鄂州有哪些不良信息处理公司,如何选择合适的危机解决方案？

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什么是像人一样的产品？我认为喜欢一个产品就像喜欢一个人，他的品味、个性和质地可以从每一个细节知道。产品所体现的是其创造者的灵魂。每当我想创造一个产品的时候，我会想象我在创造一个新的婴儿，然后想:我会给它注入什么样的灵魂？这个婴儿会成为一个值得交往的人吗？

想象一下:如果你遇到一个新朋友，并和他热情地聊了一整夜，就在你觉得见面晚了，讨厌的时候，那个人走过来对你说:“兄弟，你听说过安利吗？”你现在有什么感觉？我相信这种感觉和在产品中被哄骗后点击广告完全一样，愤怒的感觉是相通的。

作为一个人，每个人都有自己的原则。要成为一个产品，我们也必须有产品的原则。在许多情况下，价值观和原则并不是绝对正确或错误的，但是当它们深入到产品的精髓和每一个细节时，它们就成为我们产品设计的指导方向。最近，我在读罗伯特·麦基写的一本书《故事》。作者以100多部电影为例，向读者传授了银幕戏剧的原理。他在书中写道:

故事失败的最终原因是深刻的价值观。有艺术灵魂的作家总是围绕着对生命基本价值的理解来构建自己的故事。什么值得为之而生，为之而死？什么样的追求是愚蠢的？什么样的追求是明智的？正义和真理的含义是什么？

设计故事可以测试一个作家的成熟和观察力，以及他对社会、自然和人性的洞察力。故事需要生动的想象力和强有力的分析思维。自我表达绝不是问题的关键，因为无论是有意还是无意，所有的故事，无论是真诚还是虚假，明智还是愚蠢，都会忠实地反映作者自身的价值取向，揭露人性的丰富与缺失。

这个想法非常类似于制造产品。当写一个故事时，作者是一个产品经理，价值观是故事脚本底部的基本元素。我相信一个产品会吸引和它有相同价值的人，并且创造者正在使用这个产品来表达他想要传达给用户的价值。

例如，人们经常会问，“为什么微信不能多任务同时运行？也就是说，当你在微信上阅读一条信息时，你必须退出文章界面，很多人会觉得效率很低。事实上，这是微信创始人向用户传达的一个小价值:生活太累了，所以专注于一件事。这个价值是产品经理的一点坚持。

微信的四大价值

在微信中起作用的最深的感受是，微信始终透露着一种胁迫。这种强迫会在每一个细节中体现出来，并给你留下深刻的印象。例如，微信文案有其要求和特点，例如:

尽量避免称用户为“你”，而只是“你”:尽量把用户当成朋友，我们是平等的。

甚至副本中一个词的细节也反映了微信最基本的价值。让我来介绍一下给我印象最深的四个微信价值观。

1.仁慈

第一点是善良。微信有一个著名的产品经理，我叫他“龙哥”。你想知道我们英俊的哥哥龙的衣柜里有什么吗？

事实上，它包含“用户价值”，因为龙师兄常说，“以用户价值为基础”。虽然这句话很简短，但在当今的商业社会，面对kpi压力、商业利益以及B与C之间的利益冲突等一系列限制，仍然坚持这句话的产品经理并不多，龙戈就是其中之一。

当我加入公司的时候，我问了龙一个问题。我说，“你对微信的商业化有什么计划？”龙哥笑着说，“这个问题跟总统办公室很相似，开会的时候问我问题。他的回答给我留下了深刻的印象，这可能意味着，“真正的商业化必须是无形的，以不损害用户利益为前提。ゥ

许多人会认为微信的流量如此之大，以至于只要在开机屏幕上放一则广告就能产生巨大的商业价值。但正如你所见，微信从未选择过如此赤裸裸的商业化。普通用户感知的永远是微信的核心功能，微信希望实现虚拟商业化。我可以给你举个例子:

微信广告上线时，龙哥专门设计了一个版本:

到处都是。你无处可藏。

不是因为它可恶，而是它不理解你。

我们试图做出一些改变。

广告也可以是生活的一部分。

我记得微信广告上线的时候，用户都在想谁收到了宝马的广告，谁收到了活体内的广告。相反，这种兴趣让用户觉得接收广告是一件非常有趣的事情，甚至用户也不满意他们怎么收不到广告。用户和广告之间没有冲突。

如今，微信广告已经极度克制，其潜力尚未完全释放。广告对用户的所有影响都在团队的精心关注之下，因为用户价值总是基于商业利益，这是一个不可逾越的底线。即使面对巨大的商业利益，我们也应该是一个基于用户价值的产品经理。这很重要，因为我们都愿意和善良的人交朋友。

2.抑制

第二点是克制。让我和你分享两个案例。在第一种情况下，你可能还会意识到在微信上推出新功能的时间间隔相对较长。这并不是因为微信没有探索和开发新功能。相反，微信正在完善和探索许多新功能，但即使它已经准备了很长时间，如果不能确定它对用户是否有价值，微信也不会真正推出它。

微信产品经理有必要提出新的解决方案，辩证地反驳自己。这种限制同时反映在微信的许多功能设计中。例如，我们会发现微信除了用户的对话信息之外，从来没有推送过任何信息，只是在用户需要的时候提醒他们。

第二个例子是，去年春节期间，微信有一张朋友圈的红包照片。当你第一次点击进入朋友圈时，会有一个选项。您可以选择打开或不打开红包拍照功能。这个功能在开始时是不可用的，但是后来龙哥坚持要添加它，这是一个非常困难的决定，因为如果它关闭了，它可能会拦截产品的流量，这在当时是团队所不能接受的。

但是当你从用户的角度思考时，你会发现这是可以理解的。最不舒服的情绪之一是你害怕错过什么。当有些人真的不想关心红包照片和参与其中的乐趣时，我们应该给用户选择不的权利。最后，事实证明，这个选项并没有大大减少流量。相反，它越是克制，它就越是成长。这和生活中的一些真理相似吗？

3.极端的

第三点是极端的。一方面，它是执行的极致，另一方面，它是设计的极致。

最终的实施体现在微信团队的实施过程中。举个详细的例子，我们都知道微信团队以前做过qq邮箱。当时，一位客服同事发现，客服看到的所有反馈都被龙哥看到了，这是一个产品经理极度关心用户体验的体现。

此外，微信创立时，产品迭代速度惊人。朋友圈的功能迭代了几十个版本。基本上，节奏是每个人晚上都去龙哥的办公室讨论计划，讨论到凌晨4: 00，让设计师早上画一幅好的画，下午开发演示，晚上和龙哥讨论计划，第二天继续迭代循环，就像所谓的寿司一轮接一轮迭代一样。在这种极度紧张的状态下，微信团队的人坚持了很长时间。

有趣的是，微信诞生于一个小黑屋，现在微信在遇到大项目时会保持小黑屋的方式。小黑屋意味着每个人都找到一个会议室，把所有参与开发、设计、产品和其他项目的人都放在里面。就像开网吧一样，电脑就在电脑旁边，每个人都挤在一起，然后他们一年到头都在那个办公室里日夜加班。每当我发现公司里哪个办公室被占用了，我就知道肯定有一些职能要取消。这是一个特殊时期的特殊经历，也是一种有趣的文化氛围。

另一个方面是设计的完美。例如，当微信制作一个小视频时，它看起来非常简单，似乎只是一个6秒钟的视频功能。事实上，团队润色了很多细节。例如，它最初的入口是放下对话页面，而放下它的动画团队花了整整一个月的时间来润色它。

ios系统的一个特点是，当摄像头第一次打开时，会有1到2秒的延迟。但是微信不知道用户打开摄像头的次数，所以设计是在用户中途打开摄像头的。动画是从模糊到清晰的，所以用户感觉不到一秒钟已经过去了。还有一个磨砂玻璃背景，背景是最后一个小视频图片，这让用户在这个动画中感觉简单、酷、快。

有了这样的功能，当时的产品经理不断地调整体验和优化参数。后来，他简单地开发了一个自动显示演示来调整参数。他发现开发成本比产品经理不断要求他修改的成本要小得多。

4.美人

最后，美女。没有品味的产品经理很难做出好的产品。每个人都有爱美的心，产品经理应该给世界带来更多的美。让我给你举一个早期的例子。起初，有一个版本的微信，里面有开机动画迈克尔·杰克逊。似乎因为当时微信受到质疑和反对，迈克尔·杰克逊被用来表达微信的态度和精神。

这张海报最初是如何制作的？据说龙兄弟把设计师们拖进他的车里，让他们把车开到高空，然后播放迈克尔·杰克逊的歌曲，然后意识到他们想设计的图片的风格是什么样的。

除了基本功能之外，风格、设计、产品交互、视觉效果甚至动画细节都影响产品的质感和体验。

微信产品经理对像素级细节的追求让我想起了MUJI艺术总监原研哉在制作一个展览时，对展位制作误差大小的要求不应该超过0.2毫米。这些微小的缝隙可能肉眼看不到，用户可能说不出，但他们一定能感受到作品难以形容的善良、美丽和信任。

我们的产品人员应该遵守这一原则。我经常听到很多生产产品的朋友说，一个有高度忍耐力的产品经理很难生产出好的产品。有必要看到宏伟下的细节。这种坚持、固执和不妥协是产品经理应该坚持的基本原则。

这些可能是我在微信上最深的价值观。我希望和你一起成为一个有原则的人和有原则的产品。

互动问答

Q1:产品就像人，你是在说产品经理吗？如果是这样，我们如何确保设计师的个性能被用户大规模接受？

答:当我说产品不是产品经理时，我的意思是当你设计一个产品时，你把它当成一个人，认为你在设计一个人，想象你给了它什么样的价值和特征。

无论何时使用产品，最好想象一下与某人互动。例如，如果你用一种产品购物，就像请朋友帮你买东西一样，那么你肯定会考虑他是否能帮你快速买东西。他是一个诚实的人吗？你会买卖吗？将产品带入人们的情境中，我认为我们可以更好地理解产品。

Q2:我读过一些创业公司的传记，大多数成功的创业公司应该相当“疯狂”。那么，微信这套好价值观的应用边界在哪里呢？还是这种价值是普遍的？

答:马克本人是一个要求非常严格的产品经理。他将不断了解用户在所有产品中的价值和特点。虽然腾讯在早期会有一些弹出窗口或提醒，但不可否认的是，那时qq满足了你的一些需求。如果一个人给你带来很大的好处，即使你很丑，你也可以相处得很好。但从长远来看，qq是否也会因为缺乏约束而引发一些问题？这也是一个有趣的想法。

问题3:如何开始制造产品？

答:首先，你最好有一个项目，最好有机会实践高质量的项目，这样你才能真正了解产品经理在做什么。从头至尾设计一个产品，并经历整个过程的想法，方案，互动，愿景，发展，测试，在线，反馈，优化等。

Q4:如果你想成为一名产品经理，你需要什么样的元技能和素质？

答:就元技能而言，我认为最重要的是练习。你试着先想出一个想法，然后把它付诸实践，把整个过程想清楚。许多人会说产品经理应该富有创造性和想象力，但事实上，产品经理有1%的想象力和99%的执行力。

小红树的产品总监也从小白调过来了。那时他积累了什么东西？每当他看到一个问题，他想什么样的产品可以解决这个问题。然后他自己构思产品，甚至绘制交互式图表和原型。他的思想至少被记录在三本书里。

其他具体能力，如逻辑思维、商业思维、品味、行业理解、技术理解、感知等。，都需要锻炼。产品经理确实是一个需要综合能力的职位。

问题5:如果你想改变，最小的路径是什么？

你必须首先问自己:你知道什么是产品经理吗？你真的适合做产品经理吗？不要这样做，因为外界认为产品经理是一个很好的职位，很有前途。产品经理的实际工作将测试人们的思维能力、执行能力，甚至与他人沟通的能力。你必须有能力推动整个团队去完成一些事情，并且真正享受创造一些东西和影响一些用户的快乐。你必须先享受它，然后才能把它做好。

第二件事，如果你真的喜欢这个职位，没有最小的道路，你所做的一切都可以积累。有一个女学生为了申请一个qq产品经理，买了两年的qq会员。有人曾经每天体验应用商店里所有的前100款产品。不要停止思考和练习。

Q6:产品经理每天都做什么？

答:例如，要成为一个朋友圈，我们必须首先设计这个功能的目的，以及它的逻辑和功能是什么:用户是否看到照片或文本，内容出现的顺序是什么？什么时候看什么内容，然后确定与交互设计师的交互和视觉；

然后，进入开发阶段，在开发完成后进行测试，测试产品在各种模型或系统上是否有缺陷，等等。测试合格后，产品可以上线。上线后，产品经理将继续跟踪所有数据和反馈，然后进行新一轮的优化、迭代或设计新功能。

此外，还有一些与产品相关的工作，如市场调研、用户调研、行业调研、运营等。，这是产品经理需要理解和关心的。产品经理可以在每天的任何阶段。

问题7:当你是产品经理的时候，你需要提前学习技术吗？

根据你的需要，你在毕业前还有很长的时间提前学习。如果你还有一两个月的时间来找工作，此时最重要的是找出产品是做什么的，并且具备产品的基本能力。技术是一个附加项目，而不是一个基本项目。微信有许多不懂技术的产品经理。

Q8:是否有必要成为像张小龙一样的超级产品经理和创始人，以实现并持续引领产品的价值观？作为一名普通的产品经理，在基于价值做出产品决策时应该注意哪些方法？

答:同样，首先，你应该找到你价值观的来源。事实上，我刚才没有提到的是，产品经理的价值观来自两个方面。一方面，产品经理知道他想要创造的价值。例如，JD.com只是想创造真正快速的价值，这与其产品定位和产品设计有关。

另一方面，产品经理自身的特点也能给产品增加价值，有时甚至他自己都无法察觉。例如，你非常有文学和艺术感，你非常热衷于质感和美感。这可能会在制造产品时不自觉地带来一些设计偏好。产品经理本身的特征不仅是特征，而且是一种无形的限制。

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