热点:“双十一销售节”临近客户防止掉入促销陷阱

本篇文章1463字，读完约4分钟

□法治日报全媒体记者徐伟

随着“双十一销售节”的临近，商家又展开了新一轮的大促进活动，特别是网络商家，推出了多种多样的促销手段，让很多客户“眼花缭乱”、“眼花缭乱”。

但是，在“地毯式轰炸”的销售促进下，有点差的商家借机把鱼漂白，侵犯了广大客户的合法权益。

虽然也有商家使用“时间销售”、“爆炸秒杀”、“巨惠特卖”等有魅力的促销用语来吸引客户的订单，但实际上是“先上后下”的做法。 有些播音员在网上直播“如火如荼”的商品，突然“翻车”引起了很多顾客的吐槽。 有些商家以宣传的名义进行宣传，表面上是获利的顾客，实际上是清算库存，以低价销售劣质商品……

通过整理近几年在“双十一销售节”“618”等大促进期间开展使用维权的事业所知道的情况，中国客户协会最近暴露了商家促销的陷阱，防止了很多客户“挂在路上”。

近年来，随着网络购置费升级的加快，费用行业的新场景、新行业和新应用不断出现。 从2010年开始，“直播+电商”成为新的网购引流方法，顾客对网购的关心度、商品的有趣度、对体验交流的认识度都在不同程度上提高，更多的顾客观看网络直播进行订购购买。

据统计，全年广播电商的市场规模已经达到4338亿元，主播们的销售力说明、真正的体验共享、商品的直观表现、画面的评论，让客户欣然接受订单。 年受疫情影响，多产业“云复原”、客户“云购物”、云购物”的热情高涨，促进了这种模式的发展。

中消协的负责人指出，直播的“光亮”背后有很多不规范的地方，隐藏着一点费用陷阱。

许多客户反映的“沟点”第一，直播带品商家曾经无法充分履行证据报道公示义务。 有些播音员涉嫌在直播带品过程中宣传产品效果，采用极限语等违规推进问题。 产品质量不合板，销售“三无”产品、假冒伪劣产品等。 直播中刷粉丝数据，刷销量假的“杀雏”主播引导客户进入第三者。 这个平台的信用资格不好或者委托客户进行个人交易。 有些商品没有保障售后服务，客户很难享受“三包”的权利等。

此外，宣传活动中的优惠活动多含有水分。 红包活动历来是各大EC平台吸引顾客、增加销售量的惯用手段。 中消协有关负责人告诉记者，这些红包活动看起来优惠很多，但实际上是鸡肋。

比如，有客户参加某个网络购物平台抢红包的活动，反映一共抢了900多个红包，但实际优惠金额累计不到10元，消耗了很大的能量，最后失去了很多。

据中消协负责人透露，也有根据期限、商品类别、费用金额等设置一定的“阈值”的折扣，顾客如果不达到这些阈值，就有可能得不到折扣。

近年来，更多的平台和商家推出了商品预售的促销模式，以支付存款可以享受优惠的方式促使客户提前订货。 这个商品的预售模式看起来很优惠，但客户必须理解“定金”和“定金”的区别。 一般来说，“定金”支付后，如果客户不在规定时间内支付最终金，“定金”就不会退款。 商家违反合同的，返还客户存款的两倍。

对于各种促销、优惠广告，中消协的相关负责人建议，客户建立科学费、理智费意识，根据自己或家庭的实际诉求购买商品，不要被商家的各种促销活动冲昏头脑。

此外，许多客户应该尽可能选择合格可靠的商家进行交易。

“资质齐全、信用高的商家，经营行为相对规范，商品质量和售后服务等也有很高的保障。 ”据中消协负责人透露，客户不能以数千万低价登录陌生网站或点击不明链接进行交易。 另外，不要随便追加陌生人的微信和qq等进行个人交易。

中消协有关负责人呼吁经营者减少一条“道”，增加一条“诚实”，在大促进期间切实为客户提供廉价商品，提高服务水平，真正为客户提供“可见、可触摸”的经济性。

标题：热点:“双十一销售节”临近客户防止掉入促销陷阱    地址：http://www.shuiyihui.cn/gy/2021/0228/37587.html