政法:丽江警方应对女游客被殴打致毁容事情舆情解析

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【舆论概要】

1月24日，微博读者“@琳达是我”提出了11月在云南丽江无缘无故被打、脸部受伤的经历、警察拒绝鉴定伤口、不告知事件进展等疑问，当晚，网络爆炸了。 25日、27日，丽江警察两次发布官方通报进行应对，但由于复印遗漏、没有对比性，舆论比较没有效果。 法制网舆论监视中心整理舆论发酵过程，分析事情持续发酵的原因，评价警察应对得失，供参考。

【舆论情况】

1 .据说女子微博受到毁容的关注。

1月23日、24日，读者“@琳达是我”发表了很多微博，描述了丽江旅行中被殴打、抢劫、引起面部毁容的经历，具备了很多照片佐证，给人非常视觉的冲击。 其中之一以“丽江抢劫事件”为题，长达2000余字的微博受到读者的关注，累计超过百万次。

据该微博报道，去年11月11日凌晨3点半，与2名伙伴在丽江的一家烧烤店吃饭，用东北话聊天的时候被隔壁包间的几个男人( 12人左右)模仿口音，询问对方的意图没有回复。 之后不久，她被很多男人侮辱，被破碎的瓶子拉着脸，被录像，同伴也受伤了。 打人的男人离开时，拿走了3个人钱包的手机等财物，威胁说不怕警察。 然后，她报警丽江，记录口供，确定了嫌疑犯。 住院期间，她多次要求警察鉴定伤口，但后来被告知要在90天后做。

该微博还说，发送微博后，民警通知2月11日进行伤口鉴定，要求删除微博。 另外，关于打人者是否被拘留、事件进展如何、为什么最终事件只有6个个体等，民警表示正在调查，对强盗的问题保持沉默。

许多评论家一边谴责丽江当地的治安不良，一边质疑丽江警察不做当地人和“警官的家人”。 另一方面，为当事人制定计划，为了提高微博话题的热度，建议聘请律师，尽快归档病历等。 另外，读者暴露了自己和家人在丽江有同样的遭遇，扩大了“抵制丽江”等微博话题。

2 .官方回应比较没有疑问

1月25日10点37分，云南省公安厅官微“@云南警察”转发了“@琳达是我”的长微博，丽江警察已经成立了事业集团进行调查解决，并立即向社会公布结果。 12点36分，丽江市公安局官微“@云南丽江警察”发布的事件调查情况通报显示，年11月11日5点58分左右，董某某、孙某、张某在烧烤店烧烤时被几名男子殴打，受董某某、孙某左右的伤 目前主要嫌疑犯已经得到控制，案件正在依法处理中。 对董某的受伤情况，根据《人体损伤程度鉴定标准4.2.2条》，损伤90天后鉴定。 公安机关根据董某受伤情况的鉴定结果依法处理案件。

两个微博被《@新华网》、《@人民日报》、澎湃情报网、新浪网、网易网等多家权威媒体的官方微博、门户网站迅速关注和转载。 但是，由于在通报中董某没有被证明是“@琳达是我”，毁容被视为轻微伤，官方的应对受到质疑。 之后，《@人民日报》等多位官微再次转发状况通报，在显眼的位置强调同伴孙某系轻微伤，董某伤在损伤90天后鉴定。 另外，很多读者质疑官方调查通报没有回应当事人微博问答的焦点，认为警察迫于舆论的关注而被动应对。 25日，话题“#女子丽江被暴打#”占据微博实时搜索排行榜第一位。

当天下午，丽江市委、市政府、古城区政府表示重视这件事的态度，要求警察及时通报消息。 古城区还表示将成立组织纪检、法检等部门执法监督，追究不作为、混乱。 舆论略有缓和，但质疑警察的声音依然是主流，丽江社会的治安问题也被诟病。

3 .法医学的首次检查被误认为是伤口的鉴定

1月25日15点左右，据“@琳达是我”(董某某)报道，警察26日打电话通知说，要带法医去广州家进行伤口鉴定。 之后，董某在接受封面信息等媒体采访时，表示了对警察的困惑和困惑。 许多读者认为警察的态度前后矛盾，现在受到董某鉴定伤口和舆论的压力。 对此，重庆律师张庭源指出案件的核心问题是警察对案件的定性问题，因定性法律程序而异。

此外，微博上挖掘演员张若昀和其父亲的读者有过在丽江被打的经历，促使舆论进一步高涨。 那天晚上，自称打人女朋友的“@追梦少女乔”发微博说事件的原因是董某某“对丽江人说坏话”。 董某微博立即回应说“造谣中伤”。 被击球者有错误这一“逆转”，引起舆论骚动，读者的发声逐渐变得理智，有可能关注事物的现实。

1月26日，这件事继续保持高烧，许多地方城市媒体跟进报道。 董某相继接受了《北京青年报》、读书新闻、《法制晚报》的采访，明确了没有收到警察事件的收据、和结婚的男朋友分手、写了遗书等细节。 另外，封面信息就舆论关心的6个问题采访了丽江古城警察。 除了26日去董某的伤口鉴定以外，只控制6人，关于事后24小时内发行伤口鉴定委托书和现场录像等问题，表示有必要咨询事件调查民警报回答。

4 .警察的二次通报还没有得到当事人的同意

1月27日，丽江市政府、丽江警察通报了事件的调查情况，双方因讨厌相互吵闹而发生冲突，涉案的和某松等6名嫌疑人被采取了刑事拘留强制措施。 事件调查事业正在进行中，立即向公众通报。 丽江市委政法委、市纪委、检察院共同调查了此案的解决情况。 在通报中，无业游民、酒吧员工等6名嫌疑人分别明确了身份，打破了“警察保护有背景的人”的阴谋论。

1月28日，董某在接受封面信息采访时表示难以接受通报结果，质疑为什么不说“强盗”，并表示要聘请律师追究相关公司的责任。 另一名被打当事人张某也在警察通报中表示事件的原因不真实。

1月29日，知名评论家“千钧客”在微博、博客、微信公众平台发表的《丽江民意━面对舆论的误解，为什么不能接受理性的“洗地”？ 》的文案受到关注，解决了因事件警察是随机还是立案等“歪曲的10个焦点舆论”。 这篇文章累计被阅览2万余次，转发给丽江市政府信息办公室官方微博“@丽江信息处理”，涉嫌官方方面对舆论调查的焦点做出了反应。 截至2月8日10点，百度搜索相关信息累计达到2498条，新浪微博相关话题累计阅读量超过4亿人，相关微信文案449篇，没有新进展。

【民意分析】

1 .事物具有受欢迎的信息要素

在很多人向往的观光地丽江，地区本身就发烧了。 另外，当事人选择11月发生，春节长假临近，丽江到旅行盛行的季节为止的时间段曝光，“旅行被打了”“女性毁容”“警察没有”等温暖的标签重叠，一定会爆发舆论。 特别是去过云南、丽江和其他人气景点旅行或即将去的读者群体，容易代入自我，对共鸣效果和共鸣心理产生担忧，进而非常同情当事人的遭遇，一起发泄对执法机构的不满。

2 .通过当事人的自传加强号令

在这个例子中，当事人通过发送微博、接受采访等牢牢掌握舆论的主动权，身心严重受伤后，明确警察报纸上缺乏的不公正经验，包庇当地人，承认不作为的观点，强烈的舆论 从24日晚上到25日上午，在众多读者、网络大v、各种营销账户的“帮助”下，丽江毁容的微博话题成功地占据了微博热搜名单的第一位。 之后，无论是丽江警察的2次状况通报，还是微博读者“@追梦少女乔”的噎声，当事人平均在微博上应对，进行反击。 警察亲自联系当事人，根据访问方法医初检等舆论和民意的行动，被很多读者认为“不要吵闹”，最终“比起通报，送微博更好”的投诉变成了“现实”，警察完全陷入了被动的状况。

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(全文阅读见《政法民意》年第四期)

法制网舆论监视中心李谦

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