谈谈网络舆情为企业能带来哪些机遇

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　　新媒体为企业的发展带来了前所未有的机遇，社会不断变化带来的危险也可能给公司带来致命的打击。网络舆论的不确定性被无限放大。如何在不确定性中把握“机”，将不确定性中包含的“危”转化为“机”，无疑是企业无法回避的重要话题。

　　网络舆情为企业带来的机遇

　　1.名人效应，提升企业品牌形象

　　明星代言人和企业CEO等高层领导建立了个人微博和公众号，以个人形象和魅力吸引了公众的注意，这可以提升公司的关注度，知名度和品牌形象。 凡客诚品首席执行官陈年和当当网CEO李国庆都是以个人微博为企业造势的成功案例。

　　2.通过新媒体实现企业和客户互动

　　通过建立社交网站，微博，公共号，博客，论坛等，企业可以及时与客户（现实客户和潜在客户）的及时沟通，了解客户的最新需求，消费水平和对企业，服务或产品的意见，预测客户消费趋势，改善和提高服务水平，并满足客户需求。

　　3.创建新型的营销可能性

　　一方面，新型营销意味着根据网络舆情的特点，它可以进行口碑营销，微博营销和网络事件营销等不同的营销。另一方面，这意味着危机营销在网络舆论带来的危机中转变，转“危”为机，完成品牌营销。当然，危机营销的前提是公司绝对没有产品或服务的问题。

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