[危机公关]小米手机危机公关处理六步法

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r3中国总经理Sabrina lee表示:我们对125家机构客户进行了深入研究，探讨他们在大中华区选择和管理公关公司的决策。在我们2015年的研究中，罗德公关中国在最重要的客户增值类别上取得了优异的成绩。我们跟踪了超过18个绩效方面，但罗兹公关在客户最关心的可衡量的业务影响、洞察力、思维、有效性和创造力方面排名第一。虽然有一些较大的公司，但在获得明确的客户认可和珍惜客户价值方面，没有其他公司能与之匹敌。多年来，我们一直关注Rhodes PR，相信公司在2015年将继续在大中华区取得突破性发展。

得益于卓越且不断加强的客户管理体系和服务，r3调查还显示，近90%的Rhodes China客户对公司的服务和咨询非常满意或满意，比2013年r3调查高出11%。这一成绩归功于Rhodes PR长期的客户合作关系，超越市场水平。罗兹与客户的合作平均达到8年，而与米其林的合作长达17年。《r3中国公关行业2015年营销趋势》是业内公认的基准调查。它采访了上海、北京、广州、深圳和香港负责处理代理关系的机构客户。

除了五项第一和更高的客户满意度之外，罗德公关中国在2014年还在财务、客户、新业务和运营方面取得了成功，年收入增长超过10%，利润增长42%。罗德公关中国拥有250多名员工，客户包括大众集团(中国)、卡地亚、赛诺菲、米其林、爱马仕、浪琴、欧姆龙、博世和不列颠哥伦比亚。一系列重要的新客户也带来了出色的表现，包括阿里巴巴、上海迪士尼度假区、德比尔斯、迈克尔·科尔斯、历峰集团、宝宝宝和守望与奇迹展等。

罗德公关(Rhodes PR)大中华区执行副总裁兼董事总经理寿女士表示:“罗德公关(Rhodes PR)中国区在客户最关注的领域建立了明显的市场领先地位。凭借快速增长的客户群和最高水平的新业务活动，预计2015年将是我们公司又一个历史性的一年。ゥ

罗德斯公关亚洲董事长杜马克先生表示:“中国一直是罗德斯持续强劲增长的市场，其业务自2010年以来翻了一番。除了罗兹日益增长的公关业务，我们还建立了我们的姐妹品牌rf迅雷，在过去的12个月里在香港和北京开设了两个新的办事处，并成立了rfi Studio，作为一家独立和专业的数字创新公司。这一扩大的组合可以提供准确和广泛的服务，并为2015年在大中华区寻找新客户提供支持。ゥ

罗兹公关公司全球首席执行官布·相户爱女士说:“罗兹公关公司与我们客户的营销部门密切合作，尽一切努力实施品牌推广活动，取得了显著的可衡量的成果。ゥ

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