热点:北青报：视频网站不能“一个广告两头吃”

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疫情期间，很多人选择视频网站来看电视剧综艺，付费成为会员。 网站发布了会员免广告，但很多客户在收费成为会员后，必须收看“弹窗广告”、“浮动广告”、“小剧场广告”等各种名义的广告。 另外，没有提示追加费用和自动继续费用，很难取消等问题也让会员感到“受伤了”。 在各种视频网站上，收费会员享有各种各样的“特权”，但发生“收费先行按需”等情况，会员权益经常被“注水”。 ( 7月23日《工人日报》)

近年来视频网站的广告形象一直不好。 在费用体验方面，每个人都不希望广告中出现“辣眼睛”，但人们可以理解视频网站的生存问题。 人们希望视频网站尊重费用，广告中的食物干净。 现在的问题是吃起来很丑。

一般来说，广告投放者的盈利模式是向广告投放者收取费用，由此产生的最大问题是广告太多了。 正如有人感慨的那样，观众看到的不是“电视剧插播广告”，而是“广告插播电视剧”，大量的广告影响了公众的外观，降低了费用体验。 现在很多视频平台在视频播放前插入了60秒到90秒的广告，但很多视频网站认为“只是想不到，做不到”，将广告视为甘蔗，同时吃“一个广告”，广告投放者和顾客。

吃广告发布者，这很容易理解。 那是出钱做广告。 吃客户就是利用客户对广告的反感，“不看广告费”。 现在视频网站基本实行收费会员制，数据显示，两个受欢迎的视频平台的收费会员数量已经超过亿人，会员费对视频平台来说是多少收入？ 客户为什么购买会员？ 去年6月浙江省消保委员会与视频网站会员服务进行的调查显示，“无广告”是顾客成为收费会员的主要原因。 证明了。 客户买会员是为了不看广告。

但是，现在客户挖掘了“不看广告费”，即使是一点视频网站也依然饱受广告之苦。 很多视频网站主张会员有“广告特权”、“跳广告”、“免费广告”等权利，但即使客户出钱成为会员，依然是跳广告、弹珠广告、按钮广告、浮动广告、暂停页面广告等各种形式的广告 简单来说，对于普通客户，会员只能挖出“不看广告费”，最多只能看广告，不能不看广告。

法治社会不能走出去，视频网站在设置广告时，必须充分保障顾客的知情权、自主选择权和公平的交易权。 正如专家所说，平台方面通过“镶边球”，诱惑顾客购买会员，逃避告知义务，另外在观影中以技术特征插入广告，无疑侵犯了顾客的正当权益。 因此，今年4月8日，对广告特权描述不明确、涉嫌虚假普及等问题进行了比较，浙江消保委员会就11个音视频网站进行了讨论，提出了整改意见。

任何领域的迅速发展，都必须在尊重顾客、遵守商业伦理方面确立，视频领域也是如此。 现在需要反省的至少有两点。 一是风格条款的问题，即视频网站的经营者利用风格合同和奥特曼条款侵犯会员的利益。 二是商业伦理问题，也就是这个“广告餐两头”的方法是否合理。 处理这两个问题，虽然必要，但不限于领域的自律性，在相关方面需要制度性、规范性、诱惑性领域的迅速发展。 (东原)

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