热点:西北工业大学：让学生会聚焦主责主业、更好服务同学

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“现在的学生会必须更笃实。 ”在西北工业大学学生会主席团的改选中，一位候选人说。

近年来，高校学生会改革继续加大力度。 在全校支持学生会、诱惑学生会提供更好服务的气氛下，西北工业大学的学生会呈现出新的气象、新的行为，学生会组织的“口头禅”从“请回复”到“问题什么时候处理”“学生受益” 工作语言的转换不仅是工作重点、工作方式的转换，也是改革成果的微观表现。

扎根同学做“知心的陪同人”

在西工大，同学们有问题经常向“小新~”求助。 “小新~”不是西工大的学生，但“她”实际上在西工大的所有同学身边，处理同学面临的各种问题。

“小niu~”是同学们对西北工业大学学生会qq平台的昵称。 “小新，西楼教室的灯坏了”“小新，什么时候上课”“图书馆暑假开门吗”……。 校园生活中的小麻烦、小问题被告知“新酱”时，总是收到回复来处理。 也有同学在人生中遭遇挫折，即使心情不好也要和“新酱~”商量。 学生会的同学自己乐观开朗，感染帮助了西工大的新生，幕后无数的“谢谢”“辛苦了”也是全心全意为学生会同学服务好几次，提供真正服务的动力。

除此之外，“小新~”在qq空间的第一时间发布学校的重要通知和社会时事热点，给所有同学带来各方面的新闻信息。 因此，学生会为这个平台建立了7×16h的调度制度，确保每天8:00-24:00的后台消息及时回复，时事热点校园消息将在第一时间发布 成立以来，西北工业大学学生会qq官方平台已经受到近2万学生的关注，获得了600多万访问者，最高峰每天为至少40名学生的问答或合作向学校相关部门提问，腾讯校园的

西北工业大学学生会在全校学生会组织内确立了“成为不当学生官、学生之友”的事业理念。 在网上共同构建了权益维护系统，设立了qq、微信、微博、b站和抖音组成的学生会自媒体矩阵，与各学院学生会联合组成了专业服务小组。 学生会及时理解同学们的现实诉求，随时随地开展维护权益的工作，作为很多同学的“好朋友”，受到同学们的好评。

根据学校的学生会合作和自媒体平台矩阵，学生会成立了失物处理小组，学校的学生会招募成员担任“失物处理员”，各学校的学生会共同在小组中收集和传播失物处理新闻。 在今年疫情期间，比较了普遍的网络课程教学模式，学院各学生会组织合作处理了疫情期间网上学习中的教材、网上课程相关的系列问题，介绍了健身、烹饪等知识技能，许多学生的家

踏实诚实地成为“桥梁纽带”

“大超好像又变成新产品了吗？ ”。 “是的，移动结算也全面上线了啊。 ”。

“大超”是西北工业大学的同学们对学校大学生超市的“昵称”，去年下半年经常成为同学们课余饭后讨论的对象。 从年11月开始，西北工业大学学生会在物流产业集团商贸服务中心更新商品时合作参与新产品测试，了解学生的支出习性和费用诉求，并代表广大学生检查新产品的质量和价格，“大超”产品 对于学生们普遍反映的价格问题，物流集团在学生会的建议下，积极降低多个产品的价格，提高宣传的频率。

“提供更好服务的广泛同学”是西北工业大学学生会一直努力的方向。 在这方面，学生会不仅组建了“义务报修队”，而且将学生的集中意见反馈给学校相关职能部门，包括学校医院、教务处、图书馆、新闻中心、工学部及物流产业集团的校队、饮食服务中心、不动产

在学生会的努力下，失物处理的效率提高，学校的移动支付场景从公寓的自助洗衣机扩展到所有的漫画卡机旁边，修理平台逐步规范，设施的修复恢复完全缩短在一天内……西北工业大学

学生会每年举办校园提案大赛，邀请校内在陕西省或西安市担任政协代表的老师说明“如何调查，如何写提案”，在提案大赛中各优秀提案相继展示，各职能部门和相关行业的负责人 每年定期向学校有关部门提出的30多个比较有效的建议是，学校配备设施，推广更便宜的新健身房，规范校园自行车停车的区域线，卧室洗澡供热时间延长2小时，校车在线预约排系统，人机

科学“健身”扎实打造“学生之家”

随着学生会改革的深化，西北工业大学认识到让学生会回归服务同学，进行组织改革，应该使学生会科学“健身”。

被扣除的是与主要负责人的关系不确定、驾驶重叠的事业部门和人员的规模。 在广泛调查学生会的组织，征求近年来学生会主要负责人教师和学生的建议的基础上，一致认为“可以减少，一定可以展现出新的身影”。 从13个部门减少到7个部门，从329名员工减少到80人以内，主席团从7人减少到5人……“瘦身”还没有停止，但功能明确、分工确定、功能焦点特征逐渐出现，学生会的员工因“瘦身”而停止。

扣除的是浮游风格，利己主义。 学生会的员工在学习成绩报告组织后，定期开展学生会部门的审查和员工的评议，无法平衡学习与学生会关系的同学，借用学生会的“镀金”不为组织和同学奉献的学生就此离开了学生会组织 不断规范化的“退出”机制成为保障学生会平等朴素做法的“阀门”。

强化的是完整组织迅速发展的“动能”。 在学校校务委员会成立的大会上，学生会的骨干被选为委员，代表学生会组织和广大同学参加了学校的管理。 每年举办两次的“飞翔学生骨干计划”为全校学生提供多部门、多岗位的运动机会，为广大学生参与学生会的工作、举办活动训练能力提供新的舞台，并为学生会形成持续的“骨干储备库”，骨干培养、组

强化的是规范组织运营的“职能”。 在学校实施“大类培养”的新背景下，学生会加快改革步伐，整理“学校—医院—班”关系，加强三级联动。 在每两周召开的学校学生会主席的联络会上，充分表达服务业的信息，交流服务成果，探讨改革措施，为学校“大分类培养”下搞好学生业提供了很多参考。

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