重庆舆情公司中最新的公关危机案例

发布者：吴湘来源：手抄报日期：2020-08-15阅读：

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9月19日，JD.com向北京市大兴区人民法院提起诉讼，诉欧杰(北京)科技有限公司在其微信公众号上编造并发布有关JD.com的虚假信息，要求对方停止侵权行为，公开道歉并赔偿1000万元。据报道，法院已正式受理此案。

京东在诉状中指出，欧杰(北京)科技有限公司是一家从事互联网自媒体运营的营销公司，在微信平台上运营欧杰媒体、电商作弊等多个账户。自2015年以来，该公司一直在其运营账户中发布有关京东的虚假信息，包括“不要轻易见京东人！”还有其他文章，以及在电商上发表的骗子，“京东费尽心机做了6年618黄，结果被游手好闲的鱼半路截到了胡！”和其他文章。

重庆舆情公司中最新的公关危机案例

京东认为，这些文章故意歪曲事实，公开诽谤和侮辱京东，通过严重的诽谤和辱骂手段，进而企图误导消费者。例如，在一篇关于农村工厂直接从比利时进口巧克力的文章中，原本涉及另一家家电公司的国内仿制品被故意混淆，假装是从比利时进口巧克力的诉讼，并被转移到JD.com，试图通过歪曲事实来损害京东的声誉。

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京东表示，该公司发表了许多针对京东的侵权文章，表现出明显的主观恶意。上述文章被大量媒体和个人引用转载后，在互联网上广泛传播，造成了极其恶劣的影响。有鉴于此，JD.com依据《民法通则》、相关司法解释、《中华人民共和国侵权责任法》等相关规定对公司提起诉讼，维护了公司的合法权益，回应了社会公众的关注。

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曾代理多起企业与自媒体名誉权纠纷案件的北京支林律师事务所律师赵占领认为，在微信被广泛使用的时代，在公共账户上针对企业的虚假陈述往往会通过转发和分享等方式广泛影响用户，造成严重的声誉损害。此前，万达、肯德基、百度外卖等企业已经通过法律手段进行了相关诉讼和维权。京东利用法律武器保护自身权益是新媒体时代保护自身声誉的举措，值得其他被侵权企业借鉴。近两年来，企业与自媒体之间的名誉权纠纷呈上升趋势。一方面，这表明企业维权意识日益增强；另一方面，也表明自媒体行业需要加强规范，舆论监督不能超越法律界限。

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