政法:博湖公共法律服务实用走心

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□法治日报全媒体记者潘从武

□法治日报全媒体通讯员刘睿

85平方米，芦花小区，月租1000元……今年7月23日上午，新疆维吾尔自治区博湖县居民李德军在“小度”输入上述复印件，不到两分钟，一份租房合同自动生成并印刷。 “小度”的全名是公共法律服务人工智能自助机，具有法律咨询、普法推进、业务处理等多种功能，自去年12月上传到博湖县公共法律服务中心以来，提供了全天候“不关门”的服务

年以来，博湖县法律界人士领导公共法律服务中心，构建了许多司法行政功能一体化的“一站式”“窗口化”服务平台，将精准的法律服务触角扩展到农田地头家门口，让大众切实感受到法律就在身边

进入博湖县公共法律服务中心三层小楼，功能划分明确:法律咨询、纠纷处理在一楼，基础法律服务商、人民调解员坐班接待、先行调整。 调解不能上楼，驻点律师提供诉讼代理服务。 三楼是服务大厅，设有法律援助、公证服务、普法推进、人民调停、商事仲裁、行政复议等10个窗口，可以在“指定座位”处理。 通过构建法律服务的综合体，中心实现了“一站式”受理、“成套”调停、“一站式”服务，让大众“只进一扇门”、“最多跑一次”。

杨贤勇没想到他和工人去公共法律服务中心拖欠了四年的工资就平静下来了。

从年到年，杨贤勇等人在博湖县的一家企业打工，工资共计接近2万元，但企业一直没有支付。 今年1月27日，杨贤勇等人向县公共法律服务中心求助，“法律援助”窗口分配博湖镇法律服务处承担此案。 该所的蓬凤新主任多次与企业负责人进行讨论，对该企业负责人“科普”“保障农民工工资支付条例”计算了“诚实账目”，依法为杨贤勇等人主张误工费等费用1万元。 一家企业答应分两次付款。 5月末，杨贤勇等人获得了最初的1.4万元。

这是该中心从今年开始处理的第27起法律援助事件。

本布图町芒南查根村的村民刘某和妻子景某为小事吵架，急忙动手，妻子提出离婚。 调停“龙”的服务马上上线，从反家庭暴力法、女性权益保障法谈夫妻交往、家庭和平之路，刘某口服，向妻子道歉，景某也决定再次给丈夫机会。

博湖县正在探索建立党委领导、部门联动、多方参与的综合协调事业机制，推进从访问、法院、公安等职能部门的基层管理向矛盾纠纷源管理的转变。 构建作为三级公共法律服务体系制度的县公共法律服务中心、七个乡镇公共法律服务站、32个村(社区)公共法律服务室。 另外，在各便民警务处设置公共法律服务点，通过法律专业员工的“座诊”和“巡诊”、12348热线和微信“订单”，共同处理矛盾纠纷“取脉”。

博湖县除了提供“一站式”、“一站式”的定量争夺服务外，还全面推进“定制合同”的入村。

再格森诺尔村是当地有名的“菜篮子”，蔬菜种植面积达3000亩以上，家家户户都以此为生。 蔬菜一个接一个地被买卖，一个地被买卖，但会发生各种各样的麻烦。

育苗巨头王博勤被通过了“坑”。 今年3月，沙湾县买家给他打电话预约了6500盘辣椒苗，双方口头约定育苗费5万余元。 5月初，幼苗长大了，但买家没有影子。 差点错过农时，王博勤不得不低价解决辣椒苗，损失了近两万元。

村民麦某尝到了签订合同的“甜头”。 由于出苗率、根长、株高等具体指标写在合同上，当面对卖方提供的“问题”黑枸杞苗时，他合理根据，维权成功。

今年年初，博湖县法律界人士根据管辖区域农村经济优势和村民的诉求，“根据需要定制”的合同:育苗合同细化了检查标准，交付合同确定了运输方法，在收获合同中仅收取费用有时工资、日薪等4种结算方法……各合同 这些合同模板被逐个送到各村的公共法律服务室，村民随时可以使用，方便放心。

“定制服务”也适用于更广泛的行业。 博湖县法律界人士在各村、社区推进法治广场建设，举办“法治入乡村”主题派对，选出“法治家庭”，开展“国旗下的普法”等活动，传达法治文化，为构建法治良序，推进基础社会管理而加强

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