热点:理发洗脚走过场，政府购买服务岂容弄虚作假

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6月5日，四川达州媒体曝光养老服务机构，访问为老人服务时进行的:老人洗脚不到5秒钟，理发就是这样。 新京报记者获得达州通川区政府购买养老服务的招标文件，据民政局员工透露，有关养老中心获得8116名老人养老服务，每名老人150元，由财政支付给公司。 现在民政局关注应该制造虚假的情况，正在解决中。

为老人洗脚不到5秒钟，即使理发结束&hellip； &hellip； 如果没有现场录像，你可能无法相信政府购买的养老服务会如此合适和轻率。 其具体真相尚未在官方调查中公开，但根据媒体报道和官方反应，制造虚假，板上钉钉。

在案例研究中，这件事还有很多重要的疑问。 比如，这种过度现象在当地是否有普遍性人均150元的服务，标准是什么？ 如果接受这项服务的机构是否具有相关资格，招标过程是否合规没有媒体曝光，这样拙劣的表演就会合格&hellip； &hellip； 这些不仅关系到案例的公正解决，也关系到当地政府整体购买公共服务的公共说服力和质量问题，必须在认真调查的基础上立即应对社会关注，追究相关机构或负责人的责任。

对于这种乱象爆发、处于宣传阶段的政府购买公共服务的质量管理，可能也不现实。

《中国共产党中央关于全面深化改革几个重大问题的决定》要求，宣传政府购买服务，属于事务性管理服务的，大体上要引进竞争机制，通过合同、委托等方法向社会购买 这是事业单位改革的重要方面，是转变政府职能、完善公共服务的重要体现，也有助于扩大社会就业。 但是，不要低估其执行上的多与杂，需要全面涵盖的制度规范。

迄今为止有媒体报道。 一点是政府购买公共服务的过程中，相关财政资金被挪用、阻止、侵占等现象很明显，违反、垄断、暗箱操作、逆向选择等现象很多，一点是公共服务项目回扣达到了40%。 购买环节的失范，必然会在后续质量问题上填补风险。

因此，各级政府和部门近年来发表了相关的规范文件，不仅要求完整的监管体系，而且关于不符合资格要求、造假的收货主体，列入政府购买公共文化服务的黑名单，相关 在也是这次事件的达州，去年6月发表了同样的实施方法。

但是严厉的惩罚必须站在有效的监督之上。 虽然现在各地普遍使用第三方业绩评价机制，但除了第三方的判断外，这种情况表明服务对象的满意度更直观，更难作假。 在这方面应该鼓励社会监督，及时提高服务对象的真实感和意见。 另外，对于与隐私无关的公共服务，也可以请求实时视频。 这明显比在照片上留下痕迹更有监督效果。

无论政府购买还是直接提供，公共服务的质量、服务对象的真正获得感总是必须放在第一位。 脱离这个基础，服务提供方法的创新是舍本逐末。 因此，在政府购买公共服务的宣传过程中，对可能出现的新问题应该给予足够的重视。 只有各个环节扎实，服务才能达到虚化。

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