热读:不会用……谁来帮老年人迈过“数字鸿沟”？

本篇文章2141字，读完约5分钟

原标题:不使用、不使用、容易上当……谁会跨越老年人的“数字鸿沟”？

新华社北京10月25日电题:不用、不用、容易上当……谁来帮助老年人渡过“数字鸿沟”？

新华社记者孙少龙

扫码支付、乘坐网络契约车、出示健康代码……在今天的社会中，手机等智能机器似乎成为了日常生活中不可缺少的东西。

相对于生活习惯的巨大变化带来的“数字鸿沟”，老年人群体面临着智能机器的“不能使用”、“不能使用”、“容易上当”等问题。 这些问题是怎么产生的？ 我该怎么办？ 重阳节到来之际，记者对此进行了调查。

亿以上的老年人还“没有接触网络”

“十一”黄金周期间，无锡站设置了没有健康代码的通道的照片受到了大量网民的好评。 照片中的标志提示“没有健康代码就能进入”，列出了“旧人机、手机没电、没有微信、无法操作、没有手机”等多种应用情况。

评论区有网民的评论。 “一个城市的温度表现在如何对待被遗忘的少数人。 ”。

在现实生活中，老年人群体多成为“被遗忘的少数人”。 根据第四十六次《中国网络网络快速发展状况统计报告》，截至去年6月，中国读者规模达到9.4亿人，网络普及率达到67%，而60岁以上读者比例仅为10.3%。

另外，根据国家统计局公布的数据，截止到年末，中国60岁以上人口占总人口的比例约为18.1%。 根据这个推算，还有数亿老年人没能上网络快车。

住在辽宁省大连市甘井子区的老人秦红花今年78岁，这两年在家人的劝说下交换了高端智能手机，但对老人来说，这个功能多的“智能手机”和以前的“旧人机”没有区别。

“上了年纪，学习很慢，现在还学会了接视频电话。 其他功能很少使用。 》老人告诉记者，如果在疫情期间去公共场所，必须在员工的帮助下出示健康代码，在网上领取挂号、支付水电费等“繁杂的操作”，在没有人帮助的时候只能“着急”

“对于智能设备，很多老年人主观上有‘学习恐惧’，智能设备和新技术的接受，学习能力也很弱。 》中国老龄科学研究中心副主任党俊武说，现在的各种智能设备和应用在设计、研发时也很少考虑老年人等特殊群体的诉求，给他们接受新事物带来了一定的障碍。

网络诈骗的风险不容忽视

最近，江西赣州的六旬先生热衷于短篇电影《假明星》离家出走的消息引起了社会的关注。

据消息，女性今年早些时候改变了高端智能手机，开始接触短片视频。 在某部短片的平台上刷了涂有明星头像的账号后，迷上了，所以离开了家，家人不得不向警察求助。

据记者调查，类似的仿造视频存在于很多短片平台上，这样的视频经常使用“视频画面+后期配音”的手段，用甜言蜜语欺骗不知道真相的中老年人，骗取财物。

除此之外，“冲击”“转发”等让听话人吃惊的坏消息也将目光投向了老年人群。 老年人因为接受新闻的渠道有限，新闻不对称等，经常成为这些坏消息的传达者，迷失自己。

根据腾讯110平台发布的调查报告，仅年上半年，腾讯110平台就有45岁以上的中老年人被骗报了2万余次，其中97%被骗的中老年人有资金损失，损失额超过万元的占7%

而且调查报告显示，中老年人生活中常见的六种欺诈类型是交易欺诈、返利欺诈、交友欺诈、打工欺诈、模仿欺诈、金融信用欺诈，其中交易欺诈、返利欺诈、交友欺诈合计超过60%。

“老年人分析网络新闻真伪的能力和维权能力相对较弱，往往成为不法分子的“优先目标”。 》北京律维银龄研究服务中心主任卢明生认为，一些网络平台单方面追求流量，不负新闻审查责任，放任虚假的不良新闻发布。 另外，相关监管部门还必须提高与旧网络欺诈相关的监管力度。

让老年人享受数字新生活

对老年人来说，网络一定是“洪水猛兽”吗？ 事实也并非如此。

在一个短片平台上，75岁老人杨北海西装皮鞋，举止优雅，独特的视频文案和风格吸引了1400多万粉丝的关注。

由平均年龄超过67岁的4名成员组成的“奶奶”也在短片平台上很受欢迎，在她们发表的150余部短片中，最高达到了70余万部。

……。 .

根据第四十六次《中国网络联系快速发展状况统计报告》，截至去年6月，50岁以上读者群体所占比例从年3月的16.9%上升到22.8%，网络进一步渗透到中老年人群体。 另外，60岁以上的读者群体人均手机app数达到了44个。

对于这样的巨大群体，如何使老年人跨越“数字鸿沟”，避免受到网络欺诈的侵害成为紧迫的问题。

党俊武建议，智能设备、应用设计和研究开发应考虑到老年人等特殊群体的诉求，根据需要发布“老年版”“易用版”，降低老年人的录用难度。 另外，要健全老年协会等基础老年组织的建设，使独居老人、留守老人等群体困惑，面对困难时“可以求助”。

“互联网平台必须加强拷贝审查和筛选，严格执行客户实名制的认证和管理，避免平台成为不法分子的欺诈工具。 》卢明生在加强网络平台监督管理的同时，相关部门也加强了老年人网络和法律知识的普及力度，在老年人采用网络产品时，理解其背后的风险，理解如何用法律武器维护自己的权益

民政部养老服务司副司长李邦华表示，下一步民政部也将加强培训指导，鼓励村(居)委社区员工、志愿者、养老机构员工、家属等，老年人使用高端智能手机、新闻平台

“各地的民政部门将继续保存人工服务等面对面服务方法，使老年人即使不能采用智能机器也能进行相关业务。 ”李邦华说。

标题：热读:不会用……谁来帮老年人迈过“数字鸿沟”？    地址：http://www.shuiyihui.cn/new/24734.html