热读:星巴克拒收硬币涉嫌违法 总部甩锅推卸责任

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星巴克的“拒绝硬币”在中国区总部的火锅店涉嫌违法，被推卸责任[/s2/]

中国网络财经8月17日报道，最近一位网络博主在社会交流平台拍摄“用硬币生活一天”的视频时，该广播主希望用硬币支付星巴克的订单，被店员工拒绝了。 对于店内没有其他客人排队的情况，星巴克的员工说不收硬币是店内的规定，博主限制自己拍照，这个视频一发布就成为了网上的话题。

之后，星巴克中国根据官微置顶文案评论家的评论，企业没有拒绝硬币的规定，店的费用可以选择包括现金支付在内的多种支付方式。 星巴克表示，在疫情期间，企业鼓励客户采用非接触式电子支付方法。 据悉，他为每个客户的故障道歉，向所有店铺再次确认了相关规定。

但是，星巴克这个回答不被网友认可，留言下面是“这真的看过最合适的说明”“如果有诚意的话还不如偷偷摸摸在评论区道歉，没有负责人吗？ ”。 网友还说:“星巴克作为跨国连锁巨头，在店里有违法行为，不承认自我检讨和错误，寻找逃避责任的借口吗？ 无论是店员的个人行为还是商店的个人规定，都是你们管理上的不完备吧？ ”。 对此，星巴克没有回复。

根据《中华人民共和国人民币管理条例》的规定，中华人民共和国的法定货币是人民币。 用人民币支付中华人民共和国境内的一切公共和个人债务，任何单位和个人不得拒绝。 任何单位和个体都必须爱护人民币，禁止损害人民币和妨碍人民币流通。

中国顾客协会专家委员会专家邱宝昌表示，根据中华人民共和国中国人民银行法和货币管理的相关规定，在中华人民共和国境内，任何单位的任何个人组织都不得拒绝中华人民共和国的法定货币。 硬币也是中国人民银行发行的，是正规的法定货币，任何单位在交易中无权拒绝。 “客户遇到这种情况时，一方面可以向银保监会和人民银行反映投诉，另一方面相关部门也可以调查这种行为。 ”。

财务报告数据显示，星巴克至今在中国拥有4447家店铺。 受“新冠肺炎”疫情的影响，年第二季度星巴克中国市场的同店销售额下跌了50%，第三季度中国市场的同店销售额下跌了19%。 (贾玉静)

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