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政法:热爱生活的他把人民期待记心中

发布者:吴湘来源:手抄报日期:2020-12-18阅读:

本篇文章2676字,读完约7分钟

□法制网络记者黄洁

冬天走了24天,他的单位里还有开的花。 艾冬队从事文职的荣珊说:“艾哥是个非常热爱生活的人,以前他为我们温暖舒适地布置了工作环境,现在他不在。 我们也不能腾出他的位置。 ”。

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艾冬是北京市公安局法制总队信访队的民警,也是北京警察12345“接到投诉后立即做”的业务领导,艾冬的岗位关系到人民的需要,继续着北京警察为人民服务的实效。 艾冬在这个岗位坚守、献身,带领团队将北京市公安局“接到投诉后马上做”的工作响应率、满意率、处理率每年提高50%。

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今年2月15日,一位叫艾冬的领导人和同事们心中最可靠的“战友”,这个队年轻队员们心中最温暖的哥哥,因突然生病在上班途中倒下,在2月22日凌晨不幸遇难。 日前,公安部追授了艾冬全国公安系统二级英雄模范称号。

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大众是最大的事情

“艾登,你怎么又来了? ”。 在北京市公安局法制总队的信访小组队长康健的形象中,不知道值班晚上和艾冬发生了几次意想不到的邂逅。

到目前为止,康健的办公室与艾冬的办公室倾斜,晚上值班时对面经常听到响动,开门时一定是艾冬。 每次,艾冬都说:“吃完饭没关系,我再加一会儿班。” 他离开的时候,已经是晚上十一点两点了。

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在大家的印象中,艾冬从来不积极谈论自己加班,但在职场上没有人不知道他有工作单位在家。 为了方便加班,他专门在单位旁边租了房子。

艾冬所负责的“受理投诉立即处理”事业,执行7×全天候值班应对机制,每天接收12345市民服务热线中心转发的清单,根据具体事项复印件,转发给从属地分局或主要负责机构,有些事项 仅去年,艾冬带领团队进行的派单就达10.7万件,平均每天转发约300件。 作为这项事业的领导者,艾冬的标准至今为止是“大众事件再小也很重要,不能落后”。

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曾经在基层派出所做社区民警,治安民警多年的艾冬,深知基层人民对公安业务的期待,曾经走在街上的“小艾警官”至今仍变身为访问民警,内心依然是他的居民和居民。 年开始担任非紧急救助服务管理业务,即12345项“投诉立即处理”业务的前身,他始终秉承“全部有反响,项目下跌”的事业理念,6年内承担34万件派遣任务,结算率、恢复率均为100

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不仅如此,康健表示,艾冬制定了《北京市公安局12345市民服务热线派单处理业务规范》,建立了定期通报、电话访问、研究会商、领导协议、“三率”审查等事业机制,该事业的处理率、满意率

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疫情现在先冲

今年春节期间,艾冬只是在农历腊月二十九日回家和老母吃饺子,又扎到了职场工作上。 这个春节,由于发生了新冠引起的肺炎疫情,艾冬和同事们的神经变得更紧了。 “疫情期间,许多政策和管理措施相继出台,围绕疫情的需求大多与人们的切身利益密切相关,不能犯错误。 ’冬天是这样说的。 我同样做了。

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他从自己的团队中选择经验丰富的民警和文职人员组成疫情派遣的“专业班”,专门从12345市级中心跳槽的名单中筛选出与疫情相关的几个事项,迅速处理,迅速处理。 如果因为政策原因不能马上应对,艾冬也会在询问情况后耐心解释工作。

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艾冬牺牲前不久,12345中心接到李先生的电话,电话里他衷心感谢首都民警的热情服务。 李先生来自疫情要点地区,疫情停不下来不能回家乡,北京也没有酒店。 但是,向12345市民服务热线求助,事件转移到北京市公安局后,民警立即调整了从属地分局和相关政府部门,对李先生的父子采取了隔离注意措施,之后隔离期满后,帮助他们返回家乡。 帮助李先生的这个从未见过面的民警正是艾冬。

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疫情防控抗战结束后,市公安局12345“接到投诉马上处理”,各类群众需求1.23万件,其中包括疫情发票320余件,一切应对迅速,实际处理,无遗漏。 在这背后,有艾冬冲前进,把工作放在前面,让同志们每天加班的身影。

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倒下的那天上午,艾冬感到明显的身体不适,但他坚强地支持着赶到了职场。 途中,同事孙毅因接受了不许可的派遣任务,在艾冬打了电话。

“员工给图标打电话是很正常的事,所以他从来没有失去过联系。 那天的电话里,我明显觉得他的声音很弱,喘不过气来。 ”孙毅回顾说,当时觉得很奇怪,如果急于工作的话就不怎么听了。 艾冬询问情况,说:“我明白了。 我和从属地分局传达信息后再告诉你。 ”。 但孙毅没想到艾登这次失去了联系。 他已经不等艾可的回复了。

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那天,艾冬在上班途中倒下,全力应急处理了6天,结果2月22日不幸死亡,生命永远45岁。

事件交给他放心

艾冬出生在革命家庭。 叔叔是在解放战争中英勇牺牲的战斗英雄董存瑞。 他很少积极提及这种关系,但红色基因已经融入了他的血液。

说到艾冬,大家的评价出乎意料地一致。 阳光,乐观,有担当,热爱生活。

艾冬的微信名为“爱生活”,是那个人的名字。 进入法制总队信访队的事务所,在干净的环境中,总是大大小小的绿色栽植正好符合利益,在玻璃窗和会议室内,挂着春节的福字和窗花,营造出温暖的气氛。 走在这里,据说这些总是艾冬自己掏腰包为大家装饰。

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“艾冬向支队团购过。 ”与艾冬共同工作多年的信访支队民警曲宏志说,艾冬总是在想他的有趣的事情。 “他自己找到了好吃的橘子,帮助大家团购。 如果在展览会上找到好的东西,请和我们分享,问我们。 ”曲宏志的形象是,比他小两岁的艾冬,一直像个阳光很大的男孩。

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荣珊也说妹妹那样等待自己的“艾戈”很温暖。

“他自己的生活很简单,甚至需要注意吃药,但心里总是假装别人。 ”荣珊说:“妈妈做过两次手术。 艾戈知道。 让我们三天问两次母亲的情况。 他知道妈妈喜欢喝茶,总是给我带来茶。 另外,我们中队的人几乎吃过他自己做的味噌汤架子。 ”。 荣珊说,这个春节我打算和妈妈商量,邀请艾冬回家吃饭,结果这个约定也没能实现。

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生活中的艾冬很粗略,但工作的他总是最能“工作”。 不管是艾登的领袖还是同事,都没人听说过艾登的抱怨,没人见过他忧郁的脸。 不管有多难,多任务,他都是一句话。 “很好。 请交给我。 ”。

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康健说,艾冬是行动派,答应了就做。 工作交给他的话,可以百分之百放心。 他还是个热心肠的人。 “在重大安保期间,支队人手紧张,很难组队。 冬天来了‘康枝,别辛苦。 哪个班都在包里?” 然后,他真的全包了。 ”。

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这种事,在艾冬已经司空见惯了。 艾冬的母亲董存梅经常告诉他。 “工作上要向上,对自己要求高,关键时刻要向上,不要让叔叔丢脸。 ”母亲的教诲,艾冬虽然没有说,但铭记在心付诸行动。

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从24年的警察生活中,艾冬获得了3等功3次,表彰8次。 年,艾冬被评价为年度“首都公安法制之星”。

法制网北京3月16日新闻


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