热点:新疆八十间房子边境检查站 优化为民服务理念 亮出特区服务企业品牌

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本报讯(通讯员周航生)新疆出入境边防检查总局伊犁边境管理支队八十家国家边境检查站，位于出入霍尔果斯边境管理区的咽喉要道，是通往霍尔果斯边境管理区的第一道门。

迄今为止，八十家边境检查站以执法为人民，服务人民，本着为大众服务的事业理念，坚持人性化服务，以实际行动贯彻放管服改革精神，实行各项便民利民措施，霍尔果斯经济特区安全稳定和边境贸易经

一杯热水

8月21日下午，站长麻石和正在整理桌子。 邮件引起了他的观察。 各位领导，你好。 我是昨天晚上通过检查站的大众&hellip。 &hellip；

简单地看完邮件后，麻石和回了电话，详细地知道了。 原来，昨天深夜，一个群众去霍尔果斯管区送药品。 通行材料不足，无法通行。 执行民警王海勇积极帮助他，联系当地派出所派车去取药品。 等车的时候，晚上很冷。 民警看到这个大众穿着单薄，给他喝热水，在寒冷的夜晚感到无限温暖。

人民警察穿着防护服，戴着眼镜和口罩，脸不清楚，名字也不想透露，所以这个大众经常听到站长麻石和的电话，送去了交流的感谢和感动。 听了群众的反复感谢，麻石和对这个乘客说:你太客气了，这是我们应该做的。 这么冷的天，我们的水可以让你暖和。 检查站所有民警的所有付款都是值得的。 在这里感谢你对我们检查站工作的同意和祝福。 另外，同样祝福你的健康。

10粒速效救心丸

今年7月23日下午，在工作民警郭磊的工作中发现了50岁左右的乘客，接受检查的时候用手捂住胸部，皱眉，脸色不好。

郭磊第一时间往前走问道。 在这名乘客告知心脏病突发后，郭磊磊迅速带这名乘客去检查站的便民服务区休息。 知道乘客没有随身携带药物，他在第一时间从便民服务药箱中找到速效救心丸给老人服用，但吃药及时，对老人的病情没有很大障碍。 之后，家人来接老人，知道了整个事件的经过后，拉着郭磊的手道谢。 谢谢你。 没有你们，我不知道该怎么办。

这些看起来像小事，但实际上影响了所有旅客的获得感和满意度。 从旅客的角度改变想法是我们工作的行动方针。 教师李沂亮说。

为了向过去的旅客提供力所能及的帮助，该站从小事着手，根据现有的便民服务设施，在工作现场增设便民医药箱、修理工具及防护口罩等，为旅客提供多元化的服务。 在恶劣的天气下，检查站可以预先储存面包、方便面、火腿肠、姜汤等简易食品，如果过去的大众因为天气而逗留，就可以避免在大众等待的时候挨饿。

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