处理突发事件的原则是「舆情处理程序」
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舆情处理程序:舆情引导和危机处理能力、住房公积金舆情处理措施、舆情处理建议。
舆论引导和危机处理能力应该首先得到纠正。应急响应通常有四个基本原则。具体内容如下:(1)信息披露和真实性原则。1.早期发现、早期报告和早期预警:不允许迟报、谎报、隐瞒或遗漏紧急信息。2.主动公开应急信息:政府必须统一、准确、及时地公布相关信息。3.编造和传播有关突发事件发展或应急工作的虚假信息将受到处罚。(二)社会动员的原则。国家建立了有效的社会动员机制，确立了社会动员的基本原则。(3)相称原则。紧急情况的突然性和紧急状态的紧迫性要求赋予一个组织或个人某种强制权力，并尽可能减少对这种紧急权力的各种限制。(四)预防与预防相结合的原则。预防与应急相结合的原则。这是人类几千年来应对各种突发危机积累的共识，也是世界各国突发公共事件法律制度的共同原则。
关于民意处理程序的建议
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