到生活中来,因为那时,我们的账户几乎没钱了,我们最糟糕的时候是2012年12月,当时账户里大约有6个月的钱。也就是说,第二年的6月份没有钱,但是我们真的在第二年的4月份拿到了钱。

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何一凡:只差一口气。

杨浩涌:是的,那是短暂的呼吸,然后我们幸运地拿到了钱。这是第一个原因,第二个原因是好运。当时,我们的竞争对手选择了上市,这给了我们一些机会。当他选择上市时,他会更加关注当时的盈利能力,这给了我们继续前进的机会。在第三阶段,我们整个团队实际上努力工作,然后找到一个不同的类别,专注于招聘。

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何一凡:你现在创业的第一推动力是什么?

杨浩涌:我现在可能对资本回报率没有什么感觉,但我仍然希望瓜子能做大。此外,最大的动力是在这个过程中不断解决问题,然后我可以回头调整我以前做过的坏事。你看,例如,我们的融资,我们的广告和营销,那些日子我后悔没有做的事情,我现在可以再做很多事情,这是非常幸运的,很少有人能说你以前犯过错误,现在还有机会再做一次。

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此外,活动本身非常有趣,而且比以前去市场卖广告要复杂得多。除了贸易,我们还有金融、保险等等。我们的业务更加复杂和有趣。所以我非常喜欢。即使你每天都很忙,也要早上早起,晚上晚起。我们的团队有时开会到两点或三点,我经常在晚上给高管打电话讨论事情,一直到12点和1点,但是你喜欢这些事情,因为它们会激发你不断思考和成长。刺激你跳出你的舒适区,把你的非舒适区变成你的舒适区,让你的舒适区越来越大,这本身就是一个非常愉快的过程。

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何一凡:你刚才说的特别重要。理论上,没有机会再做一次。事实上,你还是有点不愿意,想再做一次。

杨浩涌:我不是不愿意。我真的说我不是不愿意。合并后我不会这么做。事实并非如此。我真的很喜欢这个过程。当我这样做的时候,我可以看到它一天比一天大,有很多事情要解决和处理。

何一凡:如果你被困在舒适区,舒适区实际上正在缩小。

杨浩涌:是的,这不仅仅是收缩,也不舒服,因为如果你坐在首席执行官的位置上,它就会来打败你,你无法逃脱。例如,如果你不懂营销,你会很痛苦。当时,我们雇佣了数千人离开。你没有关注金融。当你账户上没有钱的时候,你可能没有意识到。许多企业家因此而死亡,尤其是今年冬天。他不去看他的商业模式是否健康,所以他花钱打架。我们可以从中吸取教训。在市场最低迷的时候,我们在广州和深圳开了分店,他们卖的广告都不能支撑自己,更不用说支撑总部了。

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何一凡:这是个大问题。

杨浩涌:是的,那都是因为你不懂,然后你负责这个团队。你以前只照顾100个人,然后突然让你照顾2000个人。你的最终价格是多少?我们在三个月内从2500人下降到900人。

何一凡:那很痛苦。

杨浩涌:非常非常痛苦。

何一凡:宫缩很痛。

杨浩涌:是的,在我们两三年的时间里,每年都有几个VPs被拿走,也就是说,有些让我们开走,有些自愿离开,这很痛苦,你的账户每天都变得越来越少,然后你的对手跑得越来越快。有人进行了首次公开募股,而你还在。别人的数量是你的三倍,而你却不知道如何到达那里。我认为这样一个过程是,当你发现如果你不改变你就要死了,你将没有舒适区或不适区。

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何一凡:你刚才说的是公司运营的糟糕状态,即空转向,空转向并不产生效率。

杨浩涌:太可怕了。我们的销售额已经下降了几个月,但是烧钱的情况却下降了,这很可怕。

何一凡:那人们还是错的。事实上,最后想一想是你自己的责任。

杨浩涌:这当然是你自己的责任。你没有理由责怪你的团队,因为你随便做的一些决定会被他们执行。我们做了团购,我们做了很多项目,但是最后,他们运行的不是很好。如果你贸然进入这个市场,你可能一次就损失数千万。那么,你招聘的人不合适,但他很容易被录用,这可能会影响到成千上万的人。我认为当你坐在这个位置上时,你必须承担这样的责任。这时,你说这不是我的舒适区,所以我不擅长,所以我需要找个人来做。事实上,这是一种逃避。这是一个创始人必须面对的,否则你不应该这样做。

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4.当方向不确定时,多拿钱

何一凡:对于一个企业家来说,如何把握烧钱和烧钱的节奏?

杨浩涌:你账户上的钱应该足够烧至少一年,最好是两年以上。

何一凡:这个周期其实很长。许多人说九个月是一条分界线。

杨浩涌:我认为需要一年多的时间,但不会超过一年。事实上,当你实施你的策略时,看你账户里有多少钱是非常被动的。

何一凡:对于企业家来说,当他们花很多钱的时候,比如铺市场,他们应该怎么做预算?

杨浩涌:当方向不确定的时候,你还是应该得到更多的钱。我认为这是一个非常重要的原则。钱应该是足够的,尤其是当方向不确定的时候,你应该得到更多的钱。

何一凡:你第二次创业,是不是承受了另一种心理压力,那就是你不能失去这件事?

杨浩涌:正是如此。我们现在的压力是什么?也就是说,目前瓜子的估值、销售规模和团队规模在合并前大约58年已经达到这个阶段。到那时,我花了将近九年的时间。9年后,你有足够的时间来完善团队,调整商业模式,成长,然后做你想做的事情。那时,我们的商业模式很好,我们的团队很强大。和58在激烈的战斗中,事实上,他们的心有一个底部,因为模型已经运行通过。

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我们进入这个阶段才一年多。你这么快就从几个城市和十几个城市扩展到了100多个城市,然后很快就找到了成千上万的人。他们都是你招募的。如果你想管理它们,这有点像驾驶飞机换引擎。当一架飞机飞行时,你不能在着陆后修理它,但是如果不解决各种问题,你就不能飞得很远。因此,当你高速运行时,你应该同时解决这些问题,并在如此短的时间内压缩它们。我认为把它们给第一次创业的人可能很难。

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何一凡:你最初是一个如此努力奋斗的人吗?或者在战斗中一次又一次地迫使自己陷入如此激烈的境地。

杨浩涌:也许每个企业家都想成功并竭尽全力。我认为这是创始人必备的潜力或基因,否则他做不好。也许对我来说,这是一种不断的杀戮,这可能会逐渐形成一些习惯,你会在一些实践中更加坚定,比如广告和营销。其他人可能想花这么多钱,不管是多还是少,或者营销是否应该如此直接。因为我们知道做一件事的后果,我们会更加坚定。当然,我认为大多数创始人都有这种血性和狼性,但也许我们表明,一个上过战场并从死亡中爬出来的人,当他再次面对战场时,可能会冷静下来。

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何一凡:这是老兵的心态

杨浩涌:老兵会更平静,新兵可能会第一次在战场上被杀,但是你可以看到他的眼睛泛着红光,他的心情超级激动,他的手在发抖。因为他第一次杀死了敌人,但是当他再次去战场时,我们的手不会颤抖,我们认为这就是事实。

5.创业十多年后,你肯定会经历你觉得无所不能的时刻,也会经历你觉得自己一无是处的时刻

贺一凡:你相信运气吗?在你过去的经历中,有时你会在关键时刻突然遇到一件意想不到的事情。

杨浩涌:我相信一切都可以靠自己的努力、外部环境和整个市场大趋势带来的机遇来完成。过分强调自己的能力或运气是错误的。如果你创业10年,你肯定会犯错。

何一凡:为什么,恰恰相反,创业时间越长,犯错误的机会就越大。难道不应该是你叠加了更多的经验吗?

杨浩涌:不,我认为这是一个概率事件。在这个阶段你会面临各种各样的困难。十年后,你至少会有两个经济周期。

何一凡:宏观环境也会改变。

杨浩涌:是的,在金融环境中将会有两个春天和两个冬天。你看,我的第二次冒险是另一个冬天,对吗?如果这家公司做瓜子已经10年了,我会遇到第二家。到时候,如果资本节奏没有掌握好,它会跌一个大跟头。也许今年冬天过后不久就是春天了。今年春天你可能会得到很多钱,你会变得更好。许多事情都是人的本性,你从来没有经历过,你从来没有跌倒过一次,当你深深地、沉重地跌倒时,你就没有经历过。

开封危机公关公司教你金融行业怎样维护企业品牌与形象?

也许每个企业家,只要你创业足够长的时间,都会经历你觉得无所不能的时候,这是非常危险的。你会得到很多钱,并且第一次得到几千万美元。我的上帝从来没有在我的生活中得到这么多钱。你怎么花这笔钱?我对这次融资没有任何感觉。

开封危机公关公司教你金融行业怎样维护企业品牌与形象?

何一凡:因为你花的钱太多了。

杨浩涌:是的,我现在没感觉到。当我们第一次得到1000万美元时,我们在第二轮中非常兴奋。我说这笔钱要花多少年,这就是感觉。

何一凡:你有多兴奋?

杨浩涌:我很开心。我们的投资者来找我,告诉我这些钱对你来说足够了。他跟我说了同样的话。

何一凡:1000万美元?

杨浩涌:是的,1000万美元,我们的第二轮融资,当时,我也想,我的上帝,这笔钱什么时候花?因为公司只有十几个人,所以我们不用做广告。怎么花这笔钱?

何一凡:看起来离胜利很近了。

杨浩涌:是的,只是非常开心。当你最近看到这一轮时,我们感到非常平静。我们拿到钱后,开发了许多新项目。我们觉得到处都有机会,我们都想进去。

我想也许每个创始人到了某个阶段都会觉得自己无所不能,会拿很多钱。这时,员工会认为你很棒,因为你把公司带到了下一个阶段,然后公共关系和媒体采访了你。你拿了这么多钱,你去任何地方和比你钱少的人分享你的经历。然后你的信心会膨胀,你会考虑你将来会做多少,你会有一段时间感到无所不能。

开封危机公关公司教你金融行业怎样维护企业品牌与形象?

但是我告诉你,每个企业家都会经历他一无是处的时候,我也经历过。当时,公司的钱快用完了。你从几千人削减到八九百人,员工们看着你的眼睛和表情

何一凡:这都是错的。

杨浩涌:当团队看着你的眼睛和表情时,你会觉得所有的错误都是你自己的。此时你的内疚、自责和对公司死亡的恐惧会再次压迫你,尤其是当你晚上独自一人在家时,你永远不会忘记那种感觉,你永远不会忘记它。这种事情,你再慢慢反思,一步一步再走出来。这是人类的两种状态,只要你长时间经历它们,就会发生。当你真正经历过这些,并可能再次创业时,你的心态会成熟很多。

开封危机公关公司教你金融行业怎样维护企业品牌与形象?

何一凡:所以你刚才说的实际上是两种极端的体验。

杨浩涌:嗯,当我们从红杉资本那里拿到钱的时候,当我走上前去谈论它的时候,员工们欢呼雀跃,内心感到非常高兴。红杉是什么公司?我投票给谷歌公司,然后又投票给你。这种感觉会让你非常非常自然,感觉你很成功。

何一凡:裁员的时候,他们马上就跌到了谷底。从顶峰到底部,底部会更深。

杨浩涌:是的,这就是为什么我说我们很幸运。许多人可能不会爬上谷底。

我认为在接下来的几个月里会有越来越多的消息传出,公司将会倒闭,不断裁员,并且裁员一半,60%,70%。我们都经历过。然而,我不认为每个公司都像我当时那么幸运,仍然可以得到一笔钱,然后可以逆转和返回。最终,会有这样的结果,而且还是有一定程度的运气。

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何一凡:你认为企业家应该用什么样的态度来东山再起?

杨浩涌:每个企业家都不可能不重复这个提议。他不禁想,这对我是好是坏。就我而言,可能是因为我经历了最糟糕的时期,所以收地会更彻底。你会清楚地看到这一事件背后的真正原因。有些人可能会说我当时运气不好,或者说我的对手当时运气好,他会比我更快拿到钱,所以他杀了我,但是我们会想得更透彻。

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何一凡:有价值的重复应该是内向的。你不是一个重复的对手。

杨浩涌:当你真正恢复交易时,不要往外看。好运是你的,厄运是你的。我应该多想想我自己怎么了,这是最重要的事情,然后我下次不能出现的事情需要改进。当你有这种想法时,走出舒适区是一个不可避免的过程。

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