阿拉尔服务行业公关事件处理能力的不足

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阿里体育(Ali Sports)在确认smg前副总裁张大中担任这家初创公司的首席执行官后，招募并组建了一个由smg一系列老兵组成的团队，并在去年底抛出了与国际足联签署一份为期八年、名为世界俱乐部杯(World Club Cup)的合同的第一个重大举措，从而将丰田杯(Toyota Cup)变成了阿里巴巴杯(Alibaba Cup)。

2016年，阿里体育变得更加势不可挡:3月，它宣布创建第一届wesg电子体育运动会，一个全球性的电子体育赛事；今年4月，他与中国乒乓球协会和中国羽毛球协会签署了一份建造乒乓球羽毛的合同。月初，战时共产主义与鸟巢、水立方合作，为城市体育发展提供整体解决方案，并启动100亿元研发智能场馆进行改造升级；6月底，国际公路运营联盟wora成立；7月，它与国际拳击联合会合作，投资5亿瑞士法郎，建立一个独家全球合资企业，进入国际拳击市场；8月奥运会前夕，1亿元人民币获得了奥运媒体业务的点播权布局；今年8月，他与国际知名经纪人门德斯(Mendes)合作，与北京朝阳五环体育经纪有限公司(Beijing Rising Sun Wuhuan Sporter Broker)签署了一份合同，近100名奥运冠军或世界冠军加入该公司，以拓展其体育经纪业务...今年，从电子竞技到跑步，从乒乓球和羽毛球到拳击，从媒体到经纪，阿里体育正在逐步巩固其中国体育经济平台。

阿里体育成立一周年之际，在上海举行了合作伙伴大会。正如阿里体育首席执行官张大中所说，阿里体育不会热衷于收购任何人。我们将号召各种合作伙伴加入我们各个行业的联盟，在中国建立一个体育经济平台。

在祝阿里体育生日快乐的同时，我们也关注阿里体育1万亿体育经济平台的建设。日前，张大中接受了《体育商报》的专访，回顾了阿里体育过去一年的发展历程，并对未来发展进行了展望。

▼企业家张大中

加入阿里体育，这是反向增长的一年

大型体育赛事:首先，祝贺阿里体育一岁生日快乐！你还记得阿里体育成立时的情况吗？特别是和马云谈论成立这家公司的过程。

张大中:谢谢。自从阿里体育去年成立以来，“体育事业”就一直关注着我们。谢谢您们。

去年年初，我从新加坡管理集团辞职，原本想自己创业。这时，阿里巴巴集团董事长马云先生来找我，和我谈了一下阿里巴巴参与体育的想法。我们第一次见面时谈得很好，然后我们开始了建立阿里体育的过程。

我非常感谢阿里的同事为我创造了这样的机会。今年非常富有。虽然我在新媒体上市公司和体育行业有比较丰富的经验，但今年我也从阿里巴巴和我身边的年轻人那里学到了很多。我觉得今年是一个真正的反向增长。

体育经济的基本平台战略不会改变

大体育产业:当你第一次采访大体育产业时，你说阿里体育应该是体育经济的基础平台。一年后，基础平台是如何建立的？

张大中:成为中国体育经济的基础平台是我们的长期战略。我们从一开始就坚持这个方向，今后也将继续坚定不移。我不得不承认搭建一个平台是一项基础工作，就像搭建一个码头一样。它的90%被淹没在水面下，当它浮出水面时，只有一小部分能被看到。然而，在仅仅一年的时间里，我们取得了一些成绩。从wesg和wora Road Running League开始，我们找到了一个清晰的模式，将协会、活动执行者、赞助商和其他相关人员和公司聚集在一个平台上，实现互利共赢。

因此，我们将在下一个智能场馆联盟和明星经纪平台中遵循这一模式。阿里因为小而美丽，但是因为小而伟大。阿里体育也将遵循这一思路。因此，我们在一周年纪念日举行了一次合作伙伴会议，召集各种合作伙伴加入我们各个业务部门的联盟。我们说过，如果我们碰上黄金，我们就会忘记黄金的消耗；利润交叉，而利润分散。我们希望建立的基本平台是，一旦深水港建成，合作伙伴就能提供服务，让每个人都有能力停靠和处理货物。

体育赞助平台:阿里赢得了世界俱乐部杯，知识产权和版权是两个概念

大型体育赛事:2015年，阿里巴巴通过赞助世界俱乐部杯，成为体育界最轰动的事件。阿里对世界俱乐部杯的体育营销和知识产权发展有什么未来计划？

张大中:在阿里体育成立的第一年，我们花了很多时间与阿里巴巴联系，改进我们的技术应用，因为我们有句话说知识产权是核心，很多人认为知识产权就是版权，这完全是两个概念。我们以知识产权为核心，我们希望围绕知识产权开放各种商业领域。

世界俱乐部杯是顶级赛事。去年，虽然时间很紧，但在获得赞助权后，我们很快就围绕世界杯开发了旅游产品。今年和今后六年，我们还将进一步发展旅游业、衍生品、直播，甚至票务、场馆等方面。当然，所有这些都是与国际足联协商完成的。

体育赛事知识产权平台:以自制知识产权为主，购买知识产权为辅

伟大的体育事业:2016年，阿里体育突然做出了巨大的努力。在竞争知识产权方面，首先，wesg将是一个电力竞争，其次，wora，一个国际道路运行联盟，宣布，万达宣布，这将是中国杯和铁人比赛。阿里的知识产权开发和万达的有什么不同？

张大中:wesg和wora确实是目前最典型的两个案例，代表年轻人和未来的e-sports，在路上跑，代表最广泛参与的人，所以这两个项目本身可以表明每个人在选择ip时都有自己的标准。

其次，有了这样的ip，我们不仅仅是举办游戏。wesg成立后，我们很快与iesf(国际电子竞技联盟)签署了全球独家战略合作协议，并有了阿里体育电子竞技馆的模式，这是我们围绕一个知识产权延伸到各个业务领域的理念。从最初的赛事，到加入国际权威组织，再到吸纳不同功能的合作伙伴，阿里体育电子体育事业部的平台理念一览无余，将赛事的供应链服务、在线数字营销、协会组织和媒体平台联系起来。这也是一个以原创活动ip为核心整合平台的成功案例，为其他业务的发展提供了一个范例。

公路跑步也是如此。我们在这个平台上集中了几个巡回应用程序、协会、活动、执行者和赞助商，每个人都在一起成长。然后我们很快举办了跑步比赛，完全把互联网和传统项目结合起来，让跑步者通过线上和线下的方式参与比赛。在线活动倡导多跑少花钱的理念，你可以在任何地方跑，而离线活动则嵌入了在中国玩的理念。整个比赛覆盖了中国的30个城市。

本次比赛的第一站是与淘宝创意节一起举办的。当天，在上海大宁公园，选手们带来了高科技产品，手镯、胸带等电子监控配件，同时还穿着时尚的衣服、热裤和角色扮演，非常有趣。线上和线下的结合，每一项业务都是彼此清楚的，这就是我们发展知识产权的方式。围绕知识产权综合经营的发展将为消费者提供全方位的服务，包括订票、预订场馆、聘请教练、寻找培训课程、购买体育器材、观看比赛项目、参与体育旅游等。，真正让体育爱好者亲自参与体育运动，而不仅仅是观看比赛本身。

自制知识产权，辅以购买知识产权。购买知识产权将会购买他们所有人，并使他们进入无休止的竞争，而创造知识产权是未来的趋势，可以发展很长一段时间。

体育服务与会员制平台:平舆家园助力国家足球赢得体育消费金牌

伟大的体育事业:4月，与中国乒乓球协会和中国羽毛球协会宣布，他们将共同为中国乒乓球和羽毛球会员建造一个乒乓球和羽毛球之家。与国内体育协会合作的最终目标是什么？

张大中:平舆的参与者和消费者都很大。平舆家园项目旨在通过有效的全民健身服务，为全民搭建一个会员平台，促进平舆消费，促进赛事发展。

阿里体育一直希望建立一个开放的平台，这正是通过基于大数据的社区模型来消除不必要的中间环节。有了这样的会员平台，竞争组织将变得平坦，中间的障碍将大大减少，这样产品就可以直接面对用户。平宇家园会员平台是国家体育总局建立的第一个以全民健身为主题、覆盖全国的会员平台。我们的乒乓球和羽毛球在国际比赛舞台上赢得了许多金牌，我们也希望这两大运动也能在消费和全民健身上赢得金牌。投资体育最终会回报普通人。

体育是一个现在每个人都喜欢的行业，但它不应该疯狂增长。一个蓬勃发展的行业需要更多的参与者，而不是太多的旁观者。平宇只是开始。我们也希望，在体育产业方面，这个产业不仅要关注上亿、上亿美元，更要关注有多少中国人真正参与体育运动，有多少中国人能够真正从体育运动中感受到快乐。

体育服务是阿里体育未来的重要组成部分，包括数字营销、电子商务、培训、休闲体育、会员平台等。于萍之家是会员平台之一。我们希望通过与协会的合作，能够培养和培养更多的会员，更好地为他们服务，在日常活动、比赛、报名、球类约会、场地预订、专业培训、设备消费、旅游等方面享受前所未有的服务体验，满足他们日益多样化的需求。

联合国际拳击联合会成立了一个独家合资公司，新的比赛将很快揭晓

体育大生意:7月，你和国际拳击联合会主席吴共同宣布，他们将建立一个全球独家合资企业，总投资超过5亿瑞士法郎(约33.82亿人民币)。请介绍这家合资公司的新进展。拳击是下一个ip项目吗？

张大中:这家合资公司使拳击成为国际奥委会下属28个单相组织中第一个真正专业的项目。企业和协会履行各自的职责，而协会负责竞争的标准化，所有面向市场的事务都留给公司。

阿里体育利用数字媒体、数字营销手段和数字商务，为所有参与拳击发展的人提供各种能力。在此次合作中，阿里体育与aiba合作做好商业运作，与吴主席合作进一步推进业余拳击改革。在里约奥运会期间，我们还与国际拳击联合会进行了进一步的沟通。这家合资公司的许多细节将在今年晚些时候逐一详述。与此同时，一些新的比赛将在未来出现，我相信这将是每个人都非常感兴趣的。

赢得奥运点播权，阿里媒体业务就是知识产权服务

体育大生意:8月，奥运会前，阿里体育以1亿元赢得了奥运会的主办权，这意味着正式加入媒体阵营？事实上，有传言说阿里可能会收购新浪，但这是否意味着阿里体育将成为未来主要的媒体出口，而不是收购其他媒体？另外，阿里体育的媒体运营模式与门户网站、视频网站和移动新媒体有什么区别？

张大中:阿里体育不会热衷于收购任何人。在奥运会之前，阿里体育一方面获得了在互联网上播放的权利，另一方面获得了运营优酷体育的权利。对于整个奥运会，除了点播活动外，我们还自制了几个节目，不仅在内容上取得了令人满意的点击率，而且在版权利益的探索上也有所收获。事实上，除了优酷体育，我们还为本届奥运会进行了淘宝直播，然后最近我们与青海卫视就内容和活动签署了合作协议。单一的媒体渠道已经不能满足当前的传播需求，而我们的媒体业务也是整个阿里体育业务的一部分，所以我们的媒体矩阵未来是三维的，为我们的知识产权服务。

成为体育经纪平台是为了帮助明星开发商业价值

大体育事业:体育训练、体育经纪等子领域，阿里也在铺开，例如，他与国际大牌经纪人门德斯合作，与北京旭日体育经纪公司签订合同，并招募了近100名奥运冠军或世界冠军。与罗纳尔多足球学校合作，你觉得这两个领域怎么样？

张大中:在网络时代创造明星似乎很容易，但如何长期保持这些明星的温度是我们启动这个明星经纪平台的关键。体育经纪是整个体育产业发展过程中非常重要的一部分，也是体育产业的重要实体。然而，我国体育经纪业的发展仍然不成熟、随意、凌乱、不稳定、可持续性差。许多体育明星在奥运周期与经纪公司和经纪人签订合同。比赛结束后，星星的价值会突然缩水。

因此，我们的明星经纪平台不仅吸引了体育明星的加入，还汇聚了专业经纪公司和经纪人。加入公司后，我们将集中阿里的优势，培养明星，现场直播等。通过阿里体育现有的业务，我们将开放这些链接，让明星们可以找到最适合自己的领域，建立自己的粉丝社区，实现自身价值的最大化。因为我们看到，在互联网爆炸的今天，很多瞬间走红的体育明星并不是带着商业价值发展起来的，而是一个阶段性的、碎片化的新闻爆炸，我们作为体育明星经纪平台应该做的是真正保持冠军的商业价值，结合每个明星的个性进行商业开发和推广。

秉承平台战略，阿里体育需要探索精神

大型体育事业:事实上，在过去的一年里，许多人说他们不明白阿里体育会做什么。因为从今年的签约合作来看，跨度越来越大，各个领域也越来越深。让我再问你一次，阿里体育应该做什么？请用一句话描述阿里体育正在做什么。

张大中:阿里体育想要做的其实很简单，就是成为中国体育经济的基本平台。我们一开始是这样说的，将来也会这样说。当然，许多人说他们不能理解，这是可以理解的，因为尽管这个目标很简单，但要真正成功需要时间和毅力。越是基本的事情，越是要做，所以越是迫切。

大体育事业:你曾经说过阿里体育只是一个创业公司和一个小公司，但是现在这个公司已经不小了，有100名员工。未来扩张的计划是什么？韩丽峰、魏全民和王栋等高管也加入了人才队伍。人才缺口是什么？

张大中:我不打算扩张得太快。目前的员工规模略小于我们的业务需求，这是正确的。事实上，除了你提到的在这个圈子里有一定声誉的高管，我们还有很多来自不同公司的有经验的人。虽然资历和经验受到我们的高度重视，但同样重要的是，他们都有创业的决心，都认同阿里体育的平台战略，都愿意放弃一些成熟的做法，共同探索一条新路。只要他们是这样的人，我们都欢迎。

马云没有设定kpi评估，但我们不允许自己降低效率

大体育事业:阿里体育未来一年的主要发展规划是什么，或者马云对阿里体育做了kpi评估？

张大中:在我们的第一年，每个人都非常努力。在第二年和第三年，我相信仍然会是这样，加班加点，夜以继日地工作，因为正如我刚才所说，做一个平台是一项非常基础的工作，还有很多基础工作要做。马云投资体育，重视体育对年轻人的力量。阿里巴巴没有给我一个要立即完成的关键绩效指标，但我们不允许自己降低效率。我们要求每个人都以有竞争力的速度奔跑，朝着一个清晰而统一的目标前进。

标题:阿拉尔服务行业缺乏公关事件处理能力

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