[舆情监测]京东商城是如何处理危机公关

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一个8万平方米的工业园区，年产产值1.7亿元，净利润2500万元，外汇收入70万美元。这是桂林国家高新区创意产业园自2010年投入使用以来取得的显著成绩。如今，以软件、动漫、设计产业为代表的文化创意产业，经过人才、企业、园区的孵化，已经成为整个高科技产业集群中最强的幼苗，成为众多高智商、高学历、高附加值产业创业者青睐的天堂，成为创新发展的生力军。创意产业园作为广西文化产业示范基地，将文化创意产业的快速发展与创新创意文化节的品牌盛典有效结合，形成了更强的文化创意产业向心力和辐射力。

桂林创意走向世界:桂林动漫产业的声音

2012年，一部以可可小爱动画形象为主角的动画短片正式登陆央视少儿频道和歌剧频道。以弘扬真善美、传播正能量为公益主题的公益动画短片《可可小爱》一经问世，便成为社会和互联网上的热点。如今，《可可小爱》不仅在央视多频道播出，还赢得了全国许多省市电视台的青睐。在中国文明网、中国公益广告网、搜狐、百度、爱奇艺、乐视、土豆优酷、迅雷等众多国内主流网站上。，“可可小恋”也频频登陆搜索点播排行榜前列，甚至创下50天内上亿次请求的纪录。

风靡全国的可可小爱位于何坤文化传播有限公司，这个由归国留学生创办的创意企业，不仅在短短两年内让可可和萧艾风靡全国，也让桂林本土动画创意产业在可可小爱的热播下，在全国占据一席之地。

西蒙尼金斯是澳大利亚著名的儿童文学作家。现在，他也是可可小爱的艺术顾问。说到可可和小爱，这个叫我& lsquo西蒙是一个好作家，用建筑师密斯&米德多；Where & middot德国& middot罗韶更多，单纯是美。被誉为“可可小爱”每集只有30秒。在这么短的时间内，既能融合趣味性、创意性、传统文化、普世价值等丰富内涵，又能受到各个年龄段观众的喜爱，实在难能可贵。目前，西蒙先生正在从事可可小爱的英文翻译工作。他相信，这两位在中国红极一时的动漫明星，将成为西方国家了解当今中国文化和道德的重要窗口，一定会受到西方观众的赞赏。

文化传播公司总经理、可可小爱创作人王介绍，在初步市场成功后，公司将努力把可可小爱打造成为集公益和商业营销为一体的文化品牌。他们将在两三年内制作1000集可可小爱，并从今年开始逐步拓展海外市场。

与公益动画大行其道的何坤文化传播有限公司不同，2012年入驻创意产业园的广西批判动画设计有限公司，从一开始就选择了弧幕、环幕动画电影、3D动画制作作为其主攻方向。

与传统的3d动画电影相比，批判动画制作的3D动画更具有根植性，不仅可以根据不同的市场制作不同的动画内容，还可以根据客户需求设计和建造与动画内容完全匹配的影院和影院，提供包括片源、放映设备、5d技术和适用软件在内的全套应用服务。如今，批判动画制作的三维动画已经广泛应用于旅游推广、房地产项目、企事业单位宣传等行业；它的环屏影院技术可以从平板扩大到360度；环屏的播出，让观众享受到更加开放、立体、完美的视听享受。

除了3D动画，Critical Animation还将真实体验与虚拟角色的互动引入动画制作，开创了9d动画电影的制作先河。在观看9d动画电影时，观众不仅可以走进电影感受动态、声光、气味，还可以与电影人物进行问答等互动交流。目前，批判动画的客户不仅从本地扩展到江苏、江西等省，还成功为深圳动物园等客户制作了9d动画电影。

据报道，关键动画将进入全息投影的应用领域，应用3D动画技术在开放的空房间如建筑物外墙，以及在展览和博物馆行业创造更多精彩的视觉魔法。

创新理念在这里闪耀:创意企业辉煌

创意产业发展的基础无疑在于每个创意企业的内生动力。而每一个创意企业从无到有，从弱到强的发展历程，都体现了政府部门的综合服务能力和战略规划思路。换句话说，企业内生力量的强弱与政府的决策、支持和引导密切相关。

无论是出品《可可小爱》的何坤文化传播有限公司，还是立志成为广西3D动画龙头企业的批判动画，都只是一个车库公司，几个动画创意人才在进入创意产业园的初期就聚集在这里。为了给这些发展潜力大、但普遍面临创业瓶颈的企业创造优越的创业环境，桂林国家高新区不仅为他们减免场地租金和税费，还在企业入园后通过国家创业中心及其创意产业园服务中心和科技金融中心与企业对接。通过实施实时跟踪服务、提供融资平台等多种方式帮助企业降低融资门槛、拓宽融资渠道，以及政府对企业发起的一些优质项目给予奖励等方式，让很多文化创意企业在雪中得到帮助。

如果说税费减免和资金支持是帮助企业进入的重要条件，那么以创新创意文化节为载体的大平台，就给了这些创意企业留下来的充分理由。

天宫动画是由一群动画爱好者创办的动画工作室。这群80后、90后年轻人，用自己的画笔，将桂林的山水文化与最具地方特色的美食桂林米粉相结合，创作出了一部具有桂林独特地方文化特色的四格漫画《吉祥米粉》。去年，在中国在第四届创新创意文化节和桂林动漫节期间，天宫动画不仅参加了动漫展览，还专门排练了舞台剧《幸运米粉》。为了鼓励这群年轻人参加展览，桂林国家高新区为天宫动画提供了免费的展览空间，并提供了1万元作为配套资金。在文化节活动中，天宫动画创作的《幸运米粉》不仅获得了业内业外很多人的好评，还收到了天津某出版社抛出的橄榄枝，为其作品进入主流文化市场铺平了道路。今年，天宫动画将与知名漫画杂志《老友记& middot科曼与他合作，为杂志创作了四部以幸运米粉为主题的连环漫画。

同样受益于创新创意文化节的还有文星书稿有限公司，对于这家致力于搭建网络智能服务平台的企业来说，人才是公司的核心竞争力。为了帮助文星手稿这样的企业搭建一个寻找优秀人才的平台，桂林国家高新区在创新创意文化节现场直接开放了人才市场。通过举办创新和创意产业人才招聘活动，组织雇主和求职者进行匹配，帮助大量企业找到千里马。仅在去年举行的创意产业人才招聘大会上，桂林国家高新区就组织了7000多个空缺职位。如今，在创意产业园待了不到一年的文星书稿有限公司，不仅运营了公司核心人才城的网站，还在互联网上获得了一万多名人才的认可，为网友提供稿件修改、网站制作、美工等全方位的智力服务。

发展模式也是创新:创意产业有自己的路

四年前，季从桂林理工大学动画专业毕业，仅在桂林国家高新区就以5000元的资金创办了动画制作有限公司。四年后的今天，尚云动画制作有限公司发展到年营业额近700万元，成为桂林首家通过国家认证的动画企业，成为中国移动等一大批企业巨头的指定合作伙伴。

作为大学生自主创业的一次成功尝试，尚云动画自成立以来一直受到桂林国家高新区的高度关注。为了帮助公司尽快步入正轨，高新区不仅免除了公司30万元的租金，还为公司开展动画人才培养业务提供了资金支持，帮助公司联系合作院校。如今，尚云动画不仅在动画行业享有盛誉，而且充分依托高新区丰富的人才和教育资源，大力开展动画人才培养，走上了创意企业与高校合作、校企深度合作的新发展道路。目前，尚云动画与桂林航空空航天学院联合申报的项目获得了自治区教学成果奖。得益于动漫产业市场的集约化培育，尚云动漫的多足步行综合发展模式日趋成熟。

迈耶网络科技有限公司也将创意应用于培训。这家以开发金融专业网游为主的高科技企业，为了使其富有成效，开发了全国首个基于实时数据的投资实践游戏平台。据公司负责人介绍，游戏平台充满了虚拟游戏的乐趣和挑战，也是基于国内证券市场的真实交易市场，对于培养初级投资者来说，可以事半功倍。该游戏平台自去年12月推出以来，得到了用户的良好反馈。今年公司力争实现产值3000万元，并依托这个平台进一步开发专门的金融竞技游戏，作为教学软件进入高校金融课堂。

产业整合促进企业成长:创意产业的新命题

相比桂林国家高新区创意产业园的众多小公司，广西瀚特信息产业有限公司具有一定的规模。这家电子技术企业成立于1999年，经过十多年的市场努力，已经成功地在基于射频识别(rfid)技术的物联网应用领域占据了自己的一席之地。开发了一卡通系统、智能电网、智能交通、智能物流、智能家居等多元化应用产品，在全地区物联网应用领域处于领先地位。

其实广西汉特刚起步的时候就面临着如何找到正确发展道路的困扰，就像很多最近创业的车库公司一样。公司负责人江泰在进入公司之前是桂林电子科技大学(原桂林电子科技学院)的教授。1999年，作为桂林电子科技大学的校办企业，广西汉特正式诞生在学校图书馆旁边的一栋小楼里，江泰成为这家校办企业的掌门人。2001年，江泰作为高级管理人才被国家派往美国学习企业管理。经过学习，美国人将高新技术应用到生活的各个方面，这给江泰留下了深刻的印象。当时我国高速公路建设刚刚起步，美国已经开始应用高速公路收费技术。

江泰回到中国后，他立即着手组织技术团队解决关键科学问题，并开展rfid应用研究。这十年来，我从图书馆旁边的小楼搬到了信息产业园的办公区，现在在创意产业园有2万平米左右的办公空间；从校办企业到股权结构完整、准备进入新三板的创新型高科技企业；从不知道物联网是什么，到拥有24项相关国家专利授权，广西汉特走上了稳步发展的道路。

谈到企业的发展历程，江泰说，能够抓住市场技术的前沿优势，进行持续创新，为企业的发展打开了大门。多年来，桂林国家高新区开放包容的产业发展氛围、良好的行政服务和充足的产学研智力资源，始终为企业提供了充足的后劲。江泰表示，公司入驻创意产业园后，将有意利用其在IOT领域的技术优势，在创意产业园建立数据云，为众多创意企业提供海量数据处理服务，进一步降低园区企业成本，实现园区企业整体协调发展。

文化创意产业:创意漓江，彰显品牌力量

桂林七星高新区主要负责人表示，创意产业园近70家企业是桂林国家高新区文化创意产业发展的缩影。这些企业虽然规模和效益不同，但都通过自身的努力实现了从文化和创意到现实生产力的转变。近年来，桂林国家高新区通过聚集创新和创意元素，实现了城市文化创意产业的初步发展规模。

桂林国家高新区将继续鼓励和帮助文化创意产业做大做强，成为高新区乃至全市的重要支柱产业。同时，高新区将建成聚集创意人才、资本、项目等创意产业要素的洼地，通过开放创意产业园、依托高校智力资源、搭建创新创意文化节平台等综合措施，成为孵化创意企业、发展创意产业的天堂。一个充满活力、激活创新思维、占领新高地、开拓创新视野、谋求创新发展的全新创新文化集群已经引领并将继续引领漓江高科技产业，开启新的航程，走向更美好的未来！

桂林国家高新区创意产业园八项第一

& middot桂林何坤文化传播有限公司原创动画《可可小爱》；

中央文明办、中宣部支持推广的第一部原创动漫剧，动漫行业第一个定位传播文明& middot宣传美德的一系列公益广告剧

& middot广西批判动画设计有限公司:

广西首家专业制作5d立体环动画和9d立体互动片的动画公司

& middot林贵尚云动画制作有限公司:

桂林是第一家获得国家动漫企业认证的公司

广西第一家动漫产业公司被命名为自治区文化产业示范基地

& middot桂林文星书稿有限公司:

建立了中国互联网上第一个知识服务自由交易的免费平台——菜子城网站

& middot桂林野麦网络科技有限公司网络游戏金融家；

国内首个基于实时数据的投资实践游戏平台

& middot桂林探险网络科技有限公司:

中国第一家向世界推广中医文化的网络公司

中国首家在互联网上开展中医药文化电子商务的互联网公司

& middot桂林天宫动漫文化有限公司原创漫画《幸运米粉》；

桂林第一个米粉文化原创动漫形象

广西第一个以美食旅游为主题的漫画系列

& middot桂林安信软件有限公司:

广西最大的软件服务外包企业

广西软件出口创汇第一

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