有害舆情处理 自如出租房曝甲醛超标 危机公关致
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有害公众意见治疗为感到室内空气体异常的顾客提供绿色木炭袋和过渡住所；将制定相关措施，按照更高的标准改善生活环境
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广东互联网舆情处理办法中介出租房屋甲醛超标频繁:安装后跟踪租金
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互联网舆情处理《新京报》昨日报道，部分出租屋平台上的甲醛超标严重。北京自由人寿资产管理有限公司相关负责人当天独家回应《新京报》记者:公司将在不推卸责任的前提下，尽最大努力解决问题，同时表达感受。室内空气异常的客户将提供绿炭包、过渡住宿、换房或租金退款等。，并将根据更高的标准制定相关措施来改善生活环境
网络舆情监测与处理《新京报》记者此前发现，一些新装修的出租房，如紫茹等，涉嫌甲醛超标，有装修后就租房，甚至装修时就租房的情况。据一些业内人士透露，在中介装修房甲醛超标的背后，有企业控制成本的考虑，也有多层分包后装修成本被压缩的现象。
舆论紧急处理案例出租房间甲醛超标并免费道歉
大数据处理和舆论监督介绍昨晚，《新京报》记者自由获悉，该公司对出租房屋甲醛超标表示诚挚歉意。
学校舆论处理培训内容在这一事件中，公司将积极面对甲醛超标的问题，绝不回避。相关负责人表示，所有用于家居装饰的家具材料都有严格的标准，并将要求所有供应商。提供的家具板材必须是符合国家环保标准的e1级板材；乳胶漆和其他墙面涂料采用日本涂料；地板也由增强型复合e1级国际环保板制成。但是，由于造成空燃气质量达不到标准的原因很多，很难找到一种有效的方法来彻底消除它，所以这种情况确实存在一定的可能性。
对于新装修房屋的甲醛超标问题，该负责人表示，将根据更高的标准制定相关措施，改善居住环境。如果客户感到室内空空气异常，他可以随时联系我们。我们将尽快为您提供绿炭包，协助您免费换房或退租，在过渡期间提供免费酒店住宿，并退还押金和所有未发生的租金和服务费。
搬进来后生病的两个房客得到了补偿
据《新京报》此前报道，今年11月，顾客张嘉佳(化名)和王林(化名)在昌平区龙腾园4区自由租房后感觉不适。其中，张嘉佳去了医院，被告知患有急性支气管炎，可能是甲醛中毒。
此后，王林、张嘉佳等住户多次向管家投诉，要求管家对房间进行除甲醛处理，并出具装修期间甲醛检测报告，均告失败。王林等人委托专业的室内空气体检测中心检测三个房间的甲醛浓度和tovc(总挥发性有机化合物)浓度。检测结果显示，张嘉佳居住的房间内上述两项指标的浓度超标。
《新京报》昨日获悉，福瑞德已经联系了张嘉佳、王林等租户。晚上9: 30，“自由”的负责人向上述两位房客分别支付了人民币3，374.82元和人民币3，290元的赔偿金，并道歉。此外，双方签署了《和解协议》。它表示愿意免费为张嘉佳和王林等租户提供空气体净化器。
仍有网友报道甲醛超标
《新京报》记者昨天还注意到，在北京自由生活资产管理有限公司官方微博的评论区，仍有网友留言反映出租屋有异味，可能存在甲醛超标问题，希望处理。
一些微博用户说，当他租一套免费的出租房时，免费管家说空房子的空气质量合格。当他发现房子里有异味时，他要求免费出示空气质量检测报告，但免费管家不能出示。
对此，官方微博可以在留言区自由回复:虽然装修、家具和家居材料符合国家环保标准，产品也有所改进，但由于甲醛的不断释放，部分房屋有可能达不到空燃气质量标准。
此外，针对甲醛超标的投诉，官方微博回应称:免费出租屋应努力在装修配置中最大限度地减少空燃气问题的影响。鉴于行业的特殊性，通风条件的变化等。，仍然不可能保证每栋房子总是达到100%的环保标准。
12月11日，《新京报》调查报道称，“中介出租房屋经常超标甲醛:安装后马上出租”，这是在中介关闭房屋后免费暴露并迅速装修和出租的，部分住户入住后怀疑甲醛超标导致身体不适。
跟踪
很难捍卫甲醛超标的权利
《新京报》记者注意到，《空室内气体质量标准》规定室内甲醛标准为0.1/m3(平均一小时)，但该标准不是强制性的。此外，《北京市房屋租赁管理若干规定》规定，出租屋的建筑结构、设备和设施应当符合建筑、消防、治安、卫生等安全条件，不得危及人身安全。然而，一些中介公司装修房间的甲醛处理仍在空白。
为了获得最大的利益，一些房屋中介公司将刚装修几天的房屋出租，这是对住户健康权的不负责任。北京市康达律师事务所的晓寒律师表示，如果法院认定承租人的疾病与房屋的装修存在因果关系，根据我国《侵权责任法》第二条的规定，房屋装修人和出租人应当承担相应的民事责任。同时，他介绍说，目前，我国的房屋租赁纠纷主要依据侵权责任法、合同法和人身损害赔偿司法解释。
至于居民的疾病是由甲醛超标引起的，如果医学鉴定难以得出结果，最终法院可能不予支持。晓寒提醒，如果房客感觉不适或怀疑甲醛超标，应立即获取相关证据，聘请第三方专业机构进行鉴定，并在相应鉴定后立即搬出，以最大限度地确保其人身安全，同时聘请律师采取相应的维权渠道。然而，他说，尽管如此，一些当事人已经寻求专业的鉴定机构进行鉴定，但他们不能直接指出甲醛超标。
南昌市第二医院的医生罗来恒(音译)同意晓寒的说法，他说疾病的原因是多方面的，不一定与装修直接相关，因此在医学鉴定中很难确定具体的因果关系。上海亿居房地产研究院智库中心主任严跃进建议，消费者不仅要积极收集证据，还要及时向经营企业和相关监管部门投诉。
来源:[有害舆论处理]-有害舆论处理是免费租房和暴露甲醛超标的危机。公关道歉
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