企业危机的正确处理方式,2019年香港刷屏级危机处理案例
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具体调整方向主要集中在以下几点:
1.改革编辑委员会。作为搜狐的智囊，还兼任编委会主任，将新闻中心、金融中心、体育中心、军事历史中心、文化时尚中心的编辑部团队划归编委会。
2.成立原中心，由闫诚管理，直接向范报告。原新闻中心、金融中心、体育中心、军事历史中心、文化时尚中心、科技、卫生和新闻视频的原始账目和编辑团队转移到原中心。
3.建立一个内容营销中心，直接与销售部门联系。严成负责全面管理，直接向范汇报。
4.建立一个内容获取中心。原媒体平台从媒体垂直运行，从媒体本地运行，原媒体合作部门将转移到内容采集中心，由管理，直接向范汇报。
5.建立双微操作中心，由管理，直接向范汇报。
据报道，范在1998年至2006年期间在搜狐公司工作，负责新闻和社区工作。2008年，他回到搜狐担任产品运营总监和搜狗媒体产品技术总监。樊于1998年毕业于北京大学，获经济学学士学位和法学学士学位。
几天前，在新闻发布会上，范在讲话中表示，搜狐将在2017年通过一个开放平台为自媒体人创造流量、粉丝和经济。将内容推荐的位置给自媒体人和媒体合作伙伴。
附呈的是范在1月7日新的大会上的讲话全文:
搜狐长期以来一直是一个自我媒体。2012年，方刚来的时候，我们的新闻客户是一个自媒体和订阅平台。然而，直到2016年年中，搜狐才真正决定从传统的门户新闻平台转变为一个共生融合的开放平台。我们不再把自己的制作和手工编辑作为门户的主要方向。
事实上，我一直处于产品技术的后端。我加入搜狐很长一段时间，但我没能在中间创业，于是回到了搜狐。我在2005年离开搜狐，2010年回到搜狐，我发现内容部门和我五年前甚至十年前的工作一样。所以我认为这是一件有趣的事情。
搜狐最缺乏的是高质量的内容来源
搜狐取消内容部门是不完全正确的。假设我们想解雇编辑，我们定义什么样的编辑？这是复制粘贴，手工排版编辑。现在几岁了？当我们每天谈论大数据和人工智能时，搜狐并没有听到窗外的任何声音。2016年，我们经历了长时间的动荡和反思。作为一个20年的媒体平台和门户，这种变化不是很有艺术性。我希望2017年会有所改变。我们想成为一个平台，但是我们中间有媒体这个词。
搜狐最缺少什么？我们认为搜狐现在最缺乏的是高质量的内容来源。内容的来源是什么？我不需要再谈论这件事了。每个人都是实践者。相反，我是最弱的一个。我不能做媒体，我刚刚进入媒体的商业领域。我们已经思考了很久，大约半年了，还有各种各样的内部纠葛。我有自己的想法。如果一个媒体平台想做好，有三件事要做，第一是流量，第二是有粉丝，第三是有一个健康的经济生态。
当然，流量是基础，而搜狐的流量并不多。前面的所有人都是我们行业中最好的，他们都是领先的人物。搜狐不多，但也不算少。它可以在一天之内拥有近8000万或1亿独立用户。我们的移动终端相对来说比较差，所以我们把电脑搬出去很有趣。但毕竟，仍有一些人每天浏览三到四页，所以这是一个需要改进的问题。几乎有一天，3亿的流量可以分配给我们的自媒体人。这是一些自媒体流量，在2016年上半年稳定，这是好的，虽然不是很好。
2017年，我们希望通过渠道和品牌建设，大幅增加我们的总读者流量。这就是张老板说的2017年要集中全公司的精力，集中全公司的资源、财力和渠道资源。
没有社交，没有媒体
第二件事，我们经常听到一句话:交通是平台，球迷是自己的。我曾经和媒体谈过汽车，我说我会给你超过1亿的流量，你不太珍惜我。他说:“我认为微信的粉丝是我的用户。”你今天给了我这个流量，但如果你明天不给我，它就会消失。”
没有社交，所有媒体都是虚假的命题。张朝阳在微博时代就清楚地想到了这件事。我们为什么撕毁微博这么久？因为我们越来越觉得没有粉丝，所有的媒体都会很快瓦解。2017年，我们将做好我们的评论系统。
还有现在张老板特别关注的新闻客户中的狐朋狗友，10月份在新闻客户中正式推出，刚刚起步。当然，我们和微博之间的产品会有所不同，我们也会尽最大努力探索微信和微博之间新形式的社交产品及其对用户的吸引力。然而，由于没有社交媒体，搜狐将利用公司的力量将几乎所有的to-c用户资源，如我们的搜狗和畅游，集中在福克斯朋友上。我希望每个人都能在《狐朋狗友》中看到自己的粉丝。
第三件事是经济生态。我认为与经济生态相对应的三大平台生态是交通、粉丝和媒体。交通生态非常简单。百度是交通生态。我可以分你一份高流量。这种共享机制必须从这里的媒体上弄清楚。但是我们不能支持这个。
我认为付费视频和短视频将是下一个主流。因此，当搜狐教育和搜狐健康从媒体起步时，我们接触了来自前三家医院的5000多名优秀医生，许多老师都在搜狐接受教育。我们觉得没有足够的钱来分配口粮，补贴和奖励很难带来大规模的收入。因此，我们将在2017年3月推出一款收费的新产品。搜狐保存了这么多年的专业金融和人寿服务账户是通过知识支付的，以解决部分商业经济生态问题。
第三件事是媒体的经济生态。我和许多报社的人聊天。《新京报》的报纸发行量有上亿的收入。那么，为什么《新京报》的政治事务，或者许多其他报纸的报道，每天都有上亿的平台流量，一年有几百万(收入)是好事，而几千万是行业领袖呢？为什么？为什么当年我们不能实现媒体的收入规模？
我想我没有建立自己的媒体品牌，也没有得到品牌议价。例如，三联生活周刊发布宝马广告时，可能会有5万人看到。但是，因为是三联生活周刊推荐的，有了品牌的代言和品牌的信誉，你得给他50万元的广告费。然而，在我们的公共账户下有一个宝马的广告，这似乎与我无关，也没有赢得品牌的认可和议价能力。这正是搜狐平台的优势所在。
在过去的20年里，搜狐最近已经淡出，但在过去的十年里，搜狐已经培育出一个具有公信力的平台。如果你在一些社交频道或其他地方看到一则关于北京冰雹的新闻报道，你可以核实一下。但是你在搜狐和新浪看到的是真的。这些老门户努力了这么多年，专业人才创造了一个具有媒体公信力的可靠平台。如果我们推荐一个稿件，我们推荐一个财务账户，它与搜狐的品牌相关联，是我们共同品牌的叠加。
我们还建立了很多自媒体观察小组，每六个月去一次华为和各种厂商，把企业和自媒体人士召集在一起做这样的对接。我们努力在内容和制造商之间架起一座桥梁，也就是说，我们希望我们的自媒体或我们的媒体账户能得到搜狐品牌的支持，然后我们就能得到我们自己的品牌议价。
搜狐仍然认为，无论是在媒体时代、个性化推荐时代，还是社会时代，在开放和冲突的媒体中，它仍然需要一些事实报道、一些见解和普世价值。搜狐我们将坚持我们是一个开放的媒体平台，不是一个个性化的开放平台，也不是一个纯粹的社会开放平台。我们会有自己的选择和倾向。我希望传达一些经过核实、可靠和可信的信息。
因此，我们的总结是品牌的升华，用户的信任和收入的大规模增长。
因此，虽然搜狐起得早，起得晚，流量没那么大，商业周期刚刚开始建立，但搜狐是真诚的。我们在内部也说过，这是为了种植梧桐树，吸引你到金凤凰。我希望你在2017年继续关注搜狐的变化。如果我们有任何不足之处，我们随时都可以提出批评和建议。谢谢你。
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